- 2 days ago
Category
🦄
CreativityTranscript
00:00Thì trong video này em sẽ hướng dẫn mình 2 thứ
00:02Thứ nhất đó là đăng ký tin CPS và thứ 2 là gửi tin CPS
00:07Thì để gửi được thì chắc chắn là phải đăng ký rồi
00:08Thì đầu tiên để đăng ký mình vào giúp em trong bên CDB
00:11Một salo và một mẫu tin
00:14Đây là các mẫu tin mà đã đăng ký rồi ha
00:17Mình có thể thu nhỏ lại
00:18Hoặc là mình kéo ra bên sau thì mình sẽ thấy cái trạng thái của mẫu tin là nháp bị
00:21từ chối hay là đã duyệt
00:23Thì đầu tiên mình sẽ vào giúp em là tạo mới
00:27Mình gõ một cái tên ở đây
00:28Mình chọn OA ở đây ha
00:30Và mình chọn từ thư viện mẫu cũng được
00:34Ví dụ mà các cái tin nhắn mình đọc ở đây
00:36Mình xem mình thấy ưng ý
00:38Và mình sẽ sửa lại một chút trên cái thư viện mẫu đó
00:41Thì mình sẽ chọn cái mẫu này sử dụng và sau đó mình sửa lại ha
00:44Còn nếu mà mình muốn tự soạn thì mình sẽ chọn tùy chính giúp em
00:48ZPS xác thực thì thực ra nó sẽ gửi OTP và thường ít trường hợp sử dụng cái này lắm
00:52ZPS đánh giá nữa
00:54Mình sẽ sử dụng ZPS đánh giá tùy trường hợp ha
00:59ZPS yêu cầu thanh toán với các bên
01:00Thường với các bên mà có các cái phiếu thanh toán như là nước hoặc là điện này kia hoặc
01:05là thu tiền phòng
01:07ZPS voucher đó là áp dụng cho các trường hợp
01:11Chương trình ưu đãi nhưng mà nó có một cái mã
01:14Mình lưu ý nha
01:15Cái này với cái này khác nhau ở chỗ á
01:18Cái tùy chỉnh với cái ZPS voucher nó khác nhau ở chỗ á
01:21Mình đều có thể gửi tin về chương trình ưu đãi
01:24Nhưng ZPS voucher là nó có một cái mã
01:27Ví dụ là chúc mừng bạn đã nhận được ưu đãi 30%
01:30Mã ưu đãi 2 chấm
01:32Cái gì đó
01:33123
01:35Thì nếu có mã bắt buộc phải chuyển qua dạng voucher
01:37Phí nó sẽ cao hơn cái này một chút
01:39Mình thấy là nội dung của ZPS tùy chỉnh là 350
01:42Còn cái này là 450 ha
01:43Và sau đó mình chọn cấp độ
01:45Mình chọn cái nào thì mình cũng có thể chọn cấp độ nha
01:47Cấp 1 là liên quan đến các tin giao dịch
01:49Ví dụ như là đơn hàng
01:50Xác nhận đơn hàng
01:51Xác nhận đặt hàng thành công
01:52Giao hàng thành công
01:53Hủy đơn này kia
01:55Khách hàng
01:55Tức là thông báo về thông tin khách hàng
01:58Điểm thưởng hàng thành viên này
01:59Hoặc là nhắc hẹn này
02:02Nhắc sử dụng ưu đãi này
02:04Hậu mãi thì là các tin về chương trình quảng cáo
02:06Sản phẩm mới này kia
02:08Rồi là chương trình khuyến mãi
02:10Rồi
02:11Sau khi mình xong cái này thì mình chọn qua tiếp tục
02:13Để mình qua một cái mẫu tin khác
02:14Thì ở đây em vào một cái mẫu tin mà đã soạn soạn ha
02:20Sau khi mà mình chọn xong này
02:21Thì mình sẽ qua phần tiếp tục
02:23Để mình qua phần điều chỉnh nội dung
02:28Ở phần điều chỉnh nội dung
02:29Thì mình điều chỉnh đến đâu
02:30Thì mình sẽ thấy ở bên này đến đấy ha
02:31Đầu tiên là về phần
02:34Hình ảnh
02:35Hình ảnh thì mình có thể dùng logo
02:36Hoặc có thể dùng email
02:38Email thì nó sẽ
02:40Có phí của email nha
02:41Nên có phí của banner nha
02:42Banner là 169
02:44Và mình có thể để tối đa 3 banner
02:45Phí giống nhau nha
02:461 banner, 2 banner, 3 banner đều giống nhau
