00:00Cách để mình import file khách hàng lên trên hệ thống CNV
00:04Thì đầu tiên trước khi mình import
00:07Mình vào giúp em phần cấu hình, cấu hình chung vào đây
00:09Và sau đó mình thay đổi cái email này
00:12Thành cái email để cái người mà import
00:16Để khi mà mình import lên
00:18Nó sẽ báo cho cái người đó biết là thành công hay thất bại
00:22Bởi vì là khi mà mình import lên
00:23Nếu mà mình import cái file lớn
00:25Hoặc là hệ thống nó đang bị nghẹn
00:28Có hàng chờ, kiểu là có những số khác người ta đang import
00:31Thì mình sẽ xếp vào hàng chờ
00:33Thì mình import lên, nó sẽ không lên ngay lập tức
00:35Vậy thì mình cần phải biết là nó thành công hay nó thất bại
00:38Nếu mà nó thất bại thì nó đang bị sai dữ liệu dòng nào
00:41Thì mình thay đổi cái email chỗ này
00:43Thì cái mẹo của em là em có thường copy cái email này
00:46Em bỏ lên phần mô tầng ngắn
00:47Sau đó chừng nào mà xong thì em sẽ thay đổi nó lại
00:50Rồi, đó là ý thứ nhất
00:51Ý thứ hai, mình vào giúp em một khách hàng ở đây
00:53Một tất cả khách hàng
00:55Tao tác, dịp liệu
00:56Và mình sẽ tái cho em cái file mẫu về ha
00:58Tải cho em file xls hoặc xls nha
01:01Rồi, thì mình sẽ có một cái file mẫu
01:04Cái file mẫu nó sẽ giống như file này
01:08Cái file này em mở lên cho mình coi luôn nè
01:10Nó y chang như file mẫu vậy ạ
01:11Các cái dữ liệu này cũng là dữ liệu mẫu luôn nè
01:14Đó, vậy thì mình sẽ làm gì với dữ liệu mẫu này
01:16Thứ nhất là mình qua bên đây
01:21Mình copy giúp em cái phần tên
01:24Nếu như ở bên này mình chỉ có tên khách hàng thôi ha
01:26Mình không chia ra làm họ và tên
01:28Thì mình chỉ cần paste vào một trong hai ô này thôi
01:31Thì ô còn lại để chống là được
01:40Vậy là được ha
01:51Rồi, thứ hai là bên phần số điện thoại
01:54Số điện thoại thì mình cũng sẽ copy và mình paste vào
01:56Và đặc biệt mình lưu ý nha
01:57Tùy cái nền tảng, cái phần mềm mà mình sử dụng
02:00Thì mình cần phải đặc biệt lưu ý con số 0 ở đầu tiên
02:03Nếu như con số 0 này mà nó bị mất đi
02:06Thì cái dữ liệu data đó nó sẽ bị sai
02:09Cho nên bằng mọi cách là mình phải kiểm tra lại
02:11Để chắc chắn là cái dữ liệu của con số 0 này có nha
02:13Nó y chang như thế này
02:16Rồi, phần địa chỉ nếu mà mình có thì mình có thể để vào
02:20Nếu không có mình bỏ trống
02:23Email cũng vậy mình cũng có thể vào trong ha
02:25Cột giới tính
02:26Một là nam, hai là nữ
02:28Mình phải bắt một phải nhầm một hoặc hai vào ha
02:30Thì chỗ này mình xử lý dữ liệu bằng công thức á
02:32Mình cho nó quy đổi từ nam và nữ
02:35Thành một và hai
02:36Em đọc lại nha
02:37Một là nam, hai là nữ
02:40Và sau đó là mình bỏ nó vào trong này
02:44Ngày sinh
02:45Ngày sinh
02:46Ngày sinh mình cũng cần phải chuyển về định dạng như thế này ha
02:48Gia, gia, gia
02:49Gạch ngang, manh, mạnh ngang, đầy đầy nha
02:52Đạo mình đối đúng định dạng như thế này giúp em
02:56Thì mình sử dụng công thức á
02:57Nó chuyển cái định dạng từ
02:59Đầy sẹt, manh màn, sẹt, giaja thành
03:03Gia nhạc ngang, manh, gạch ngang, đây đầy
03:06Rồi có thể tát ở đây
03:07Mình để ý ở đây nè
