00:00Passez une bonne journée madame !
00:01Merci vous également !
00:02Ah, Mélissa, qu'est-ce que vous êtes en train de boire là ?
00:05Je bois un café !
00:06Et je peux savoir pourquoi vous buvez un café à votre poste ?
00:10Parce que je suis fatiguée, j'ai besoin d'un café pour me rebooster !
00:12Et vous ne voyez pas le problème ? Consommer du café durant votre temps de travail ?
00:17Là, il n'y a personne, donc je bois mon café !
00:19Oui, mais il y a un instant, il y avait une cliente !
00:21Oui, mais la cliente vient de faire un gros achat, je l'ai conseillé, bien évidemment !
00:26Là, elle vient de partir, donc je continue à boire mon café !
00:29Et vous me dites ça normalement alors que c'est une faute professionnelle ?
00:32Non, mais non, mais...
00:32Bien sûr, elle va me demander de chercher une taille, de l'aider en cabine, je pose mon café ici,
00:37je viens en rayon la conseiller, là je viens juste de l'encaisser, c'est tout,
00:41l'achat est terminé, je reprends mon café !
00:43Non, mais cliente ou pas, vous n'avez pas à boire du café comme ça dans le magasin ?
00:47Non, mais Gwendoli, il faut arrêter avec cette image vieille école !
00:51C'est pourtant logique !
00:51Parfois, les clients veulent du naturel, veulent des vendeurs naturels,
00:54et pas qu'ils réussissent un script, des robots en magasin, ils veulent du naturel !
00:59Ça ne dérange personne mon café !
01:00Comment vous pouvez le savoir ?
01:01Bonjour !
01:02Bonjour madame !
01:02Peu importe, je vous interdis de boire du café en magasin, c'est à votre pause, mais pas là !
01:06C'est qu'un café ! C'est pareil quand il y a canicule, on a besoin de boire de
01:10l'eau,
01:10je ne pense pas que ça dérange qui que ce soit qu'on boit de l'eau, alors un café
01:12c'est pareil !
01:13Ça n'a strictement rien à voir, ce n'est pas professionnel !
01:15Excusez-moi, je n'ai pas pu m'empêcher d'écouter la conversation,
01:18mais personnellement, moi, en tant que cliente, ça ne me dérange pas du tout !
01:21Si la vendeuse est professionnelle, accueillante, elle me conseille bien, je ne vois pas le souci !
01:24Très bien, écoutez, continuez à boire votre café !
01:26Merci !
01:27Bref, je vous laisse !
01:28Merci beaucoup madame !