02:48Và nó sẽ trượt theo dạng slide
02:51Còn logo á
02:51Mình phải để giúp em kích thước
02:54Nó phải ở dạng tách nền nha
02:56Và nó phải phù hợp với cả
02:57Dark Mode và Line Mode
02:58Tức là
02:58Mình hiểu rằng user người ta nhận tin á
03:00App Zalo có 2 phiên bản
03:02Màu là màu đen và màu trắng
03:04Vậy thì cái logo này
03:05Ở trên cả 2 bản màu
03:06Nó cũng sẽ đều phải nổi
03:07Nếu như nó bị chìm
03:08Hoặc chìm 1 phần
03:10Thì Zalo sẽ từ chối ha
03:11Và mình sẽ cần phải sửa lại
03:12Nó hơi mất thời gian
03:14Rồi và nó phải nằm
03:15Ở trong 1 khung 400 x 96
03:17400
03:1896
03:19Và khi mà mình đưa cái hình lên á
03:21Thì mình cứ kéo hết
03:22Về bên trái
03:22Giúp em là được ha
03:24Thì nó sẽ
03:26Khiếp như thế này
03:27Cái này phải
03:28Sát lề trái nha
03:29Cái logo phải sát lề trái nha
03:31Thì đó là 1 chút lưu ý
03:32Về việc thiết kế logo ZBS
03:34Tiếp theo là 1 nội dung
03:35Nội dung thì mình sẽ có tiêu đề
03:36Tiêu đề thì là 65 ký tự
03:39Có tối đa 4 đoạn văn bán
03:41Mỗi đoạn văn bán tối đa là 400 ký tự
03:45Và tối đa có 1 bảng
03:46Một bảng thì có tối đa là 8 dòng
03:48Tối thiểu là 2 dòng
03:49Bất vụ phải có từ 2 dòng trở lên nha
03:51Rồi
03:51Bảng thì không cần
03:52Thì mình cũng có thể xóa đi
03:54Đoạn văn mình không xài hết 4 đoạn
03:55Mình xài 2-3 đoạn cũng được
03:56Không vấn đề gì
03:57Thì đây là giới hạn của nó
03:59Tiếp theo
03:59Có 1 cái lưu ý nữa
04:02Đó là nếu như trong đoạn đó
04:03Mà mình có chưa biến
04:05Tiêu đề vẫn chưa biến được nha
04:07Biến thì bắt buộc phải nằm trong
04:08Một cái kiểu như thế này
04:09Dấu hoặc lớn hoặc bé
04:10Và viết liền không dấu
04:11Không dấu
04:13Xác hỏi ngã nặng
04:14Cũng như là không dấu câu
04:15Hay là không có cách
04:16Không ký tự đặc biệt ha
04:17Có dấu cách như thế này thôi
04:21Rồi tiếp theo
04:22Nếu như ở cái
04:24Đoạn văn
04:25Hoặc là cái phần này
04:26Ở chỗ này mới chưa biến được nha
04:28Ở trên bảng thì cái cột thứ 2
04:29Mới chưa biến được
04:30Còn cột đầu thì không chưa biến được ha
04:32Và bảng á
04:33Thì cái ô của thứ 2 này
04:35Chỉ chưa tối thiểu
04:36Tối đa 1 biến thôi
04:37Tối đa 1 biến thôi ha
04:39Còn cái này
04:39Phần bán thì mình
04:41Chưa tối đa bao nhiêu biến cũng được
04:42Tùy mình
04:44Rồi
04:45Và chỗ này á
04:45Thì mình lưu ý là
04:47Cái tối đa ký tự này nè
04:48Không phải là mình
04:50Mình viết xong như thế này
04:51Là nó tính là 50 ký tự nữa nha
04:53Nó sẽ tính khi mà
04:54Chuyển giá trị vào đây
04:55Ví dụ thường sẽ hay gặp như thế này
04:57Ví dụ chỗ này là 56 trên 65 rồi đúng không
04:59Mình thấy là đủ
04:59Và ở đây mình chèn thêm 1 biến là
05:01Customer name
05:01Và nó vừa khiếp luôn
05:03Là 65 trên 65
05:04Mình nghĩ là ok
05:05Đúng
05:06Mình có thể đăng ký được
05:07Nhưng khi mà mình gửi á
05:08Nếu mình chuyển cái giá trị vào đó
05:10Nó dài hơn
05:11Và nó làm vượt 65 ký tự
05:12Thì mỗi khi nó gửi sẽ bị lỗi nha
05:14Hoặc là nó sẽ bị cắt lại
05:16Nó sẽ bị cắt
05:17Để không bị thừa
05:19Đó
05:19Cho nên mình lưu ý
05:20Tiếp theo đó là
05:22Nút tương tác
05:23Cái nút tương tác này thì có
