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Con el inicio de las vacaciones de invierno, el Segip amplió su horario de atención de 06:00 a 16:00 debido al incremento en la solicitud de cédulas de identidad. El director departamental, Pablo Lijerón, explicó que la mayor demanda responde a los trámites de permisos de viaje que realizan las familias durante el receso escolar.
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Transcripción
00:00Así es, y ello se refleja aquí al interior de lo que es el CEGIC mismo,
00:04donde estamos observando niños ya con los papás que están siendo acompañados en esta tarde ya de lunes,
00:11donde, como usted ya muy bien lo mencionó, se está haciendo el horario ampliado ya de atención en esta institución
00:16pública,
00:17porque, claro, los niños junto a los padres aprovechan para sacárselo con la organización respectiva,
00:23teniendo en cuenta que tienen un amplio margen de tiempo para lo que es este tipo de trámites.
00:29Además, los que lo van a necesitar porque algunos necesitan viajar y para ello necesitan documentación.
00:35Estamos con el director departamental del CEGIC, Pablo Ligerón, en este momento,
00:40quien nos va a comentar acerca de este trabajo y este horario ampliado. Buenas tardes.
00:44Muy buenas tardes a toda la población.
00:46Comunicarles que a partir de la fecha estamos atendiendo de 6 de la mañana a 4 de la tarde,
00:51en virtud a la alta demanda que siempre se da en el periodo vacacional de los niños.
00:57Seguro que los padres necesitan licencia y los niños también, o sea, su cédula de identidad.
01:03Por lo tanto, nosotros, previendo esa situación, hemos establecido el horario
01:08y hemos ampliado el horario de 6 de la mañana a 4 de la tarde.
01:12Y si persiste de lunes a viernes, y si persiste la alta demanda,
01:17vamos a tratar de ampliar a más horario en la tarde, por decirle 5 o 6 de la tarde,
01:24y ampliar hasta el día sábado. Pero depende única y exclusivamente de la demanda.
01:30¿Con cuántas ventanillas están trabajando?
01:32A nivel departamental atendemos 32 oficinas, ya, y todas las oficinas en el departamento de Santa Cruz
01:39están obligados a atender a partir de las 6 de la mañana a 4 de la tarde, de lunes a
01:44viernes.
01:44Y si persiste la mayor alta demanda y continúa, podemos ampliar nosotros hasta el día de sábado.
01:51¿Cuánto es la demanda normal, digamos, y cuánto se ha ampliado ahora?
01:55Normalmente es máximo en el departamento 1.500, 1.000, 1.500,
02:02pero ahora es hasta 3.000 se puede llegar en este día.
02:06Y yo creo que vamos a ir viendo paulatinamente cómo se comporta, digamos,
02:10la demanda para ir aplicando planes de contingencia para bajar.
02:13Bueno, ¿este nuevo horario va a regir por estas dos últimas semanas o cómo va a ser?
02:18Va a regir hasta que baje la demanda.
02:21O sea, vamos a tener que seguir aplicando el plan de contingencia hasta que baje la demanda.

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