03:08Nên 1
03:09Nó có một cái dấu gạch thẳng đứng
03:11Xong rồi? Nên 2,? Nên 3
03:12Tức là một khách hàng có thể chứa nhiều thể tát
03:14Không nhất thiết là chứa 1 nha
03:16Còn tất nhiên nếu không có thì phải trống
03:19Ngày sinh không có, bỏ trống được
03:22Rồi
03:23Còn giới tính cũng vậy
03:24Không có mình lại bỏ trống được
03:26Thì cái chỗ cột thể tát này
03:28Mình sẽ bỏ cái thể tát nào
03:30Mà mình
03:32Cảm thấy quan trọng
03:33Ví dụ như là
03:36Ngày import hoặc là
03:38Data import, mình có thể để vào đây là
03:40Data import từ bot qua
03:42Hoặc là data import từ bot số 1
03:44Hoặc là data import từ bot số 2 qua
03:46Thì sau này mình có thể sử dụng cái thể tát này
03:48Để mình lọc cái tệp khách hàng đó
03:49Ví dụ mình import lên 2.000 người
03:52Trong đó mình muốn lọc 1.000 người import từ bot số 1 qua
03:55Thì mình sẽ lọc bằng cái thể tát đó
03:56Để mình bỏ vào trong các chiến dịch để mình gửi tin hay như thế nào đó
04:00Rồi, cột số điểm
04:02Số điểm và total amount
04:04Cái cột số điểm này này
04:05Thực ra là nó sẽ không hoạt động
04:07Nhưng mà mình vẫn nên bỏ vào
04:09Tức là khi mà mình import lên trên hệ thống
04:11Xin như thế này này, số điểm nó sẽ không nhảy thẳng vào mục này
04:15Điểm nó sẽ vẫn bằng 0
04:16Cho dù trong cái file này của mình mình để số điểm là 10, 20
04:19Nó vẫn là bằng 0
04:21Tại vì sao thì xíu nữa em sẽ giải thích thêm cho mình
04:24Còn total amount ở đây
04:25Nếu mình không có
04:27Total amount hoặc là mình không muốn lấy qua
04:28Thì mình để bằng 0
04:31Còn nếu mà mình để có
04:33Thì nó sẽ
04:34Khi mà mình import lên
04:37Nó sẽ có 1 cái tạo đơn ảo này
04:40Mình bắt buộc phải tích vào đây
04:43Cái tích điểm cho đơn ảo này nó sẽ không hoạt động nha
04:46Cái tạo đơn ảo này nó sẽ sinh ra các cái đơn hàng ảo ở đây
04:51Bởi vì sinh ra đơn hàng ảo thì nó mới cộng được cái tổng chi tiêu vào cho cái khách
04:55hàng đó
04:56Nó mới cộng được cái tổng chi tiêu vào ha
04:59Tổng tiền ở đây nè
05:03Đó
05:03Thường á
05:05Là team sẽ
05:06Hay đề xuất các khách hàng là
05:072 phần này mình sẽ để bằng 0
05:09Để cho khách hàng nó sẽ có 1 cái chu kỳ tích điểm mới
05:13Đấy
05:13Còn cái chỗ note này á
05:14Mình nó chỉ đơn giản là 1 phần note thôi ha
05:17Nó sẽ hiển thị ở đây nè
05:20Và cái phần note này thì không dùng cho bất cứ trường hợp
05:23Lọc chiến dịch nào cả
05:24Mà chỉ đơn giản là cho admin có thể xem lại thôi
05:27Đó
05:27Vậy thì cái note này á mình có thể để
05:30Nó là mã thẻ cứng hay mã thẻ thành viên gì đó
05:33Hoặc là những cái ngày cấp thẻ như thế này tùy mình
05:37Tùy nha
05:38Mình muốn để cái gì tùy mình
05:43Cột is overwritten thì mình để mặc định mà không giúp em nha
05:47Mã thẻ vật lý thì mình cũng có thể để vào
05:50Mình lấy cái mã thẻ vật lý của mình bên đây này
05:53Mình để vào ha
05:54Thì cái mã thẻ vật lý này thì
05:56Thì nó sẽ hiện ở đây
05:59Nó là cái thẻ cứng cho này ha
06:00Tát thì nó hiện đây
06:03Rồi thì như vậy là mình xong cái phần file dữ liệu ha
06:07Và cái file import này nè
06:08Mình lưu ý nó chỉ chứa 1 sheet
