- hace 12 horas
En una reveladora entrevista para el espacio Políticos Emergentes de POSTA, conducido por Martín González, Elizabeth Galicia, actual titular del DIF de Santa Catarina, compartió los detalles de su trayectoria y la visión social que encabeza en el municipio.
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00:00¿Qué tal amigos de Posto? Un gusto saludarlos, bienvenidos a Políticos Emergentes,
00:04porque hoy estamos platicando con Elizabeth Galicia, titular del DIF de Santa Catarina.
00:10¿Cómo estás Elizabeth?
00:11Muy bien, muchas gracias María, aquí estamos a la orden.
00:14Un gusto. Primero queremos conocer a la persona detrás de la funcionaria, detrás del servicio público.
00:20¿Quién es Elizabeth Galicia?
00:22Elizabeth Galicia, pues es una, pues, ¿qué te puedo decir?
00:27Soy esposa, hija, hermana, una persona que ha vivido siempre ahí en el municipio de Santa Catarina,
00:36muy trabajadora y pues ahí estamos.
00:38Liz, ¿de dónde vino tu inspiración al servicio público?
00:42Recordámonos unos años para atrás, ¿cómo te gustó, te llamó la atención al servicio público?
00:48Fíjate, es muy curioso, porque realmente yo estudio, primero estudio criminología,
00:55y después a mitad de carrera yo le digo, papá, quiero estudiar Derecho.
00:58No, no, no, no, primero una y luego otra, porque después ni una de las dos.
01:03Termino criminología y entro a estudiar Derecho.
01:06Y cuando hago el servicio social para ya liberar mi título de Derecho,
01:11voy a Jurídico del Ayuntamiento, bueno, voy a Municipio,
01:14y Municipio me va, manda Jurídico del Ayuntamiento a hacer el servicio social.
01:18Entonces ahí hago mi servicio social y jurídico del Ayuntamiento,
01:21y de ahí en adelante, al terminar el servicio, pues,
01:25las gracias por haber concluido yo mi servicio, pero me dan la oportunidad de quedarme.
01:29Y a partir de ahí empezó el amor al servicio público.
01:32El servicio público, así es.
01:33¿Y tu familia qué te dijo en ese momento?
01:35Porque obviamente venías de estudiar criminología,
01:37y ahora pues dedicarte al servicio público, ¿qué te dijeron tus papás, tu familia?
01:41No, ellos encantados, o sea, mientras yo estuviera contenta y realizada en lo que yo hacía,
01:47ellos encantados.
01:49Mi papá también era muy de buscar causas, o sea, tampoco no estaba tan alejado del servir.
01:54Ok.
01:54Nada más que claro, dentro de su espacio, de su campo,
01:59pero mi papá, o sea, si encuentro una aspiración, también parte de mi papá.
02:03Tu papá, qué padre.
02:04¿Y cómo era Liz de estudiante?
02:07Ay, bien dedicada.
02:09¿Sí?
02:09Bien dedicada, sí, me gustaba, por ejemplo, bueno, mi carrera de criminología,
02:16yo siempre pues todas en primera, y yo por eso quería estudiar Derecho,
02:20porque yo sentía que le hacía falta un complemento a la carrera.
02:24O sea, decía, es que le hace falta como que las materias de Derecho las veíamos muy por encima.
02:31Entonces yo decía, no, me hace falta profundizar más en lo que realmente es el Derecho,
02:38o sea, la abogacía.
02:39Y eso fue lo que me impulsó a retomar después la carrera de Derecho.
02:44Que fue, ahí sí te platico algo, me dice, cuando me dice papá, no, terminas una y luego otra,
02:50porque después de una de las dos, bueno, termina criminología, y cuando quiero registrarme,
02:55ya inscribirme para Derecho, me dice, no, no, ahora te falta el título.
02:59Y le digo, no, papá, tú me dijiste que primero terminara una y luego la otra.
03:03Le dije, vamos a hacer un trato.
03:04Yo te doy el título, pero déjame registrar porque se me van a pasar las fechas.
03:09Entonces yo me inscribo a estudiar Derecho y a la par empiezo mi trámite de titulación de criminología.
03:16Entonces sí fue un semestre, el primer semestre fue muy cargado.
03:21Pero fue el mejor de toda mi carrera, entonces yo creo que trabajar bajo presión es lo bueno.
03:26Es lo bueno.
03:27¿Y cómo fue tu primer acercamiento al servicio público? ¿Cómo iniciaste?
03:32Pues con el servicio social.
03:34El servicio social lo hice.
03:36Yo cuando entro al servicio y que me entrevistan, yo les pido que si lo podría hacer quebrado.
03:44O sea, yo quería tres días en administrativo, o sea, en jurídico, y dos días en jueces calificadores.