05:24Tối đa 3 nút và mình cần phải lưu ý rằng
05:27Nếu
05:28Sẽ có nút Quantum OA là không
05:30Mất phí nha
05:32Nút Quantum OA thì
05:33Sẽ không có phí
05:35Cho dù nó nằm ở vị trí nào
05:37Cũng không có phí
05:37Còn các nút khác thì sẽ có phí
05:40Tùy theo cái phí của cái nút đó
05:41Và mình bắt buộc phải chọn đúng nha
05:43Nếu mình chọn sai á
05:44Thì Zalo sẽ trả về
05:46Ví dụ
05:47Mình link đến website
05:48Mình phải chọn là đến
05:51Đến trang của doanh nghiệp
05:52Đó
05:53Đến website khác
05:55Tức là cái domain của website
05:57Nó không giống cái domain của tên OA
05:58Ví dụ bên mình là
06:00Nhà khoa đi ha
06:01Nhà khoa mà mình lại là khoa bệnh viện
06:03Gì đó thì nó lại không cho
06:06Nó tính là một website khác
06:07Tức là mình không chứng minh được
06:08Cái web đó là của mình
06:10Rồi hay là hotline
06:11Thì mình cũng
06:13Có phí ha
06:16Rồi như vậy là xong
06:18Rồi sau khi mà mình xong á
06:19Thì mình qua phần khai báo về biến
06:21Khai báo về biến thì mình sẽ phải
06:22Thì đầu tiên là mình sẽ phải chọn đúng cái
06:24Cài đặt kỹ thuật ở đây
06:25Ví dụ custom name thì thường sẽ chọn là tên khách hàng đúng không
06:28Sau đó mình điền một cái giá trị mẫu vào đây
06:29Ví dụ bên A, bên B đó
06:31Số điện thoại thì mình cũng chọn số điện thoại
06:33Và mình điền số điện thoại
06:3410 số vào đây
06:34Kiểu như vậy
06:360987654321 ha
06:36Tuy nhiên cũng có một vài trường hợp đặc biệt
06:39Ví dụ cái tên khách hàng ở đây
06:41Nếu mình đẩy thường sẽ là tên công ty đi
06:43Tên công ty nó khá là dài
06:44Công ty trách nhiệm hữu hạn cái gì đó
06:46Thì nó khá là dài đúng không
06:48Thì thường lúc đó mình sẽ chọn qua một cái biến khác
06:50Có thể là tên sản phẩm
06:51Có thể là địa chỉ
06:52Để nó dài hơn
06:53Và mình cứ điền vào đây một cái giá trị mẫu
06:55Ví dụ công ty trách nhiệm hữu hạn gì đó
06:56Để họ hiểu rằng
06:57Tại sao mình lại cần một cái biến dài như vậy
07:00Và
07:00Có một lưu ý đó là
07:01Mình nên sử dụng các cái biến mà
07:04Nó từ dạng string
07:06String có nghĩa là mình điền vào
07:07Mình truyền giá trị vào biến như thế nào
07:09Thì nó sẽ trả ra và nó sẽ gửi cho khách hàng
07:11Khách hàng sẽ thấy y chang như vậy
07:13Ví dụ như tên khách hàng
07:14Thì mình điền ra cũng được này
07:16Địa chỉ cũng vậy ha
07:18Tên sản phẩm cũng vậy
07:19Nếu mình chọn ghi chú truyền
07:21Giả sứ ghi chú truyền khoản đi
07:23Nó không có dấu
07:24Ghi chú truyền khoản là bản chất nó không có dấu đúng không
07:26Mà mình lại điền là Nguyễn Vân A
07:28Thì nó sẽ bỏ cái dấu đi
07:29Nó sẽ là Nguyễn
07:31Chữ E và chữ A ở đây ha
07:33Đó, mình lưu ý nha
07:34Hoặc là ví dụ biến thời gian
07:36Mình bắt buộc phải đẩy giá trị vào
07:38Dưới dạng depth time to string
07:39Tức là giờ, phút
07:44Ngày tháng 5
07:46Dạng đây đây
07:47Đây đây măn măn gì gì gì ha
07:50Thì
07:51Nó mới gửi được
07:52Còn nếu mà mình chuyển một cái giá trị khác
07:55Vào thì nó sẽ không nhận
07:57Đó, cho nên mình lưu ý ha
07:58Thường với ví dụ các cái biến mà dưới 30 ký tựa
08:00Em sẽ luôn chọn là nhãn tùy chính
08:03Đó
08:04Một vài trường hợp, ví dụ như tên khách hàng
