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00:01Welcome to Calle 7 Informativo.
00:03Today is the 25th of June.
00:06A person could increase their hope
00:08of life in Costa Rica
00:09until 30 years.
00:11Find out what is the reason.
00:12Do you live today?
00:14No, no.
00:15Do you live today?
00:17He is at the 68th,
00:19my mom is at the 58th.
00:22110,000 adults mayors
00:24live alone in the country
00:25and a program of tele-assisted
00:26could take care of them
00:27in case of an emergency in the house.
00:30Do you have to pay the reparations
00:32in a housing house?
00:33We have the answer
00:34that we are interested
00:35to a more than a million inquilinos.
00:37The families costarricenses
00:39have less days to vacation.
00:41Find out why less
00:42than five years ago.
00:44The most powerful
00:46of the last century in Venezuela
00:47keeps the country in alert
00:49and in search of survivors.
00:51With this and much more,
00:53we invite you to stay
00:54with the Calle 7 Informativo
00:56where we are.
01:05Calle 7 Informativo
01:06is a pleasure to be with you.
01:07is a pleasure to be with you.
01:08Calle 7 Informativo
01:08to be with you here
01:09in Teletic.
01:09A little bit of something
01:10that we will see in a few minutes
01:12and is related to the days
01:15that we use the families costarricenses
01:17to leave vacation.
01:18In the last three years
01:20has been reduced
01:20the number of days
01:22I will say
01:23to be with you.
01:42I will tell you
01:53are going to be
01:53with you.
01:53But we are going to be
01:54with you.
01:55We are going to be
01:56with you.
01:58We are going to be
02:12with you.
02:14with you.
02:15We are going to be
02:16with you.
02:18We are going to be
02:21with you.
02:24We are going to be
02:26with you.
02:33We are going to be
02:35with you.
02:35to be with you.
02:37Good evening,
02:38We are coming to you with us.
02:39This weather is...
02:40With you.
02:42With you.
02:56We are going to be
02:57hospital for you.
03:02In this weekend,
03:04And we are going to be with you.
03:05in places near the metropolitan area of the Venezuelan capital.
03:09In fact, we have information in direct about this issue.
03:14Thank you very much.
03:19The contact we do now from Caracas, Venezuela.
03:22I meet with my reporter team
03:25at the outside of an emergency,
03:28a hospital emergency,
03:30where, well, they have begun to arrive
03:33from early morning,
03:35well, in this moment,
03:36a person,
03:37a person,
03:38a person,
03:40from some sector
03:42from the metropolitan area of Caracas.
03:45Let's see.
03:45Let's see.
03:49This is the hospital Pérez Carreño
03:54that is in the west of the city of Caracas.
03:56This is the situation,
03:57my friends,
03:59in this moment,
04:01what is happening here
04:04in the metropolitan area of Caracas?
04:08As you can see,
04:10well,
04:10there are people
04:13of workers
04:15that are
04:20well,
04:21well,
04:22we are trying to help
04:25to help
04:25the medical
04:26people
04:27who have been
04:30here
04:30from here
04:31mainly
04:33from the state of La Guaira.
04:35We are trying to
04:36see
04:36if we are talking
04:37with some of the people
04:38who are here.
04:42Let's see.
04:43Let's see.
04:44Let's see.
04:45Let's see.
04:45Let's see.
04:46Let's see.
04:46Let's see.
04:47Let's see.
04:50Let's see.
04:51Let's see.
04:53This is the situation, we are in time, live in this moment, we are going to talk.
05:00Good morning, good morning.
05:01You have a family here?
05:04My mom.
05:05Where did you go? Where did you go? Where did you go? Where did you go?
05:08We were here in the funeral of La Central, with a family.
05:12And when the success happened, with the corre-corre, they were injured and they were injured.
05:18What age has your mother?
05:1964 years old.
05:20That was in pleno terremoto?
05:23In pleno terremoto.
05:24Your name and your name?
05:25Yoleida RodrÃguez.
05:26Thank you, Yoleida.
05:27Palabras of the people who have come here to this important hospital in the oeste of the city.
05:35It's important to remember that, at 6am, the president of Venezuela, Delsi RodrÃguez,
05:42The one that has announced a number of 64 people died and 271 who have died, and more than 30
05:51replicas later after this terrible terremoto,
05:53lamentable.
05:54Doble terremoto that occurred at this central region in the area of the city.
05:58Bueno, esta es la situación, amigos, acá en el Hospital Pérez Carreño del oeste de la ciudad de Caracas.
