00:00Un traguardo importante per i passeggeri europei, per i diritti dei passeggeri.
00:04Dopo 22 anni riusciamo a riorganizzare e riformare il regolamento,
00:10con un voto oggi in Parlamento quasi in unanimità .
00:12È stato un lavoro molto duro dove il Parlamento ha trovato una larga unità ,
00:16ma dove il Consiglio europeo per mesi e mesi ha tutelato quasi esclusivamente gli interessi delle compagniere.
00:22Grazie a questo regolamento, grazie a questo accordo, noi avremmo rimborsi certi,
00:27perché dopo tre ore bisogna avere un rimborso, dopo tre ore di ritardo, non è messa in discussione questa regola.
00:33Le circostanze eccezionali saranno davvero eccezionali, non ragioni campate per area delle compagnieere
00:40per non rimborsare i cittadini.
00:42E al tempo stesso il primo biglietto che vedremo online, quando andremo a comprarlo, avrà incluso il bagaglio a mano.
00:50Per noi questo è molto importante perché questo è un elemento di trasparenza
00:54e finalmente sappiamo che quando andiamo a comprare un biglietto, quel biglietto ha anche il trolley compreso nel biglietto stesso.
01:03E poi tante altre cose, ovviamente, compreso il fatto che i bambini potranno avere al proprio fianco i genitori
01:10senza aggravio di costi, i musicisti potranno volare con il proprio strumento musicale
01:19e i rimborci saranno molto più semplici perché in caso di ritardo o di annullamento
01:24arriverà una mail da parte della compagnia aerea dove si avranno tutte le informazioni per ottenere il rimborcio,
01:30cosa che oggi non avviene.
01:31Quindi un bel risultato, se poi pensiamo che tra qualche settimana arriverà anche enforcement
01:37che è l'altra faccia del provvedimento, la seconda parte del provvedimento,
01:41lì ci sono delle risposte importantissime per la disabilità ad esempio
01:45perché una persona con disabilità avrà diritto ad avere l'accompagnatore al proprio fianco che viaggia gratis
01:50e anche in questo caso altre novità rispetto ai rimborsi
01:54perché anche le compagnie di intermediazione dovranno rimborsare il passeggero che ha visto annullare il proprio volo.
02:00Quindi passi avanti nei diritti dei passeggeri, volevamo ancora di più
02:04però è stata una trattativa lunga, sofferta, possiamo in qualche modo definirci soddisfatti.
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