00:00Fermín llega como todos los días a su puesto de trabajo.
00:03Es especialista en temas de trata, pero ahora, además,
00:06se alista para apoyar a las y los hermanos venezolanos.
00:09Consejo Ciudadano, buenos días, ¿cómo puedo apoyarle?
00:11Primero validamos sus emociones, es decir, les permitimos que se desahoguen,
00:16que nos expresen cómo se sienten, los miedos que pudieron tener y demás.
00:19Y posterior a ello, empezamos a buscar alguna serie de alternativas
00:23que pueden ayudarles para tener control sobre sus emociones en un primer momento.
00:27Ya desde antes de los sismos, Venezuela era el tercer país que mayor atenciones
00:31ha solicitado a este centro de contacto.
00:34Desde respiración agitada, taquicardia, insomnio, crisis de ansiedad.
00:40Entonces, lo primero es poder estabilizar a la persona.
00:43Y hay otra parte u otro proceso que ofrece el Consejo Ciudadano,
00:46que son terapias gratuitas también, que son sesiones que se brindan
00:51que tienen una duración más larga.
00:52Herramientas gratuitas, las 24 horas del día a lo largo de todo el año.
00:57El primer contacto es la vía telefónica.
00:59Si están en Venezuela, más 52, 55, 55, 33, 55, 33.
01:06También desde México se puede y es por WhatsApp o por llamada telefónica.
01:13El tema cobra especial relevancia dadas las manifestaciones
01:16que se han expresado a través de redes sociales.
01:19Es importantísimo el apoyo o contención psicoemocional.
01:23O sea, hay muchas personas que se encuentran en México que están solas
01:28o que aún con familiares no saben cómo están sus familias,
01:32sus bienes en Venezuela, que tienen personas desaparecidas.
01:36A la par del apoyo emocional, desde México se sigue recolectando apoyo
01:40para ser enviado a la nación bolivariana.
01:42Daniel Rosas, Telesur, Ciudad de México.
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