06:04Yo soy Euclides Sotillo desde Caracas, Venezuela, y regresamos con ustedes allá a los estudios.
06:10Muchas gracias por la información.
06:12Y ahora vamos a continuar con otras notas de Costa Rica,
06:15porque la esperanza de vida de los costarricenses para el 2050 podrÃa aumentar hasta 30 años.
06:25ImagÃnese que usted tiene 30 años, ¿qué harÃa para evitarse algún arrepentimiento en su etapa de la vejez?
06:34Si tuviera 30 años en este momento.
06:36No hacer muchas cosas que hice, digamos.
06:39HarÃa más ejercicios.
06:41Estudiar.
06:42El emprendimiento que tengo ahora.
06:44Nacer en Costa Rica en la década de los 80 era vivir hasta los 76 años,
06:49en 1990 hasta los 77 años,
06:53en el 2023 hasta los 81 años,
06:57y en el 2050 será hasta los 96.
07:04ImagÃnese que su vida es este reloj que yo tengo por acá.
07:06En 1986 cumplir 65 años era haber transcurrido más del 80% del tiempo total de vida.
07:14Sin embargo, en el 2050, cuando alguien llegue a ser adulto mayor apenas,
07:18va a haber transcurrido el 67% de ese tiempo total.
07:22Es como que el reloj marque las 8.
07:24Y saben que el tiempo restante va a representar más de 30 años más de vida.
07:29O sea, una vejez aún más larga.
07:33¡Santo Dios, qué montaño!
07:35¿Será?
07:36SÃ, está valentado.
07:38¿Sus papás viven hoy?
07:39No, ya no.
07:41¿Hasta qué edad ellos llegaron?
07:43Él a los 68, mi mami a los 58.
07:48¿Ya usted superó esas edades?
07:50Ya, viera cómo la pensé cuando iba por ahÃ.
07:53En un paÃs en el que hoy más de 215 mil adultos mayores no reciben ninguna pensión,
07:59el 28% vive en pobreza o pobreza extrema y el 67% de los adultos mayores ocupados en el
08:07paÃs
08:08trabaja pero en empleos informales.
08:13¿Usted conoce a adultos mayores que después de los 65 años siguen trabajando?
08:19Mi esposo.
08:20Ah, sÃ, claro.
08:21SÃ, claro.
08:22Tengo una amiga que tiene 80 años y es un ejemplo.
08:25Hace viajes espontáneos, asà como que le sale algo, pero no es de estar en la casa.
08:32Adultos mayores a limpiar casas, a cuidar nietos.
08:37Para ajustar algo al mes.
08:39Sinceramente, si le dan una pensión a esa voluntaria, ¿qué dice usted?
08:42¿Cuánto es esa pensión?
08:43No sé, 60 mil, 80 mil.
08:44Mucha, 80 mil colones más o menos.
08:4680 mil colones, entonces pienso yo que es difÃcil, ¿verdad?
08:50Para sobrevivir.
08:50En otros paÃses, sobre todo en Europa, se está hablando de comunidades de personas mayores
08:56que viven cerca y que entonces se apoyen entre ellos.
09:00A veces en términos, incluso de cohabitación en la misma casa,
09:03que haya distintas personas, no familiares, pero que vivan y que se apoyen entre ellas.
09:08Yo tengo mi casa ya en Nicoya alquilada, entonces eso me favoreció, para poder venir aquÃ
09:14a alquilar casita también.
09:16Ahora yo veo que la gente, los jóvenes son menos altivos y siento que no se se preparan
09:21para la vez.
09:23Yo veo que los jóvenes son más apáticos en todas las cosas.
09:26¿Por qué no tienen hijos?
09:28Para que los vean en la vejez, porque no va a haber una persona que los vea en la vejez.
09:32¿Hasta qué edad quiere llegar usted?
09:34Ah, yo no sé, hasta donde Dios decida.
09:37Ya, si ya me va a poner en silla de ruedas o en alguna cosa, mejor que ya el Señor
09:42se acuerde
09:43de nosotros, ¿verdad?
09:44SerÃa bonito, ¿verdad?
09:46Uno prepararse, haberse preparado, tener una pensión y de todo, para decir uno ya, ya
09:51me quedo en casa, pero no.
09:54Esa no es la realidad de hoy, ¿verdad?
09:55Esa no es la realidad de hoy.
09:56De los adultos mayores, a la edad mÃa, no.
10:04En minutos, 110.000 adultos mayores en Costa Rica viven solos y en riesgo de una emergencia
10:10en el hogar.