08:06Thì chọn tên khách hàng rồi ha
08:07Còn những cái biến mà dưới 30 ký tựa
08:09Em sẽ dường chọn là nhãn tùy chính
08:10Để mình ghi cái gì vào để ghi
08:11Còn nếu mà trên 30 ký tựa
08:13Em sẽ hay chọn là tên sản phẩm
08:14Hoặc là địa chỉ
08:15Sau đó mình ghi chú kiểm duyệt ở đây
08:17Mục tiêu của đăng ký bộ tin này là gì
08:19Ví dụ gửi cho ai
08:20Thì cứ ghi vào đây
08:21Gửi cho khách hàng sau khi họ mua hàng xong
08:23Đó
08:23Có thêm một vài trường hợp nữa
08:25Ví dụ cái nút
08:26Nút CTA của mình á
08:28Mà có hotline
08:29Mình cần phải chứng minh cái hotline đó là của doanh nghiệp mình
08:32Bằng cách là mình sẽ để
08:33Mình sẽ ghi là hotline có trên website
08:352.link website vào
08:37Hoặc là hotline có trên fanpage facebook
08:40Thì 2.link fanpage facebook vào
08:42Ok chứ
08:44Rồi
08:44Còn nếu mà
08:46Các cái nội dung đó là về chương trình khuyến mãi
08:48Thì Zalo họ cũng sẽ cần thêm là
08:50Một bài viết truyền thông
08:51Trên các trang social chính thức của doanh nghiệp
08:54Ví dụ Facebook website
08:55Hoặc là mini app cũng được
08:57Hoặc là Zalo A cũng được
08:59Thì mình sẽ cần đưa cái link bài viết đó vào đây
09:01Để chứng minh là
09:02Đây là một chương trình mà mình có public ra
09:03Hoặc ví dụ các chương trình lớn
09:05Hoặc các doanh nghiệp lớn
09:06Mà có đăng ký facebook công thương
09:07Hoặc là có các công văn
09:08Hay là văn bản gì đó
09:11Của doanh nghiệp
09:11Thì mình cũng có thể đưa đường link nó vào cũng được
09:13Link to drive hay cái gì đó
09:14Và cái này nó cũng khá là ngắn
09:17Nó không có cho mình để quá dài nội dung đâu
09:18Cho nên là mình cũng lưu ý
09:20Ghi làm sao dễ hiểu
09:21Và ngắn gọn số tích là được
09:22Sau đó mình tích vào đây
09:23Và mình gửi duyệt ha
09:24Sau khi gửi duyệt á
09:25Thì nó sẽ có một cái ID mẫu tin
09:27Kiểu như thế này
09:30Khi mình nhấn gửi duyệt xong
09:31Thì nó sẽ có xuất hiện một cái ID như thế này
09:33Mình copy cái ID này
09:34Và mình gửi cho
09:35Qua group giúp em
09:36Thì em sẽ gửi trực tiếp cho Zalo
09:38Để hỗ trợ mình boost
09:39Cho nó duyệt cho nhanh á
09:41Mình lưu ý là
09:42Cái này chỉ là hỗ trợ thôi
09:44Chứ nó không phải là
09:45Gửi cái là được duyệt ngay
09:46Mình lưu ý ha
09:47Thời gian đăng ký của mẫu tin
09:48Thì tắc 1 tắc 2
09:49Thì nó sẽ rơi từ vòng 1 đến 3 ngày làm việc
09:50Làm việc tức là không tính
09:52Từ 7 chủ nhật và ngày lễ
09:53Còn tắc 3 thì nó sẽ dài hơn
09:54Nó sẽ rơi vào từ 3 đến 5 ngày làm việc
09:56Và mình lưu ý là
09:57Nếu mà bị từ chối á
09:58Thì nó sẽ tính
09:59Nó sẽ reset cái bộ đếm nó lại ha
10:02Với trường hợp bị từ chối
10:04Đó là lý do vì sao
10:05Mà mình cần phải làm cẩn trọng chỗ đó
10:07Và nội dung á
10:08Thì không chứa các emoji nha
10:09Mình lưu ý
10:11Không chứa emoji
10:11Và cũng hạn chế các ký tự đặc biệt
10:14Rồi tiếp theo
10:15Khi mẫu tin bị từ chối
10:16Thì mình xử lý sao
10:17Ví dụ như mẫu tin này bị từ chối
10:20Mình thường khi mà mình
10:21Sau 1 vài tiếng
10:22Hoặc là 1 buổi
10:23Hoặc 1 ngày
10:23Mình vào check á
10:24Thì mình để ý giúp em
10:25Cái ngày cầm nhật chỗ này nè
10:27Sau đó mình có thể nhấn