03:52Porque traía esa mentalidad de mi carrera de criminología.
03:57Entonces yo decía, pues yo quiero ir a seguridad pública dos días y tres días aquí en jurídico del ayuntamiento.
04:03Y sí me lo aceptaron así. O sea, me permitieron trabajar, o sea, hacer mi servicio tres días en la
04:09oficina de jurídico del ayuntamiento.
04:11Y dos días me iba a jueces calificadores, también a tener esas experiencias de cómo era todo el proceso judicial,
04:21todo el proceso, bueno, de seguridad pública más bien.
04:23¿Y cómo fue esa experiencia?
04:25Muy bonita.
04:25Sí, siempre digo que para mí fue muy, pues de mucho aprendizaje.
04:33Porque fue muy bonita todo eso.
04:36¿Y cómo llegas, Liz, ya al DIF de Santa Catarina?
04:41En el DIF, bueno, ha sido todo un transitar, ¿verdad? Yo tengo en la administración desde el 2001 trabajando.
04:48¡Órale!
04:48Entonces, ha sido todo un transitar en distintas áreas, donde me he estado desempeñando dentro de jurídico del ayuntamiento,
04:57dentro de planeación en la Secretaría Ejecutiva, estuve como 7, 8 años también en desarrollo urbano,
05:04después estuve como síndico segundo, después estuve como contralora municipal y actualmente ya como titular del DIF.
05:13O sea, ya tienes toda una carrera en la administración de Santa Catarina, en la administración pública.
05:17Ha sido, pues, 25 años trabajando ya en la administración pública y una experiencia muy agradable, una experiencia muy bonita.
05:28Claro.
05:28El trabajar ahorita en el DIF es la otra cara de la moneda.
05:32Sí.
05:32¿Por qué? Porque todos estos años he estado en lo que es el aspecto técnico.
05:38O sea, todo el aspecto técnico de la administración pública es lo que te decía.
05:43O sea, a mí me gusta, ¿verdad?
05:45Sí.
05:45Me emociona.
05:46Y al llegar al DIF veo la otra cara de la moneda, esa sensibilidad, ese sentir humano.
05:55El acercamiento, ¿no? Con las familias.
05:58Exactamente. De tener ese corazón. Yo digo, ahorita yo lo pienso y digo, el DIF es el corazón de la
06:05administración pública.
06:06Total.
06:06Es el lado amable, el lado sensible y el lado humano que tenemos dentro de la administración pública.
06:12Oye, Liz, en estos 25 años que has pasado ahí en Santa Catarina, me imagino que han registrado momentos complicados,
06:20momentos más difíciles.
06:23¿Hay algún momento en que a ti te haya pasado dejar la administración o dejar de trabajar en este del
06:29servicio público?
06:31No.
06:32No.
06:33No, no, ni cuando hubo situaciones complicadas, no era opción.
06:38Ya.
06:38Era continuar trabajando. Me gusta el servicio público.
06:41Y hoy, precisamente, que estás en el DIF y que vemos ese acercamiento, y como tú lo describes, el corazón
06:47de esta administración y de Santa Catarina,
06:50al acercarte con las familias, obviamente madres de familia, padres de familia, niños, abuelos, ¿qué te dicen? ¿Cómo están?
06:59Es muy, ¿cómo decirlo? Es una experiencia tan emotiva y tan bonita porque realmente es ese lado sensible.
07:09En el DIF, por ejemplo, atendemos a los adultos mayores.
07:12Ahí les damos una atención de primera porque les damos almuerzo, les damos comida, tenemos talleres especiales.
07:19O sea, diseñamos todo un programa para que ellos estén atendidos.
07:24Hay días en que tienen clases de yoga, hay días en que tienen clases de canto, clases de baile.
07:31No se aburren los abuelitos.
07:32También tenemos las defensorías.
07:35En las defensorías, pues ahí vemos lo que son las, la atención a las personas vulnerables, pero dentro del entorno
07:45familiar.
07:46O sea, es una atención de ese lado, ese sí es un lado como más fuerte.
07:54¿Por qué? Porque pues ahí ves los temas de los adultos mayores, de las niñas, los niños, que requieren atención
08:02y que te la piden a gritos.
08:04O sea, que piden que alguien los apoye y los ayude.
08:07Entonces tenemos las defensorías, tenemos también la atención a la comunidad con centros comunitarios.
08:14En los centros comunitarios nosotros trabajamos ese acercamiento en las colonias, con las personas que se llaman talleres de aprende
08:23y emprende.
08:23¿Por qué? Porque les enseñamos una dinámica de trabajo, les enseñamos muchos talleres de globoflexia, chocolatería, repostería, hacen jabones, que
08:37después ellos capitalizan.
08:39Después las personas que asisten se van tan complacidas y dicen, ¿sabes qué? Ya me hicieron un pedido para un
08:46baby.