10:11Conozco un programa de teleasistencia para atenderlos a tiempo.
10:14Todos los detalles, más adelante.
10:2011 con 10 minutos de la mañana en Costa Rica, más de un millón de personas, alrededor
10:25de 340.000 familias, alquilan vivienda.
10:28Una oportunidad que también genera enfrentamientos entre los propietarios de la vivienda y los
10:33inquilinos.
10:34Entre los más comunes está la relacionada al pago de las reparaciones en esa casa.
10:39¿A quién le corresponde?
10:40¿Al dueño de la vivienda?
10:42¿O a quién está pagando el alquiler?
10:44Hoy, el abogado responde.
10:50Y para aclarar todas estas dudas, está con nosotros el abogado Denis Solano.
10:54Buenos dÃas.
10:55Buenos dÃas, Pablo.
10:56Uno de los más que alquila también.
10:57Entonces, vivo esos problemas.
10:59SÃ.
10:59Viva a viva mano e inclusive todo lo que es dificultades con tubos y demás.
11:05Yo creo que es uno de los negocios más complicados.
11:07Inclusive a mà me toca reparar mis propios tubos.
11:10Ah, pero usted alquila.
11:11Yo alquilo.
11:12¿O tiene casas para alquilar?
11:13No, yo alquilo.
11:13Ah, ok.
11:14Yo alquilo.
11:14Igual sufro, sufro.
11:16Cualquiera de las dos es complicada.
11:17Y vamos a empezar asà de manera puntual.
11:19¿Qué ocurre cuando, por ejemplo, se oxidan los tubos de la casa?
11:22¿Quién los paga?
11:23¿El inquilino o el dueño de la casa?
11:25Ok.
11:25Esto le corresponde al propietario.
11:27Básicamente porque es un servicio necesario para efectos de poder desplegar las actividades comunes,
11:31lavar platos, lavar eventualmente ropa o inclusive algún otro insumo esencial para la casa.
11:36En este otro siguiente caso, por ejemplo, las aguas sucias.
11:40¿Se empiezan a generar aguas sucias en los alrededores de la vivienda?
11:44Propietario, en definitiva.
11:45Porque las aguas sucias corresponden a un tema eminentemente estructural.
11:48Entonces, las personas tienen que tener en cuenta de que eso no está al alcance tan fácil del inquilino.
11:53Ejemplo, planos constructivos, salidas, tanques y eventualmente cuáles son los desagües.
11:58¿Qué pasa?
11:59¿Hay algún lapso para yo decirle como inquilino al dueño de la vivienda?
12:03¿Tengo este problema?
12:04¿Aguas sucias en los alrededores de mi casa?
12:07¿Hay algún tiempo para que lo arregle?
12:08A mà me ha correspondido, Pablo, escenarios de atender en los cuales hay inquilinos que atienden
12:13y las aguas negras se le han venido por la misma ducha.
12:16Inmediatamente podemos dar por revocado ese contrato porque no se está dando el origen vocacional de la vivienda.
12:21¿Y qué quiere decir revocar el contrato?
12:23Ya no puedo alquilarle más, devuélvame el depósito de garantÃa,
12:26devuélvame todo lo que yo le haya dado hasta ese momento y simplemente cada quien por su lado.
12:30Ok.
12:31Vamos con otro de los problemas más comunes, las paredes llenas de moho.
12:35Ok, paredes de moho.
12:37El gran tema aquà es si hay que determinar si hay un deterioro normal o es moho producto del nivel
12:41friático.
12:43Eventualmente, propietario.
12:44Si ya es un tema de deterioro y entonces a usted el chiquito llegó y le pintó un zorrito ahÃ
12:49en la pared
12:50y entonces comienza a decirle que qué bonito papá, etcétera, etcétera, inquilino.
12:53Ok.
12:54En este caso, si la pared está asà de la casa, le toca al dueño de la vivienda intervenirla.
12:59Propietario, sin ninguna duda.
13:01Y ellos también pueden elegir en qué momento, con qué tipo de materiales, en qué condiciones.
13:05SÃ, en efecto.
13:06El propietario puede dar las condiciones que sean necesarias o indispensables para la vivienda.
13:11Esto sÃ, siempre y cuando no desmejore el estilo de vida de la persona.
13:15Siguiente problema.
13:16¿Quiebran una ventana?
13:18¿Inquilino o dueño de la casa?
13:20Inquilino.
13:21Ok.
