Vai al lettorePassa al contenuto principale
ClassEditori
  • 5 ore fa

Categoria

📺
TV
Trascrizione
00:17Grazie a tutti.
00:40Grazie a tutti.
01:00Abbiamo avuto un anno intenso, un anno però estremamente positivo perché siamo soddisfatti del cammino che abbiamo intrapreso.
01:07Non è finito ma sicuramente abbiamo fatto importanti passi avanti.
01:12Se pensiamo ai numeri la somma delle due aziende a fine anno contiamo che ci darà un fatturato superiore ai
01:2290 milioni che al di là della cifra è un numero importante perché vuol dire che è superiore a quello
01:28che Ipsos e Doxa erano prima individualmente.
01:32Da un punto di vista di clienti abbiamo oltre 600 clienti oggi in Italia che di nuovo è un aspetto
01:38positivo perché vuol dire aver attivato nuovi clienti insieme grazie alle sinergie, alle capacità e alle competenze dei due team
01:46insieme.
01:47E poi una cosa che ci dà particolare soddisfazione è il fatto di aver non solo mantenuto tutte le persone
01:54che lavoravano nelle due aziende ma anzi di aver aumentato il numero di colleghi, cosa non banale.
02:01E' un business che cresce. Da questo punto di vista però cosa vi sta chiedendo il mercato, i vostri clienti
02:08sia lato corporate che istituzionale? Qual è la domanda principale che arriva nei vostri confronti oggi?
02:15Diciamo che le aziende o le istituzioni hanno sfide sempre più interessanti o complesse da gestire perché questa decade del
02:25secolo la chiamiamo non a caso una decade di policrisi, di permacrisi
02:29perché le aziende devono passare da una transizione all'altra, dalle transizioni economiche, sanitarie, digitali, ambientali, lavorative, valoriali.
02:39Quindi sono alla ricerca di strumenti che aiutino a capire, a fotografare l'oggi, però la fotografia dell'oggi è
02:47un dato interessante.
02:48Quello che è importante poi è capire il perché c'è un dato interessante oggi e cosa farne per provare
02:56a definire come muoversi nel futuro.
02:58E questa è l'opportunità in uno scenario piuttosto complesso che il mercato ci chiede, di fare un passo in
03:06più, di lavorare a fianco dei nostri clienti.
03:09La dimensione principale di cui anche noi ci occupiamo tutti i giorni, a cui i mercati cercano di dare un
03:16prezzo, un valore, minuto per minuto, è la dimensione dell'incertezza che si è fatta radicale.
03:21Non solo le policrisi a ritmi sempre più sostenuti, ma i cambiamenti sociali che anche la tecnologia sta innescando.
03:28Voi avete dedicato a questo anche il vostro rapporto annuale di Ipsos Flair, dedicato al labirinto dell'incertezza.
03:35Ma come si fa a guardare dentro l'incertezza, a cogliere quei segnali che anticipano quello che potrà accadere, ad
03:41avere un radar che davvero vede arrivare i cambiamenti?
03:46Ipsos Flair è la pubblicazione annuale, è la sedicesima edizione del nostro rapporto ed è un rapporto che fotografa la
03:56nostra società con i cambiamenti che vediamo di anno in anno attraverso il nostro lavoro.
04:02Chiaramente cerchiamo di partire dalla complessità della società per poi aiutare le aziende a decodificarli, a trasformarli in decisioni.
04:13Oggi sicuramente vediamo una fatica anche da parte delle persone nel muoversi, nel contesto generale in cui chiaramente cambiano gli
04:24appigli, i valori a cui ci siamo aggrappati nel corso degli ultimi decenni.
04:29Quindi se guardiamo la crisi geopolitica, ad esempio, questo significa che alcuni di quei referenti che hanno guidato i comportamenti
04:38e i valori di alcune generazioni vengono meno.
04:41Abbiamo l'intelligenza e la tecnologia che da un lato le vediamo come una grandissima opportunità, ma dall'altro creano
04:49anche ansia alle persone per un futuro che è ancora incerto.