08:47O sea, ellas mismas van viendo, se sienten productivas.
08:50Y motivadas, ¿no? Obviamente con estos emprendimientos.
08:53Entonces es muy bonito. Vas abonando, o sea, te das cuenta que desde el DIF vas abonando en todo lo
08:59que es el ámbito de la sociedad.
09:01Y eso al palparlo dices, qué bonito, cómo ayudas.
09:09Tenemos terapias también para niños con aprendizaje, terapias de lenguaje.
09:14Entonces también damos terapias de lenguaje, damos también atención para rehabilitación.
09:21También damos una rehabilitación en temas de cuando la gente requiere ya los adultos mayores problemas motrices o simplemente no
09:30necesita ser adulto mayor.
09:32Una persona que sufrió alguna fractura y que después requiere una rehabilitación, tenemos el CRI, que es el centro de
09:39rehabilitación para poder atenderlos.
09:43Y pues también tenemos lo que es un centro de integración y de terapia que se llama El Capín, donde
09:48pues damos las terapias de lenguaje, precisamente.
09:51Y los damos muy complacidas porque me ha tocado yo personalmente y toparme con mamás que me dicen, yo estoy
10:00muy agradecida con el DIF porque mi hija no hablaba.
10:03Y la empecé a llevar a las terapias y ahorita ya no la callo.
10:08Ya, súper.
10:08Entonces eso a mí, cállate.
10:10Claro.
10:10O sea, por eso te digo, es la otra cara de la moneda.
10:12La otra cara de la moneda.
10:13De la administración pública.
10:14Oye, Liz, ¿y cómo es un día de Liz dentro de la titularidad del DIF de cómo llegas a la
10:20oficina, ves pendientes? ¿Cómo es tu día?
10:24Ay, eso es muy acelerado.
10:25¿Sí?
10:25Sí, sí, sí. Siempre procuro llegar a la oficina.
10:28Ok.
10:28Me gusta llegar y precisamente revisar qué tenemos y de ahí partir con la agenda, porque sí traemos una agenda
10:37a veces cargada.
10:38Cuando nos lo permite la agenda, pues a veces nos damos un respiro.
10:40Claro.
10:41Pero realmente sí traemos una agenda muy completa, pero nos gusta.
10:46O sea, a mí me gusta el trabajo, el servicio público para mí.
10:49O sea, no conozco otra manera de trabajo más que el servicio público y es muy bonito.
10:54Oye, Liz, obviamente hoy en la política vemos a muchos políticos encerrados en una oficina, pero sin palpar lo que
11:02se vive en la calle o las necesidades de las personas.
11:05¿Tú cómo te consideras? ¿Te gusta andar en la calle? ¿Te gusta recorrer, visitar, escuchar a la ciudadanía? Porque creo
11:11que hoy en día hay que escuchar a la ciudadanía.
11:14Así es. Todos estos años me ha permitido, yo creo, adquirir esa experiencia dentro de la administración pública, porque ya
11:23conozco lo que es el trabajo técnico, ya sé lo que es una administración pública.
11:28Mira, fíjate, te platico. Empezamos ofreciendo servicios, lo que son seguridad, lo que es limpieza, lo que es barrido, luminarias
11:43y ese tipo de temas.
11:44Así empezó el servicio público, pero poco a poco se fue abonando más para enriquecerlo, fue creciendo.
11:53Y no hablo nada más de Santa Catarina, hablo en general, porque después se le dio ese sentido social de
11:59bienestar, con educación, con salud.
12:04Después evolucionamos, o sea, buscando lo que es la calidad de vida del ciudadano.
12:08Después evolucionamos a lo que es la mejora regulatoria, procurando la mejora continua de los servicios y de los procesos
12:15administrativos.
12:16Después entramos a una etapa donde es un gobierno abierto, que el gobierno abierto exige lo que es la disciplina
12:26financiera, la contabilidad gubernamental, la ley de transparencia, acceso a la información, la participación ciudadana.
12:32Y después de ese gobierno abierto, ahorita actualmente estamos lo que son las tecnologías digitales.
12:37Ahorita ya dentro de las administraciones públicas estamos en procesos en línea, en trámites en línea, que eso es el
12:46transitar que hemos tenido dentro de la administración pública
12:50y nos ha permitido conocer lo que es el aspecto técnico.
12:54Y el aspecto humano, que también lo tiene la administración pública, es esa sensibilidad.
12:59Es esa empatía que tienes con los ciudadanos, de conocer sus problemas, de buscar la manera de atenderlos.
13:09Es una situación en la que cuando te llega el problema, dices, ¿y cómo le hago?
13:15Y lo soluciono por este lado, pero también le podemos dar apoyo por acá.