13:21Si eventualmente el mismo inquilino o por situaciones de que yo no tuve la vida de diligencia y puse algún
13:27tema sobre la ventana y se quebró,
13:30¿qué pasarÃa si eventualmente hay alguna incidencia producto de los trabajos que realizó el propietario o propietario?
13:36Entonces, ahà pueden convergir ambos escenarios.
13:38Y en el caso, por ejemplo, de los vientos en Alajuela, no sé si vio el parque Alajuela llena de
13:43mangos.
13:44Ahà eventualmente puede ser propietario.
13:46SÃ, como que un mango por viento.
13:49Exacto, propietario.
13:51Otro de los problemas, llavines de las puertas, ¿empiezan a caer?
13:55De hecho, me da risa porque una vez tuve que romper un llavÃn para poder entrar, porque dejé la llave
13:59adentro.
14:00¿Y esto lo tuve que pagar?
14:01Tuve que pagarlo.
14:01Ok, entonces, inquilino, si eventualmente ya se le habÃan dado las llaves, la persona tuvo algún tipo de negligencia.
14:09Propietario, si no tiene las llaves necesarias para poder entrar a dicha habitación.
14:14¿Los bombillos?
14:15¿Los bombillos? ¿Se queman los bombillos?
14:17Inquilino, ok.
14:18O inclusive, Pablo, a mà me sucede algo muy particular, que por ejemplo, a mà la luz amarilla no me
14:23gusta.
14:24Entonces, yo por lo general cambio eventualmente los bombillos a luz blanca,
14:27porque siento que es mejor para mi visión, entonces se le toca al inquilino.
14:32El zinc, que también yo creo que es uno de los que más genera problemas, goteras.
14:36Siempre. Octubre, pregunta fija.
14:38Eso es propietario, sin duda.
14:40Porque láminas de zinc, todo lo que sea eventuales contingencias en relación al agua y techos,
14:45esto va a ser eminentemente al propietario.
14:47¿Que quieren cambiar el color de la casa?
14:50¿O la pintura se empieza a deteriorar?
14:52Bueno, muy buen punto.
14:53Si yo a usted le entrego la casa, simplemente bajo las condiciones de alquilar, ya el propietario cubrió.
14:59Si el inquilino quiere hacer una modificación porque quiere la pared azul, pues ya le toca al inquilino.
15:04Y eventualmente el deterioro que se vaya a dar producto del uso,
15:08ahà sà le toca eventualmente al inquilino o se puede descontar del depósito de garantÃa.
15:12Como en esta fotografÃa, yo alquilé la casa y vienen las paredes blancas.
15:17Las quiero pintar en azul.
15:18¿Cuando entrego la casa, la tengo que entregar con la pared en blanco?
15:22Pared en blanco.
15:22Si el contrato dice que se tiene que dejar en las mismas condiciones, pared en blanco.
15:26Ok.
15:27Y si es agua satinada, porque el contrato puede decir,
15:29tiene que dejarse con agua satinada o agua mate,
15:32tiene que quedar en esas mismas condiciones.
15:34Que ahà es donde puede entrar la discusión de la devolución del...
15:38Del depósito de garantÃa, que es donde muchas veces hay más conflicto.
15:41Ok. Bueno, esta era la última de las diferencias que tiene mucho
15:47entre los dueños de las viviendas y también los inquilinos.
15:50¿Cuáles son otras de las más comunes que usted resuelve?
15:53Ok. Muchas veces los propietarios que se alteran, que dicen,
15:57bueno, la fecha de pago de Pablo es para el dÃa 2 y entonces Pablo no ha pagado.
16:01Recordemos de que la ley le da 7 dÃas naturales para poder hacer ese pago.
16:05Caso contrario, no se estarÃa incumpliendo.
16:07El otro escenario, Pablo, también es los casos de cambio de destino.
16:11Por ejemplo, si yo llego y digo que alquilo una habitación para efectos de una residencia estudiantil
16:17para una persona y eventualmente la persona incorpora a un núcleo familiar.
16:21Esos son algunos de los casos más habituales o inclusive en el caso de los propietarios
16:25cuando no quieren dar factura electrónica.
16:27Que yo creo que también ahora es muy necesario para quien lleva control de sus finanzas.
16:30Sin duda.
16:31Sin duda, porque usted como eventualmente trabajador independiente puede ser un gasto completamente deducible para usted.
16:37Y además como respaldo para eventualmente el pago que se ha venido a traer.
16:40Dennis, todo esto que conversamos hoy sobre estas diferencias tienen que estar respaldadas por un contrato.
16:44Cuando no hay un contrato firmado, no hay nada que defienda estas diferencias.