04:53Quindi vediamo diverse alienazioni e tutto questo le aziende lo devono poi trasformare in azioni concrete.
05:01Quindi quello che cerchiamo di fare è aiutare le aziende a non rompere i labirinti, quanto a cercare di essere
05:12delle guide per i propri consumatori.
05:15L'intelligenza artificiale vi ha dato una bussola più potente oppure richiede di confondere le idee talvolta?
05:21Beh, è uno strumento, quindi come tale è uno strumento potente, come tale va utilizzato.
05:27Non è la soluzione a tutti i mali.
05:29Se pensiamo di utilizzare l'intelligenza artificiale per scrivere un bel articolo, per creare una bella innovazione, una comunicazione efficace,
05:38da sola l'intelligenza artificiale va poco lontano o non fa un percorso molto originale.
05:43Per noi la ricetta è intelligenza artificiale più intelligenza umana, perché l'intelligenza artificiale è un po' un esoscheletro.
05:51Ci permette di fare le cose in maniera più rapida, di andare più in profondità, di digerire quantità di dati
05:59che una volta non potevamo fare.
06:01Quindi ci permette di fare proprio delle cose che fino a 12-24 mesi fa noi non riuscivamo a fare.
06:08Aumenta le nostre capacità, al tempo stesso aumenta anche la velocità del cambiamento dentro la società.
06:14Voi peraltro portate un nome come quello di Doxa, che per gli italiani è un nome familiare, da 80 anni
06:18coincide con la storia della Repubblica degli ultimi 80 anni.
06:22Beh, da questo punto di vista i tempi della politica sono diventati fulminei.
06:26Pensate a quello che sta succedendo attorno al generale Vannacci, che in pochi mesi, poche settimane, ha creato un fenomeno
06:33al momento politico di opinione.
06:35Non si è ancora trasformato in voti, ma ha colpito per l'impetuosità con cui ha cambiato lo scenario della
06:42politica.
06:43Si vedono queste cose anche attraverso i sondaggi?
06:45Oppure, come abbiamo imparato negli ultimi anni, noi diciamo bugie anche quando veniamo intervistati per rispondere alle vostre domande?
06:53Beh, nel nostro mestiere, che siano sondaggi politici o innovazione di prodotti, quando esprimiamo un'opinione non sempre diciamo la
07:02verità, ma perché a volte non sappiamo qual è la verità.
07:05E la nostra verità poi cambia anche in funzione del momento in cui saremo chiamati a esprimere un voto o
07:12un comportamento d'acquisto.
07:13Quindi sicuramente quello che vediamo è una grande volatilità nel mondo, che porta però a delle richieste da parte delle
07:22persone, fra cui quello di un senso di comunità.
07:25Quindi le mie scelte di acquisto come consumatore, di lettore o fruitore di media, piuttosto che di elettore, spesso passano
07:36anche dal sentirsi di essere parte di una comunità.
07:40In questo senso il fenomeno di cui abbiamo parlato prima passa certamente attraverso dei contenuti che creano comunità intorno a
07:49quei contenuti.
07:50Che poi si voglia o no essere d'accordo, però è un fenomeno che riflette la trasformazione della società.
07:57Allora da questo punto di vista lei citava anche i consumatori.
08:00Quando noi ci esprimiamo appunto, quando siamo sul mercato, quando esprimiamo le nostre preferenze,
08:05beh noi lavoriamo spesso anche con il mondo del largo consumo, sia lato di industria sia lato grande distribuzione.
08:11Tutti vorrebbero avere una bussola per capire qual è il prossimo trend, anche se poi hanno gli scontrini che minuto
08:16per minuto ci dicono come cambiano le preferenze.
08:19Nelle vostre osservazioni, anche dall'inizio dell'anno, vedete qualche cambiamento nel consumatore italiano in particolare?
08:25Qual è il suo sentimento oggi?
08:27Noi ci offriamo di essere quella bussola che ci permette di uscire dai labirinti di cui parlavamo prima.
08:37Sicuramente i consumi cambiano e riflettono quelle che sono un po' i sentimenti delle persone.