10:28Đồng bộ mẫu tin ở đây
10:30Mình chờ 1 chút
10:31Thì nó sẽ đồng bộ cho mình ha
10:36Thì nào nó đồng bộ xong
10:37Thì nó sẽ báo là mẫu tin thành công
10:38Và mình có thể reload cái trang lại
10:40Thì mình reload cái trang lại á
10:41Thì mình sẽ thấy
10:42Cái chỗ này nó sẽ thay đổi 1 chút
10:45Nó sẽ thay đổi 1 chút
10:47Nó sẽ thay đổi cái thời gian cầm nhật lại cho mình ha
10:50Và mình sẽ có cái trạng thái mới nhất
10:52Của cái mẫu tin đó là đang chờ duyệt
10:53Hay là đã bị từ chối
10:54Hay là đã được duyệt
10:55Ví dụ mẫu tin này bị từ chối
10:56Mình bấm vào
10:57Xem lý do vì sao lại bị từ chối
11:00CTA chỉ lại lỗi
11:01Typo, viết hoa, đầu câu
11:04Thì mình sẽ xem
11:04Và mình sẽ thấy
11:05Ở đây có cái chữ sử dụng này
11:07Viết hoa lên là được ha
11:08Thì mình bấm vào chỉnh sửa
11:09Và mình sửa cái này lại
11:10Sau đó mình submit
11:11Gửi lại là được thôi
11:12Không có vấn đề gì ha
11:13Thì ở đây nói chung là
11:15Cái này người ta sẽ
11:16Báo cho mình lý do
11:17Tại sao người ta từ chối
11:18Và mình sửa theo cái đó là được
11:19Nếu có những cái lỗi
11:20Mà nó phức tạp quá
11:21Mình đọc và không rõ
11:22Thì mình cứ chụp hình lại
11:24Nhớ là chụp full trang nhé
11:25Chụp full trang như thế này
11:27Và mình gửi lại cho em
11:28Qua group
11:29Thì em sẽ hỗ trợ mình
11:29Giải đáp cho mình
11:30Thì mình sẽ hiểu
11:31Và sẽ điều chỉnh ha
11:33Rồi sau khi mà mình đã có
11:34Mẫu tin xong
11:35Mình qua bước thứ 2
11:36Đó là bước gửi tin
11:38Bước gửi tin thì đầu tiên
11:39Mình cần phải xác định
11:40Dữ liệu
11:41Tức là
11:42Cái bước gửi tin á
11:43Thì thực ra nó giống hẹn nhau
11:44Đều là gửi tin ZBS
11:45Nhưng cái vấn đề là gửi chọn AI
11:47Thì cái AI đó
11:48Cái data đó
11:49Mình đưa lên hệ thống
11:51Qua đường nào
11:51Hệ thống CNV có nhiều chỗ
11:53Để mình để data ha
11:54Ví dụ data khách hàng
11:55Mình sẽ import lên đây
11:58Data khách hàng thì bắt buộc phải import
11:59Theo file mẫu bên em ha
12:00Tải file mẫu về
12:01Còn vượt dữ liệu qua file mẫu này
12:03Và sau đó import lên trên đây
12:05Hoặc là
12:06Ví dụ data khách đơn hàng
12:07Đó
12:08Cũng được ha
12:09Ví dụ ZBS cho đơn hàng
12:10Đều được
12:10Không vấn đề gì
12:12Rồi
12:13Với những cái data
12:14Mà dụ dạng file Excel
12:15Ví dụ như mình
12:15Mình chỉ cần import lên và gửi thôi á
12:18Mình không muốn đưa vào
12:18Cho mục tất cả khách hàng
12:19Hay bản chất nó cũng không phải là đơn hàng
12:21Vậy thì mình sẽ qua
12:22Giúp em một data hub ở đây
12:26Vào một cái data bất kỳ đi
12:28Mình nhập dữ liệu lên
12:30Cái file Excel này thì mình sẽ chỉ
12:31Không có cần phải
12:32Con import file qua file mẫu
12:34Của bên CNP gì cả
12:35Mình cứ để dưới dạng một cái file
12:37Mà chứa một dòng header
12:38Không được gộp dòng nha
12:39Một đến hai dòng header thôi
12:40Và thường sẽ là một dòng header
12:42Với cái tiêu đề đầu tiên thôi
12:43Mình đừng để các cái
12:45Cái header kiểu dạng gộp á
12:48Tên của file này kia
12:49Nó sẽ bị dài
12:50Và nó không đúng format á
12:52Nó sẽ không cho lên nha
12:54Rồi thì mình có thể chọn
12:55Tạo bảng mới hoặc là chèn vào bảng