16:49No es tan cierto porque puede ser un contrato verbal en el sentido donde fijamos eventualmente las condiciones que se
16:56venÃan dando.
16:57Pero caso contrario, lo que nos vamos a ir supletariamente es a la ley de arrendamientos urbanos y suburbanos
17:02para efectos de definir los alcances contractuales.
17:04Muchas gracias, Dennis.
17:05Pablo, siempre es un gusto y un honor estar con usted.
17:07Ya ustedes tienen, por ejemplo, una idea.
17:10Si tiene dudas, lo puede buscar en redes sociales para que les ayude en caso de tener alguna diferencia de
17:16este tipo.
17:16Tanto los dueños de las casas como los propietarios.
17:19Los propietarios, porque todo genera problemas.
17:21Todo genera problemas, sin duda, Pablo.
17:22Muchas gracias.
17:23Lindo dÃa.
17:24Igualmente.
17:27Más adelante, la cantidad de dÃas para vacacionar en familia bajó en los últimos tres años.
17:33Conozca cuál es la razón del por qué salen menos.
17:36Continúe con más en Calle 7 Informativo.
17:41Música
17:48Bernie Jiménez está con nosotros y nos viene a explicar cuál es el proceso para revisar los laboratorios en el
17:55EDU.
17:55¿Le ha pasado? ¿Ya lo ha hecho? ¿S� ¿Ha revisado resultados?
17:59No, recuento la contraseña. Tengo que ir aquà al hospital.
18:01Ay, qué problema con don Pablo.
18:03Porque vea, es que de hecho que eso es lo que querÃa preguntarles a los que están en casa,
18:07si ya actualizaron los datos del EDU y eso se hace en el área de salud, en alguna clÃnica o
18:12en algún EVAIS.
18:13Y es el primerÃsimo paso que deben de hacer para poder acceder a este recurso,
18:19porque usualmente en algunos casos vamos hasta el EVAIS o la clÃnica para poder retirar los resultados.
18:24Sin embargo, el EDU ahora tiene unas nuevas funciones que le vamos a explicar una de ellas el dÃa de
18:29hoy.
18:29Yo sà sé que facilita porque hay gente que va y se hace los resultados y la misma persona los
18:34puede revisar en la aplicación
18:35sin necesidad de tener que esperar a tres, cuatro, cinco, un mes hasta cierto tiempo para que en el hospital
18:42o el médico de cabecera le dé los resultados.
18:44De hecho que los resultados se pueden otorgar a través de la aplicación y en formato fÃsico.
18:50Hay muchas personas que a lo mejor se pregunten si se pueden enviar a través de un correo electrónico.
18:55Bueno, en este caso no es posible según lo que nos indicaron las autoridades de la caja.
18:59Un dato interesante, ustedes sabÃan que hay 133 laboratorios clÃnicos en todo el paÃs
19:04y que al año, imagÃnense, se procesan 81 millones de laboratorios.
19:10Esto es un promedio de casi 120 resultados por hora, o sea, por minuto vienen siendo un montón.
19:19Entonces realmente este tema de los resultados hoy vamos a analizarlos y sobre todo de manera muy práctica.
19:24Si usted nos está viendo en este momento y quiere saber cómo se hace este procedimiento en su propio teléfono,
19:30lo único que tiene que hacer es escribirnos al 6440-6247.
19:35Ahora les ponemos el código para que ustedes puedan enviarnos un mensaje
19:39y le vamos a compartir el paso a paso que vamos a iniciar.
19:42¿Por qué? Porque el requisito indispensable es el que le falta a Pablo.
19:47Tener la aplicación descargada y el acceso.
19:50El acceso, que como les mencionaba, lo pueden hacer a través de los e-bites o también de las clÃnicas.
19:54Entonces, ahora sÃ, vamos con los principales pasos.
19:57Vamos con el paso número uno entonces para poder tener, ahà lo tienen ustedes.
20:01¿Cuándo? Bueno, el primer paso obviamente es acudir al centro en la fecha y hora que le indican a usted
20:06en el comprobante
20:07para que usted pueda, en este caso, poder solicitar este resultado.
20:11Los microbiólogos realizan el análisis técnico e inmediatamente liberan el resultado.
20:16Esto puede tardar desde 24 horas hasta una semana dependiendo del tipo de examen
20:22y sobre todo también de la complejidad, ya ustedes vieron la frecuencia tan alta que hay de demanda
20:27de este tipo de laboratorios en el paÃs.
