00:00Estas son algunas cosas que están mal en el Hospital San Juan de Dios.
00:03Empecemos por lo más obvio.
00:05Las fichas médicas digitales tienen un horario,
00:07pero luego de pasar por facturación,
00:09no respetan el horario la misma área de enfermería.
00:12El resultado...
00:13La sala totalmente saturada.
00:17Con solo ordenar a esta área,
00:19toda esta sala se descongestionaría.
00:22¿Y sabes por qué se imprimen tantas hojas?
00:25Por el área de estadística.
00:27Este es el punto neurálgico
00:28donde renacen todas las fichas.
00:32Este lugar no está digitalizado.
00:34No tiene ningún dashboard.
00:35Todo lo que se interconecta en este hospital,
00:37lamentablemente, vuelve al lápiz y al papel
00:40desde este lugar.
00:42Ahora, hablando de dashboard,
00:43hay algo que nadie está viendo.
00:45Toda esta gente que está acá
00:46es la siguiente en ser internada.
00:49No saben quién va a ser el siguiente.
00:50Y esto, por supuesto, es un nudo de corrupción
00:53y un lugar neurálgico
00:54donde inicia la queja ciudadana.
00:56En este lugar es donde los familiares
00:58de la gente que está internada
01:00tienen que esperar todos los días,
01:02los días completos.
01:03Como verás, hasta le han quitado los enchufes
01:06para que esta gente,
01:07mientras está esperando para visitar a su familiar,
01:10no puede tener acceso a cargar su teléfono,
01:12no tienen asientos adecuados.
01:14La gente se lo tiene que buscar como sea
01:17para acompañar a su familiar
01:18que está internado en este hospital.
01:21Esto se ordena con más tecnología
01:23y mejores procesos.
01:25Esto es equivalente a un banco.
01:26Hacen falta más monitores,
01:28tanto en triaje,
01:29en consulta externa
01:30o en la sala de internación
01:31para saber mejor los procesos
01:33que están ocurriendo.
01:34Así como cuando entras al banco
01:36y vos sabés si te va a tocar
01:37con el ejecutivo de cuenta
01:38o vas a ir a ventanilla.
01:40Así es fácil,
01:41ya hay un precedente
01:42de lo que se tiene que hacer
01:43en proceso acompañado a tecnología.
01:45Por falta de señalización
01:47y de un mejor ordenamiento,
01:48mucha gente por aquí a tempranas horas
01:51hace las colas
01:52y termina en esta ventanilla.
01:54Lo cual,
01:54si vos sacas tu ficha médica digital,
01:56deberías pasar directamente
01:58a esa ventanilla
01:59y ser atendido.
02:00Sin cola,
02:01sin procesos,
02:02así de fácil.
02:04Y en especial,
02:04para desincentivar
02:06a que la gente vuelva a hacer cola
02:07innecesariamente
02:08y se va a atender
02:10lo más rápido posible.
02:11Otro problema que hemos visto
02:13es que no están digitalizadas
02:14las bajas médicas
02:16y las vacaciones
02:17de cientos de médicos.
02:19Curiosamente,
02:20de la nada,
02:21cuando venimos a evitar,
02:22hay muchos doctores
02:23que están con baja médica,
02:24que no han presentado
02:26sus documentos a tiempo
02:27y cuando se los solicitamos,
02:29no está donde debería estar
02:31esa baja médica.
02:32Todo esto debería quedar
02:33digitalizado y transparentado
02:35para que todos estos pacientes
02:37no se encuentren
02:38con que su doctor,
02:40justo cuando les tocaba
02:41atenderlos,
02:42no está
02:42y supuestamente
02:44está en una baja médica.
02:45Ahora,
02:46otra parte incómoda de esto.
02:48El ingeniero de sistemas
02:49de este hospital
02:50ha dilatado por completo
02:51el proceso de digitalización
02:53en este hospital.
02:54Justamente,
02:55para ver
02:56dónde están las bajas médicas,
02:57dónde están las vacaciones,
02:59cuál es la base de datos,
03:00quiénes están marcando.
03:01Todo el proceso digital
03:03que ocurre en distintos sistemas
03:04e incluso con el monitoreo
03:06de las cámaras,
03:07todo está dilatado
03:09y por supuesto,
03:10esto también se tiene
03:11que solucionar.
03:13Y quiero que la gente
03:13entienda esto,
03:15esto no es imposible.
03:16Ya hay el hospital de Montero
03:18que está casi
03:19completamente digitalizado.
03:21El hospital de niños
03:22tiene un muy buen proceso,
03:23incluso mejor
03:24que el hospital de Montero.
03:26Hay precedentes
03:27de que esto se puede hacer
03:28y se puede hacer bien.
03:29Yo le pido a toda la gente
03:31que entienda,
03:32pero que en especial
03:33nos ayuda a denunciar
03:34todas y cada una
03:36de las irregularidades
03:37y los hechos de corrupción
03:38que están sucediendo acá.
03:40Tanto desde el paciente
03:42hasta los administrativos,
03:43enfermeras y doctores.
03:45Les pido
03:45a toda la gente
03:46que trabaja en este lugar
03:47o que es paciente
03:49en este lugar
03:49que lo denuncie.
03:51Vaya a la página
03:51de la gobernación
03:52y denuncie
03:53ahí en el botón
03:54de anticorrupción
03:55absolutamente todo.
03:56Es completamente anónimo.
03:58Nosotros,
03:59como ya te dije,
04:00estamos habitando
04:01este hospital
04:01porque lo vamos
04:02a volver a parar
04:03y devolverle el honor
04:05que cientos de médicos
04:06y personal administrativo
04:08quieren hacer
04:09las cosas correctas.
04:10Yo les pido
04:11a todo el pueblo cruceño
04:12ayúdenos.
04:13Te mando
04:14un fuerte abrazo.
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