12:57Tạo bảng mới thì nó sẽ sinh ra một cái bảng ở đây
12:59Chèn vào bảng thì nó sẽ
13:00Mình sẽ cần phải mapping cái cột nào
13:02Trên file Excel mình import á
13:03Với cái cột nào trên cái file này
13:04Để nó biết là dữ liệu nào
13:06Đấy vào chỗ nào
13:07Đó thì nói chung là
13:08Mình sẽ được một cái bảng dữ liệu
13:10Sau khi có cái bảng dữ liệu đó rồi
13:12Thì mình sẽ quay qua mục
13:13Và chiến dịch
13:17Và mình tập mới
13:18Thì ở đây
13:19Nếu là data trong mục tất cả khách hàng
13:20Mình chọn khách hàng giúp em
13:21Nếu là một data hub
13:22Mình chọn data hub giúp em
13:23Nếu mà muốn gửi cho đơn hàng
13:25Mình chọn đơn hàng giúp em
13:27Rồi
13:29Với một khách hàng đi
13:30Em sẽ lấy một cái ví dụ
13:31Mình có tệp
13:322.000 data khách hàng
13:33Và bây giờ mình cần gửi cho tệp này
13:36Ok
13:36Vậy bây giờ
13:37Nếu gửi qua khách hàng
13:39Nếu chọn khách hàng thì sao
13:41Mình tải cái file mẫu này về trước
13:44Tải file mẫu về
13:46Còn vật
13:462.000 data khách hàng
13:47Nó qua file mẫu này
13:48Sau đó
13:49Ở cái mục thẻ tát
13:50Ở trên file mẫu nó có một cái mục thẻ tát
13:53Mình sẽ thêm
13:55Một cái thẻ tát gì đó khác
13:56Với tất cả các khách hàng ở đây
13:58Để mình có thể
13:59Sau này vừa chiến dịch
14:00Mình sẽ lọc nó ra
14:01Thì mình mới lọc được 2.000 người
14:03Trong tổng số hơn 200.000 người
14:04Chứ đúng không ạ
14:05Đó
14:06Sau đó mình import file mẫu đó lên đây
14:07Chờ một chút
14:09Để cho cái data đó
14:10Nó import xong
14:11Sau khi xong
14:12Mình quay qua một chiến dịch
14:13Chọn khách hàng
14:24Bây giờ mình sẽ chọn là
14:25Gửi một lần cho tất cả khách hàng
14:26Hay là định kỳ
14:27Mỗi ngày lặp lại một lần
14:29Hay là mỗi tháng lặp lại một lần
14:30Hay là khi có khách hàng
14:31Được thêm mới vào hệ thống
14:33Hay là khi
14:34Cái khách hàng đó
14:34Được cập nhật một cái gì đó
14:36Ví dụ họ được cập nhật giấy tính
14:37Họ được cập nhật ngày sinh
14:38Họ được cập nhật di trú
14:39Họ được cập nhật hạng thành viên
14:42Hay là khi
14:43Có khách hàng được thêm mới
14:44Hoặc cập nhật
14:45Tức là cột sống như kiểu là
14:47Cột hai trường hợp này lại
14:49Vậy bây giờ
14:50Quay lại với trường hợp là
14:51Data khách hàng
14:52Mình đã import lên 2.000 người
14:53Vậy thì 2.000 người đó
14:54Đã có sẵn trên hệ thống rồi
14:55Mình sẽ chọn
14:56Gửi một lần cho tất cả khách hàng
15:00Và mình sẽ chọn
15:01Giúp em cái thẻ
15:03Giống dạng lúc nãy
15:03Mình import
15:04Mình gắn cho họ
15:04Một cái thẻ
15:05Để nó phân biệt
15:05Với các khách hàng khác
15:07Thì mình sẽ chọn cái thẻ
15:08Sau khi lưu xong
15:09Thì mình sẽ loát lại cái trang
15:11Mình sẽ thấy số người
15:12Ở đây
15:12Và mình thấy nó trùng với số người
15:14Mình import lên là ok rồi
15:16Sau đó là mình chọn
15:16Gửi tin CBS
15:19Rồi
15:19Ở đây có một điểm cần lưu ý
15:21Với data gửi cho
15:22Mục tất cả khách hàng
15:23Thì nó sẽ có
15:24Mình có thể gửi cho
15:26UID
15:27UID tức là gửi
15:28Cho những người
15:29Mà có quan tâm OA
15:31Hoặc là chọn chế độ thông minh
15:32Để hệ thống tự động
15:33Gửi qua UID trước
15:34Nếu mà gửi không được
