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Con el inicio de las vacaciones escolares, decenas de familias esperan por más de cuatro horas para obtener el permiso de viaje. Los usuarios denuncian demoras y piden agilizar la atención.
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Transcripción
00:00Miren, yo estaba ya a Sanco, me volvieron atrás porque tengo que sacar un montón de fotocopias aquí.
00:04La misma situación ocurre en la terminal de buses en Santa Cruz, pero esta vez los padres de familia se
00:08quejan porque tienen que hacer filas de más de cuatro horas.
00:17Sí, estamos bastante tiempo esperando, las colas están muy largas, solamente hay tres ventanillas que están atendiendo.
00:23Y bueno, estamos esperando a ver a qué hora salimos, estamos desde las ocho de la mañana aquí haciendo las
00:29colas.
00:30Yo creo que tiene que haber personas más capacitadas para indicar cuál es el procedimiento, si bien el trámite es
00:39gratuito, sí, pero debería de haber más ventanillas atendiendo.
00:43Creo una media hora más o menos. Lento en el sentido de que la población no está sabiendo el mecanismo,
00:52el procedimiento para rellenar los formularios, sacar las fotocopias, entonces hay desconocimiento de partes.
01:00Hace como una hora está avanzando, sí está avanzando nomás, yo a Aruro, por una semana.
01:07Miren, yo estaba ya a Sanco, me volvieron atrás porque tengo que sacar un montón de fotocopias aquí, de carnet
01:11y de todo el mundo, debe de ser más sencillo.
01:13¿No le están brindándole?
01:14No, no, aquí estoy haciendo un registro para viajar con mis hijas nada más.
01:20¿Para cuántos días?
01:21Son dos semanas.
01:22¿Dos semanas?
01:23Sí, no, yo personalmente lo estoy haciendo. Sí está más o menos, está un poco complicado pero voy a sacarlo.
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