00:03Abbiamo parlato di persone che insieme ai prodotti processi poi alla fine sono uno dei
00:09tre assi fondamentali su cui si muove l'ambito retail e cui si dà un servizio ai clienti che
00:17è la cosa più importante che abbiamo e si avviene tramite le nostre persone che è l'asset fondamentale
00:24che va gestito, va tenuto, va sviluppato e di questo abbiamo discusso oggi per la ricerca
00:34delle leve di retention, di sviluppo e di potenzialità delle tue persone, quindi è interessante farlo
00:41in un contesto come questo dove hai la possibilità di ascoltare esperienze diverse, hai la possibilità
00:48di incontrare partner diversi, quindi anche l'espansione del network cercando di recuperare
00:55informazioni e buone idee da colleghi e da società che operano in ambiti molto simili al nostro.
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