00:00Para comenzar a usar BenApp, completa el formulario de registro con tus datos personales como tu cédula, nombre, fecha de
00:07nacimiento y teléfono.
00:09Crea una contraseña segura y haz clic en Registrarse.
00:14Una vez dentro de la plataforma, selecciona la sección correspondiente a tu solicitud, como línea 58, y pulsa en Crear
00:22tu primer reporte.
00:23A continuación, elige la categoría del evento o falla que deseas notificar y selecciona el tipo de reporte que vas
00:32a realizar, personal, de un tercero o colectivo.
00:37Llena la información de contacto solicitada y en el detalle del reporte añade la fecha, un título descriptivo y una
00:45breve explicación del problema.
00:48Ubica el lugar del suceso en el mapa interactivo para fijar la localización exacta y confirma.
00:54Si tienes fotos o documentos de respaldo, puedes adjuntarlos.
00:59Por último, marca la casilla del ReCAPTCHA para verificar que no eres un robot y presiona Enviar.
01:06Recibirás una confirmación con tu número de reporte y listo.
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