20:30Entonces, ese es el primerÃsimo paso, Pablo.
20:33Paso número dos.
20:34Vamos con el paso número dos.
20:36Ahà tenemos un ejemplo de una usuaria.
20:39Le vamos a poner Giselle Salazar.
20:41Ella ingresó a Ledus y cuando ustedes ingresan, en la parte principal, les va a aparecer a ustedes esta interfaz,
20:48esta pantallita.
20:49En este caso, vamos a explicar el procedimiento porque hay dos.
20:54El más fácil es cuando usted lo consulta de manera personal, pero si usted tiene a cargo un menor de
20:59edad,
21:00usted puede consultar los resultados de este menor de edad.
21:03¿Cómo vamos a hacerlo?
21:04Bueno, a la par del nombre, vamos a darle clic, como lo tenemos ahà en la pantalla, y se va
21:10a desplegar.
21:10Vamos a la siguiente pantalla para que ustedes vean.
21:13Se van a desplegar.
21:14Una vez que ustedes hagan la actualización en Elevise, se van a actualizar los usuarios.
21:20En este caso, vamos a buscar el usuario del hijo de Giselle.
21:23Ahà tenemos el nombre, Giovanni Molina.
21:26Le vamos a dar clic a ese nombre para poder ahora sà desplegar todos los datos de este usuario.
21:32Lo importante, no se puede consultar resultados de un adulto mayor.
21:37Esta dinámica no es para adultos mayores, sino solamente para personas menores de edad, los padres de familia.
21:43Ahora, en la siguiente pantalla, ahora sÃ, nos vamos a ir.
21:47Cuando ustedes ingresan a ese usuario, va a volver a la pantalla principal y ahà ustedes ya pueden darle clic
21:54a la opción que dice exámenes de laboratorio.
21:58En este caso, es tan sencillo como que ustedes ingresen a esa casilla.
22:03Vamos a irnos ahora al paso número 3, porque el paso número 3 es realmente facilÃsimo.
22:09Y es que usted busca la fecha y la hora de su análisis.
22:13En este caso, según el ejemplo que tenemos en pantalla, es un laboratorio que se realizó en el área de
22:19salud Carmen Montes de Boca.
22:20Ustedes le dan clic ahà y les va a generar esa pantalla, ese aviso que dice ahÃ, donde lo que
22:27está indicándole es que si usted desea descargar estos documentos,
22:30se van a descargar en un formato de PDF.
22:32Es un documento virtual, digital, donde usted puede, al abrirlo, ver esos resultados.
22:38Y esos resultados los puede incluso ir a Levi's para solicitarlos fÃsicamente o en el EOS, que yo creo que
22:46es súper más fácil.
22:47Tengo una duda.
22:48Ya por default o de por sÃ, los hijos menores de edad aparecen en el EOS de la mamá o
22:54del papá.
22:54¿O usted tiene que solicitar que los incluyan?
22:56Tienen que solicitarlo, digamos, cuando hacen la actualización de datos para que le puedan integrar el perfil al suyo, como
23:02que los puedan vincular.
23:03Lo que pasa es que a veces tenemos personas adultas mayores que dependen de nosotros y yo sé que hay
23:07muchos hijos, primos, vecinos que también ayudan a estas personas a hacer los trámites.
23:12Bueno, estos adultos mayores deben de tener su propio usuario, su propio teléfono y su propia aplicación para hacer este
23:18trámite.
23:20Y como ustedes ya lo vieron, el trámite tal vez un poco más complejo es revisar el resultado de un
23:26menor de edad, pero en el caso de los adultos mayores tienen que tener ellos su propio perfil.
23:30Muchas gracias, Bernie.
23:31Con todo gusto.
23:31Si la gente quiere todo el paso a paso de esto que le presentamos hoy.
23:34Claro, ahà lo que pueden hacer es escribirnos al 6440-6247.
23:39Podemos dejar ahà tal vez el código QR para que la gente pueda demandarnos un mensajito y ahà le enviamos
23:44toda la información.
23:45Ahorita en el transcurso del programa les vamos a poner el código QR del chat de Calle 7 Informativo.
23:50Si usted quiere más información de esto que Bernie les está explicando, el paso a paso, Bernie se los va
23:55a pasar de esa forma.
23:56Asà es.
23:56Valga la redundancia.
23:57Asà es.
23:58Gracias, Bernie.
23:58Con todo gusto.
23:5911 con 23 minutos de la mañana.
24:02Vamos a una pequeña pausa y ya casi venimos con más.