15:35Là user đó chưa quan tâm
15:37Thì nó sẽ gửi qua số điện thoại
15:38Cái này là 100% phí
15:39Còn cái này là khoảng 75% phí
15:43Thì cái khách hàng này mới có nha
15:45Còn nếu data hub
15:46Thì chắc chắn là đều phải gửi qua số điện thoại
15:47Bởi vì họ
15:47Cái data đó chưa quan tâm OA
15:49Cho dù họ có quan tâm thật rồi
15:51Thì bản chất là mình import lên
15:52Nó cũng không mapping được
15:53Cái dữ liệu đó
15:55Nếu mà mình import lên
15:55Mục data hub
15:56Nó cũng không mapping được
15:57Cái dữ liệu đó
15:58Mình phải chạy rất là nhiều
16:01Các chiến dịch khác
16:02Để đi truy vết
16:03Cái data đó
16:04Từ cái mục này qua
16:05Thì cái này em không hướng dẫn
16:06Mình trong video này
16:07Nó rất là phức tạp
16:09Thì mình sẽ bỏ qua phần đó
16:12Cơ bản là mình hiểu rằng
16:13Với data import lên data hub
16:15Thì đến 95% trường hợp
16:17Là mình sẽ đều gửi qua số điện thoại
16:19Còn data trong khách hàng
16:20Mình có thể chọn
16:21Là gửi qua chế độ thông minh
16:22Hoặc gửi qua số điện thoại đều được
16:25Chế độ thông minh
16:26Thì nó sẽ tự động lấy ID khách hàng
16:27Còn gửi qua số điện thoại
16:28Thì nó sẽ tự động lấy số điện thoại ra
16:30Và mình cần phải kiểm tra cái này nha
16:32Nếu mà hệ thống không tự động lấy được
16:34Hoặc nó lấy mà bị sai
16:35Mình cần phải sửa lại chỗ này
16:36Bởi vì gửi qua
16:38Gửi ra ZBS
16:40Là auto gửi qua số điện thoại
16:42Nếu mình gửi qua UID
16:43Thì nó hỏi trường UID
16:44Thì mình sẽ đẩy UID vào đây
16:48Rồi
16:49Tiếp theo mình chọn mẫu tin
16:51Kiểm tra lại mẫu tin xem đúng chưa
16:54Xác nhận
16:55Và bây giờ mình cần phải truyền tất cả các dữ liệu vào trong các cái biến này
16:58Ví dụ ở đây nó lấy được cho mình là tên này
17:00ID khách hàng nó tự động lấy được
17:02Nhưng các cái biến này
17:04Nó không biết là cái gì cả
17:05Và nó cũng không có dữ liệu để đẩy vào
17:07Thì một là mình có thể gõ vào đây
17:09Hai là mình có thể chọn dấu cộng
17:10Để mình truyền một cái giá trị gì đó vào đây
17:13Rõ ràng
17:13Chọn vào dấu cộng nó không phải
17:15Không có cái giá trị gì để có thể truyền vào cái
17:17Vào chờ cốt gì hết á
17:19Mình bắt buộc phải gõ
17:20Đúng không ạ
17:20Và mình phải
17:22Fill tất cả các cái này ha
17:23Sau khi fill xong á
17:24Thì mình sẽ lưu
17:28Sau khi lưu xong mình sẽ
17:30Có thể kiểm tra
17:31Số 2 mình kiểm tra xem
17:32Kết quả gửi tin là thành công hay không
17:35Nếu thành công thì mình sẽ cập nhật cho họ một cái thẻ
17:38Ví dụ mình sẽ thêm cho họ một cái thẻ là gửi ZBS thành công
17:40Hoặc là gửi ZBS ngày 8 tháng 7 thành công
17:44Còn nếu thất bại thì mình sẽ
17:45Cập nhật cho họ một cái thẻ là
17:47Gửi ZBS
17:478 tháng 7 thất bại
17:50Thì sau đó khi mình
17:51Xong chiến dịch này
17:52Mình có thể quay trở lại một khách hàng ở đây
17:55Một báo cáo
17:55Và mình xuất file khách hàng ra
17:58Để mình xem cái lượng data
18:002.000 người mình gửi á
18:01Bao nhiêu người thành công
18:02Bao nhiêu người thất bại
18:03Tất nhiên
18:03Trong chiến dịch á
18:04Nó đã cập nhật sẵn cho mình cái đó rồi
18:06Nhưng mà nó không xuất ra cho mình một cái file chi tiết là