08:44Quindi in primis chiaramente il consumo deve mettere insieme quelle che sono le esigenze delle famiglie,
08:50con le disponibilità economiche delle famiglie stesse, sapendo che viviamo una situazione in cui non c'è necessariamente da scialacquare
09:00per tutti.
09:01Però è bello e interessante vedere come non sia solo un tema di rinunce.
09:06Quindi nel tempo il risparmio ha assunto ad esempio dei significati diversi, significati virtuosi.
09:12Quindi spendo di meno ma perché scelgo un prodotto che ritengo più funzionale al valore a cui associo.
09:21Il fatto che sia cresciuto in alcuni settori un mercato del second hand non è solo rinuncia,
09:28è questione di dare un valore a quel tipo di scelta e quindi lo ritroviamo nelle scelte poi che facciamo.
09:36Questo del second hand è stato un grandissimo fenomeno che ha creato un nuovo tipo di approccio al mercato,
09:42mercato della moda ma non soltanto, nato e sostenuto dalle nuove generazioni.
09:47E quelle sono l'obiettivo, il target per usare un vostro termine, insomma più difficile da catturare anche per il
09:55mondo delle imprese.
09:56Ma pensiamo anche, noi parliamo tanto di finanza, di risparmio gestito, di investimenti.
10:00Tutti vorrebbero parlare con le nuove generazioni che sembrano sempre più distanti.
10:05Pensi di averle raggiunte e si spostano di un passo in avanti.
10:08Come vedete anche la capacità vostra di interpretare cosa vogliono, cosa pensano, a cosa si ispirano
10:14e quali sono i desideri dei giovani oggi anche in Italia?
10:18Diciamo che le generazioni intese come fasce di età,
10:22perché la generazione è una semplificazione che utilizziamo per leggere i comportamenti della società
10:28e tipicamente una generazione sono gruppi di persone che hanno 15 anni più o meno di distanza gli uni dagli
10:36altri
10:36e in questo senso è una semplificazione, ovvero ci sono tante sfumature anche all'interno delle generazioni.
10:43Quindi ci sono dei comportamenti che vediamo magari più sviluppati sui giovani, sulla Gen Z,
10:49ma non è che tutta la Gen Z si comporta allo stesso modo.
10:54Quando parliamo di atteggiamento al lavoro a volte si banalizza e si dice
10:59i giovani hanno poca voglia di...
11:01No, nel senso dipende dalle persone con cui parliamo, dal contesto, dalle motivazioni che hanno quel gruppo di persone.
11:10Quindi questo rende tutto un po' più difficile, bisogna fare un po' più di fatica
11:15per andare più in profondità, per cercare di capire le cose, dare delle risposte
11:20che magari non possono parlare a tutta una generazione,
11:24ma possono parlare a delle fasce, a dei gruppi di persone che magari appartengono anche a generazioni diverse.
11:30Riccola Neri, dobbiamo un po' chiudere, ma siamo partiti dalla descrizione di cos'è oggi Ipsos Doxa 90 milioni quest
11:37'anno.
11:37Qual è il vostro obiettivo, non solo economico, ma anche che ruolo volete avere sul mercato guardando i prossimi anni?
11:43Il nostro obiettivo, al di là del mercato, è quello di essere un partner per i nostri clienti, privati e
11:50istituzionali.
11:51Noi vogliamo utilizzare i dati per fare il nostro lavoro, alle radici rimaniamo dei ricercatori.
11:57Ipsos è nata 50 anni fa a Parigi, Doxa 80 anni fa, 1946 in Italia, quindi siamo ricercatori al cuore.
12:06Però sappiamo che dobbiamo evolvere e affiancare i nostri clienti con la tecnologia,
12:12con la capacità di aiutarli a scegliere, aiutarli ad andare avanti nel loro processo decisionale.
12:17E allora grazie ancora Nicola Neri, CEO di Ipsos Doxa, per essere stato con noi a Ciotalk.
12:24Buon lavoro e a presto.
12:25Grazie mille.
12:25Grazie a voi per averci seguito, vi lascio agli aggiornamenti dalla redazione di Classi NBC.
12:29Grazie a voi.
Commenti