24:06Al volver de la pausa, 110 mil adultos mayores viven solos en el paÃs y un programa de teleasistencia podrÃa
24:13cuidarlos en caso de una emergencia en el lugar.
24:16Las familias costarricenses tienen menos dÃas para vacacionar.
24:20Descubra por qué salen menos que hace cinco años.
24:23Ya casi regresamos para mostrársela.
24:25Somos Calle 7 Informativo, aquà por Telepica.
24:33Este martes en Calle 7 Informativo.
24:36La solterÃa en Costa Rica se triplicó en las últimas tres décadas.
24:40Descubra que está aumentando la decisión de quedarse solos.
24:43Conozca cuáles son los términos fantasmas en un proceso judicial que podrÃa cambiar el resultado por no entenderlos bien.
24:50Nos esperamos este martes 30 de junio por Telepica.
24:5811 con 27 minutos de la mañana en Costa Rica.
25:01Aproximadamente 110 mil adultos mayores viven solos, lo que representa cerca del 15,16% de toda la población mayor
25:10del paÃs.
25:11Es decir, uno de cada seis adultos mayores según el INEC.
25:15También en muchos casos sus hijos o familiares salen a trabajar y se deben quedar solos en casa.
25:20Es por eso que la teleasistencia llegó para acompañarlos en caso de una emergencia.
25:26En el mercado hay varios aparatos que funcionan de esta forma y hoy los vamos a conocer sobre la mesa.
25:37Y para conocer más detalles de estos aparatos que de hecho están aquà sobre la mesa, está con nosotros don
25:43Luis Diego Osborne de la empresa Teleassist.
25:46Buenos dÃas y bienvenido.
25:47Muchas gracias.
25:48Un placer que esté con nosotros y que esto se convierte en una gran solución y que de hecho la
25:55Municipalidad de Cartago ya lo está aplicando en sus ciudadanos adultos mayores con aparatos que solamente presionando un botón pueden
26:02tener acceso a ayuda.
26:03Correcto.
26:04Esto es un sistema que se consta de tres áreas.
26:06La más importante es la comunicación, que son los aparatos como ustedes los están mostrando aquÃ, que a través de
26:13un botón, a través de una pantalla donde las personas, por ejemplo, que no tienen la capacidad de escuchar pueden
26:21ver una imagen para poder comunicarse con nuestra plataforma.
26:24Teléfonos inteligentes o colgantes pueden presionar un botón y comunicarse con una plataforma multidisciplinaria donde hay médicos, enfermeros, psicólogos, terapistas,
26:35hasta abogados que ayudan a orientar a las personas en cualquier necesidad que puedan tener en el dÃa a dÃa.
26:42Aquà hay un ejemplo que es este y tiene este botoncito, ¿verdad? Esto es como una alarma.
26:47Correcto.
26:47El adulto mayor solamente con presionar aquÃ, ¿qué ocurre?
26:50Con el presionar del botón genera una llamada que esa llamada es auditable, es rastreable, queda grabada para poder luego
26:57auditar cualquier interacción con ese adulto mayor y le da acceso a una plataforma multidisciplinaria.
27:03Lo va a atender un grupo de profesionales que pueden, como le digo, médicos, enfermeros, psicólogos, terapistas, abogados, que de
27:11acuerdo a un plan, un programa diseñado para cada uno de estos adultos mayores, les da la atención necesaria que
27:16necesiten en su dÃa a dÃa.
27:17Que este fue el que anunció la municipalidad de Cartago que la está aplicando.
27:21SÃ, es importante aclarar que puede ser cualquiera de estos dispositivos. Se implementa el dispositivo que más se acople a
27:30la dinámica y al perfil del usuario final.
27:34Hay dispositivos muy sencillos que son, por ejemplo, personas que son muy dinámicas, salen de su hogar, van de compras,
27:40a través de un reloj pueden acceder a la plataforma.
27:44Y otros que son un poquito más de casa, digamos, para que la intervención sea un poquito más profunda, donde
27:52podemos recoger información biométrica, estar al tanto de sus temas de salud de una forma más proactiva y genera una
28:00atención mucho más personalizada.
28:02Entonces, sus opciones hay varias, porque, por ejemplo, está este reloj que es inteligente, ¿verdad?
28:05Correcto.
28:05Lo andan en su mano, el adulto mayor, y de qué forma se contacta.
28:10Presiona un botón y genera una llamada directamente a la plataforma y genera la conversación a la plataforma.
28:19Por ejemplo, si esta persona adulta mayor está en el mercado y se perdió o se desorientó, lo podemos geolocalizar
28:27y enviar ayuda inmediatamente.