18:08Data nào thành công
18:09Data nào thất bại cả
18:10Nó chỉ báo cho mình là
18:12Số lượng người thành công
18:13Và số lượng người thất bại thôi
18:14Cho nên mình lưu ý
18:17Rồi
18:17Còn với tệp
18:18Data Hub thì sao
18:20Data Hub mình sẽ chọn giúp em là
18:22Qua mục Data Hub
18:31Thì mình cũng sẽ chọn một lần cho tất cả dữ liệu
18:35Ví dụ mình sẽ chọn cái tệp
18:36Cái file Data Hub nào đó
18:38Mà mình có import lên
18:39Ví dụ em chọn cái này
18:44Thì nó sẽ có số dữ liệu của mình ha
18:46Và sau đó mình cũng chọn
18:48Gửi tin ZBS như bình thường thôi
18:50Và như em nói
18:51Đi qua Data Hub thì đến 95% trường hợp
18:53Là đều gửi qua số điện thoại ha
18:56Sau đó mình chọn mẫu tin
18:58Chọn tiếp tục
18:59Và như mình thấy
19:01Hệ thống sẽ không biết là
19:02Chuyển cột nào trên bảng Data Hub đó
19:05Vào cái biến nào trên mẫu tin
19:07Cho nên mình bắt buộc phải chọn vào dấu cộng
19:08Để chuyển nó vào ha
19:09Ví dụ tên
19:23Ví dụ như tên ha
19:24Mình có thể cần cho nét này
19:25Và mình tìm kiếm bằng cái
19:29Tìm kiếm bằng cái giá trị của mình
19:31Ví dụ là Python Name này
19:34Customer ID thì
19:36Python ID này
19:37Giả sử như vậy ha
19:40Giờ mình lưu
19:41Và mình cũng hoàn toàn
19:42Có thể làm trường hợp
19:43Kiểm tra cái mức này
19:45Và kết quả gửi tin là
19:46Thành công hay thất bại
19:47Và sau đó
19:48Ở trên cái Data Hub
19:50Mình thêm giúp em
19:52Một cái cột là trạng thái gửi tin
19:57Ví dụ ở đây
19:58Ví dụ ở đây mình thêm vào
20:06Một cái cột là
20:08Trạng thái gửi tin như thế này
20:12Trạng thái gửi tin
20:13Thành công hay thất bại
20:14Hoặc mình có thể trên như thế này
20:19Mình thêm số bè là dạng trách nhiệm ha
20:21Dạng label
20:22Thêm hai lựa chọn vào
20:23Một cái là thành công
20:23Và một cái là thất bại
20:24Và cái thành công thì mình để màu xanh chẳng hạn
20:26Cái thất bại thì mình để màu đỏ
20:28Để mình dễ quan sát chẳng hạn
20:29Rồi sau đó khi vào trong chiến dịch á
20:31Thì mình sẽ chọn là cập nhật bản ghi
20:35Data Hub và cập nhật bản ghi
20:37Để mình cập nhật cho cái ô đó là kết quả gửi tin hay thất
20:39Thành công hay thất bại
20:47Mình chọn đúng cái row ID nha
20:48Nó hỏi row ID thì mình chọn
20:50Tức là nó đang ngồi là cập nhật vào cái dòng nào
20:52Thì mình phải chọn đúng cái dòng mà mình muốn cập nhật ha
20:56Rồi và sau đó mình chọn cái trạng thái gửi tin này
20:59Xong rồi mình chọn công thức con cát này
21:01Để mình cập nhật một cái đoạn chữ gì đó vào
21:04Rồi và mình sẽ điền vào đây chữ
21:06Thành công hoặc thất bại vào đây ha
21:08Và phải điền y chang như bên này nha
21:10Ví dụ bên này mình ghi là thành công là viết thường hết
21:12Thì bên này mình cũng phải ghi viết thường hết nha
21:14Rồi và sau đó mình lưu là được ha
21:15Rồi và mình cũng làm tương tự với nhanh thất bại
21:17Và như vậy là mình đã xong một cái chiến dịch rồi
21:19Thì sau khi mình nhấn kích hoạt á
21:21Nó sẽ lấy 6 thức data này
21:22Nó sẽ gửi tin
21:23Nó gửi cho ai kiểm tra là thành công hay thất bại
21:26Thì nó sẽ công nhận là thành công hoặc thất bại
21:28Và như vậy là đã xong cái phần gửi tin của mình rồi ha
Comments