13:20Y es un todo.
13:21Entonces ya tienes el conocimiento de lo que es la administración y sabes cómo utilizar las herramientas para poder apoyar.
13:28Para poder apoyarlos, ¿no?
13:29Así es.
13:30Hace unos días, Liz, platicábamos y estábamos ahí de algo que hizo el DIF de Santa Catarina, el centro de
13:36autismo.
13:36Ay, sí.
13:37Genial, ¿qué me puedes platicar?
13:38Mejor que nadie que tú para platicarme de este centro de autismo.
13:41Hermoso.
13:41Nace precisamente de esa sensibilidad, de ese caminar en las calles, de darte cuenta y percibir que la comunidad necesitaba
13:52un espacio.
13:52Un espacio donde ellos pudieran ser atendidos, que les brindara esa atención integral con diagnóstico, con tratamiento, porque no sabían
14:06a dónde recurrir.
14:08No sabían, decían, pues es que yo lo noto que no es igual que los demás niños.
14:12Claro.
14:12Y ya tiene diagnóstico. Es que es muy caro obtener un diagnóstico.
14:16No tenían un espacio. Gracias a Dios, esta administración se ha dado la tarea de atender esas causas y de
14:24construir este centro de atención al autismo para la comunidad, para ese sector de Santa Catarina y de la comunidad
14:32que requiere la atención.
14:34¿Y qué van a recibir ahí a todas las personas interesadas? ¿Qué atenciones van a recibir ahí?
14:39Va a ser una atención multidisciplinaria, de calidad. Van a tener tratamiento, van a tener pedagogía, van a tener espacios
14:48sensoriales para estimular los sentidos.
14:51Va a haber simulación y aprendizaje funcional. Todo esto va de la mano porque van a haber estaciones, estaciones de
14:58simulación de habitación, simulación de dentista,
15:02simulación de lavandería, simulación de repostería. Todo esto abona para el desarrollo de estas personas que son neurodivergentes y que
15:12requieren de ese apoyo y de esas terapias para poder ellos,
15:17como dice el aprendizaje funcional, es un proceso educativo en el que vas a adquirir los conocimientos y los valores
15:27y las fortalezas para poder resolver problemas,
15:33reales de la vida cotidiana. Entonces, a ese nivel vamos nosotros a trabajar con estas personas.
15:40O sea, una atención especializada.
15:43Integral y completamente profesional y de calidad.
15:47Oye, Liz, ¿qué es lo que viene para el futuro en el DIF de Santa Catarina? ¿En qué están trabajando?
15:52¿Cuáles son sus prioridades a metas a corto plazo?
15:56A corto plazo, pues yo creo que aprovechar bien los recursos para poder atender todas esas… nosotros impactamos dentro de
16:05la sociedad, impactamos con los servicios que ofrecemos.
16:08Entonces, aprovechando bien los recursos es la manera que nosotros podemos mejorar esos servicios.
16:13Ya. Oye, Liz, y para Liz, obviamente te hemos visto y te hemos conocido más acerca en esta plática en
16:20estos 25 años, trabajando en Santa Catarina por los ciudadanos.
16:24¿Qué viene un año, el 2027? Viene un año, un gran año, un gran reto. ¿Qué significa para Liz? ¿Dónde
16:31te ves en un futuro, Liz?
16:33Me veo trabajando para la gente de Santa Catarina. Siempre he sido una mujer muy trabajadora y me veo trabajando
16:39para la gente de Santa Catarina.
16:41Sí, desde cualquier trinchera. Desde el espacio donde nos toca estar.
16:45Por último, ¿algún mensaje para todos los ciudadanos que nos están viendo a través de Posta?
16:50Pues decirles que Liz Galicia es una mujer muy trabajadora, conoce el servicio público y sabe lo que es ser
16:58un servidor público.
17:00¿Algo que quieras destacar? ¿Todo bien?
17:02Pues estamos caminando y creo que estamos construyendo y vamos por buen camino.
17:08Vamos a, yo veo a un Santa Catarina próspero, un Santa Catarina con un desarrollo económico y con oportunidades para
17:15las familias de Santa Catarina.
17:16Muchas gracias, Liz.
17:17Gracias.
17:17Pues hoy conocimos más de Liz acerca de su vida, de conocerla más detrás de esta funcionaria pública, ¿no?
17:25Que obviamente nos quedamos muchas veces con el servidor público, pero hoy nos compartiste parte de tu inspiración.
17:32Gracias.
17:32Y qué has estado haciendo en estos ya 25 años dentro de unas administraciones de Santa Catarina.
17:37Gracias, Liz.
17:38Mil gracias.
17:39Gracias.
17:39Gracias, amigos de Posta.
17:41Nos vemos en la próxima.
17:42Gracias.
17:43Gracias.
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