06:11Cái file import khách hàng này nè
06:13Mình không đổi tên luôn nha
06:14Mình không đổi tên file
06:15Mình không đổi tên sheet
06:16Mình không đổi các tên của các cái cột
06:19Gọi là cái header mình không đổi nha
06:21Và header chỉ duy nhất 1 dòng thôi
06:23Không đổi
06:23Không viết hoa viết đậm gì hết
06:25Không thêm cột
06:26Không ẩn cột
06:27Đó
06:28Không thêm bất cứ cột gì ở đây
06:29Không ẩn bất cứ cột gì ở đây
06:32Thì cái file đó mới là 1 cái file ok ha
06:33Và thậm chí sau khi mà mình làm xong á
06:35Mình có thể xóa tất cả các cái cột ở phía sau
06:37Và các cái dòng ở phía dưới
06:40Để bổ cái file đó đi
06:41Để nó chỉ còn cái file dữ liệu gốc ở đây thôi ha
06:44Rồi tiếp theo
06:47Khi mà mình đã import
06:48Khi mà mình import á
06:49Thì như em nói
06:50Mình lưu trước 1 cái file
06:52Hoặc tập 5-10 dòng data
06:53Y chang nha
06:53Cái file mình gửi qua cho em như thế này nè
06:55Đó
06:55Thì mình import lên
06:57Và nếu nó báo thành công rồi
06:59Và mình cần phải check lại cái data
07:01Mà nó lên trong cái phần khách hàng ở đây nha
07:03Xem nó đã đúng cái ý mà mình mong muốn hay chưa
07:05Số điện thoại có bị mất số 0 hay không
07:08Rồi các cái thông tin khác
07:09Nó có đúng cái ý mình mong muốn hay chưa
07:12Đó
07:12Nếu mà ok hết rồi
07:13Thì lúc đó mình mới xử lý cho một cái file lớn ha
07:15Và mình mới import cái file lớn nó lên hệ thống
07:18Rồi
07:19Nó là ý thứ nhất
07:20Ý thứ 2 là về cái phần điểm
07:23Cái phần điểm chỗ này như em nói á
07:24Khi mà mình import lên á
07:25Nó sẽ chỉ cho phép mình là tạo cái tổng chi tiêu thôi
07:28Nếu mà mình có tổng chi tiêu
07:30Thì mình sẽ tạo sinh ra đơn hàng áo
07:31Nó sẽ sinh ra đơn hàng áo ở đây
07:33Và nó sẽ tạo ra
07:35Khách hàng này sẽ có thêm cái tổng tiền ở đây
07:38Còn nếu ở các lần import sau á
07:40Mà mình muốn cái data đó nó đè
07:42Tất cả các trường dữ liệu nó đè
07:44Mới lên cái dữ liệu cũ á
07:45Tức là ví dụ tổng chi tiêu của khách
07:47Cũng đã là 1 triệu
07:48Bây giờ mình muốn họ là 500 thôi
07:51Thì mình sẽ bật cái trường ghi đè này lên
07:53Nhưng mà tuy nhiên trong trường hợp này
07:54Mình sẽ không cần những cái ghi đè
07:56Cho nên em sẽ không nói nhiều về cái phần ghi đè ha
07:59Rồi
07:59Tiếp theo là cái phần về điểm
08:02Cái phần về điểm này nè
08:03Nếu mà mình muốn có điểm á
08:05Thì mình vẫn tiếp tục giữ cái file này nha
08:07Đó là lý do vì sao mà em nói là
08:08Dù cái điểm này nó không hoạt động
08:10Khi mà mình import
08:11Thì cho dù mình có nhấn vào đây
08:12Thì nó vẫn không lên điểm cho khách
08:14Điểm của khách vẫn sẽ bằng 0
08:17Đó
08:17Thì mình hoặc là bằng cái số điểm ban đầu của khách
08:19Nếu mà khách hàng này đã có trên hệ thống
08:22Thì mình vẫn cứ nhập vào cái file import
08:24Không vấn đề gì
08:24Bởi vì mình sẽ sử dụng nó cho 1 cái mục đích khác
08:27Mình sẽ qua bên phần chiến dịch ở bên này
08:29Mình tạo 1 cái data hub
08:30Mình import cái file đó lên
08:31Thì nó sẽ có cái cột tổng điểm đúng không
08:33Thì cái cột tổng điểm đó
08:34Mình sẽ sử dụng chiến dịch để mình cộng điểm cho khách
08:37Đó
Comments