00:00Moi, ce que j'ai jamais compris, c'est pourquoi les vendeurs touchent un SMIC alors qu'il faut tous
00:02ces talents pour être vendeur.
00:03Pour moi, vous devriez avoir 4 fois le SMIC.
00:05Et quand je parle de vendeur, je parle également dans le commerce.
00:08Ça peut comprendre les serveurs, ça peut comprendre les coiffeurs, voilà.
00:10Déjà, dans le commerce, il faut avoir un talent de comédien.
00:13Savoir rire sur commande quand un client vous raconte une blague, mais vraiment pas drôle, comme si c'était la
00:17meilleure blague de l'année.
00:18Il faut également avoir un self-control légendaire, quand le client te parle comme si tu étais le responsable de
00:23toutes les misères de la planète.
00:24Il faut également avoir un talent de détective quand un client te demande de retrouver un article pour seule description.
00:30Il était placé là il y a deux mois, mais en bleu ou en vert.
00:33Être également psychologue quand t'écoutes tous les problèmes que ton client ou ta cliente vit en ce moment,
00:39alors qu'elle était là juste pour acheter une paire de chaussettes de base.
00:42Avoir un talent de magicien pour faire réapparaître un produit qui de base est en rupture de stock.
00:46Il faut avoir également un talent d'acteur, et pas qu'envers les clients, même envers ta responsable.
00:50Quand tu sors avec plaisir, avec le sourire toujours, avoir le sourire alors que tu passes peut-être une journée
00:54de merde,
00:55qu'on t'a parlé comme une merde, ou peut-être que c'est la dixième fois qu'on te
00:57demande de replier le même t-shirt,
01:00mais tu gardes le sourire, voilà.
01:01Il faut être également professeur, réexpliquer cinq fois la même chose.
01:05Apprendre au client comment déchiffrer un panneau publicitaire quand on vous dit
01:09« mais c'est pas toi moins 50 », alors que c'était marqué « jusqu'à moins 50 »,
01:13voilà.
01:13Il faut être sprinter, en 15 secondes réussir à courir jusqu'en caisse parce qu'on t'appelle au micro.
01:18Il faut être médium, trouver en fait l'article que le client recherche avant même qu'il arrive à vous
01:23l'expliquer.
01:23La plupart du temps, être agent de sécu, surveiller les rayons, surveiller qu'il n'y a personne qui part
01:28avec des articles,
01:29tout en gardant le sourire et en étant disponible si jamais on a besoin de voyeur.
01:33Être une calculatrice humaine, savoir calculer un article avec telle remise quand un client vous le demande.
01:38Être expert en diplomatie, savoir dire non sans déclencher une guerre mondiale.
01:41Être cascadeur et jongleur, pouvoir récupérer un article en hauteur et le rattraper avant même qu'il touche le sol.
01:48Voilà, et je pourrais continuer comme ça longtemps, je pense.