28:29Y está este otro que es un collar.
28:32Vamos a ver si me cabe.
28:33Asà es.
28:34Que lo andan aquà también.
28:35Presiona el botón y genera la llamada.
28:37Ahora, estos generalmente se hacen en conjunto con alguno de esos otros dispositivos.
28:41Don Luis, entonces, en todos los casos, esto, la alerta llega a un centro de llamada.
28:48No es, por ejemplo, que si le ocurre algo a mi mamá y presiona, me llaman a mÃ.
28:53Es correcto.
28:54Esa es la gran diferencia de la teleasistencia.
28:56¿Qué no somos?
28:57No somos ni un botón de pánico, que es generalmente lo que usted me está explicando, que llama a un
29:02número de teléfono X, sino que la teleasistencia llama a una plataforma multidisciplinaria, donde ya hay un programa diseñado para
29:10ese adulto mayor y hay profesionales detrás generando las acciones necesarias para desarrollar ese programa.
29:16Como le decÃa, son tres partes. Es los dispositivos que generan el acceso a la plataforma, el personal multidisciplinario que
29:24atiende cada adulto mayor, pero en el centro hay una gran pieza muy importante que es una plataforma de software,
29:30donde en esa plataforma levantamos toda la información de ese adulto mayor.
29:34Su necesidad es información social como sanitaria, su dinámica familiar, su comportamiento de vida, sus necesidades especÃficas y entonces los
29:44profesionales pueden basarse en esa plataforma de software para atender oportunamente a ese adulto mayor.
29:51La plataforma genera alerta, recordatorio de medicamentos, seguimiento de citas, seguimiento de tratamientos, acompañamiento en terapias de diferentes Ãndoles, adherencia
30:01a tratamientos.
30:02En fin, es una herramienta muy sofisticada, por lo tanto la teleasistencia es un sistema proactivo, lo que buscamos es
30:10generarle atención directa a ese adulto mayor y no reactivo como un botón de pánico en caso de que tenga
30:16una emergencia.
30:16Y este que se ve mucho más tecnológico con una pantalla, hasta una cámara, ¿verdad?
30:20Correcto. Este es para personas no oyentes, cuando la persona genera la llamada o nosotros desde la plataforma generamos la
30:28llamada a la persona para darle a su seguimiento, lo que aparece es una imagen con un intérprete de Lesco
30:35para poder comunicarse efectivamente con esa persona.
30:38Qué bueno, ¿verdad? Porque entonces le ofrece el servicio a todos, es una persona con discapacidad de lenguaje, entonces tienen
30:44aquà Lesco.
30:46Asà es.
30:46Y atención a un mensaje de cámara.
30:47O mensajes o texto también, por ejemplo.
30:49Perfecto. ¿Y este finalmente?
30:50Este es otro de los modelos, exactamente igual, se presiona el botón rojo, se genera una llamada.
30:55También es importante mencionar que la conectividad está intrÃnseca en la plataforma.
31:02Cualquiera de estos equipos puede conectarse, aunque la casa no tenga internet, aunque la casa no tenga teléfono.
31:08Nosotros nos encargamos de hacer la implementación necesaria y por eso es que varÃan los equipos dependiendo de la tecnologÃa
31:14que se vaya a implementar.
31:15Para resumir, estar al tanto sobre el tema, cualquiera que se presione en estos casos, el adulto mayor recibe la
31:22comunicación por este auricular, por ejemplo.
31:23Correcto.
31:24Por aquà entra el especialista y ya ahà le explican la necesidad, cuál es la emergencia que tiene.
31:29Asà es, pero es importante lo que estás mencionando.
31:32Siempre se trata de enfocar esto como cuando el adulto mayor presiona el botón por una emergencia y ese es
31:38el menor de los casos.
31:40La mayor cantidad de casos, el 80% de las interacciones es la plataforma generando una interacción con el adulto
31:47mayor para dar seguimiento en sus necesidades.
31:49Esto lo que se trata es de empoderar a ese adulto mayor o a la persona con vulnerabilidad, porque aplica
31:54para cualquier persona por algún tipo de vulnerabilidad, y empoderar a las familias en calidad de vida.
32:00Y recordarle, por ejemplo, son las 11 de la mañana, se tienen que tomar la pastilla.
32:04SÃ, bueno, eso es de lo básico, los medicamentos, tratamientos, terapias, los estudios que hemos desarrollado a través de instituciones
32:13internacionales demuestran que las personas que están con teleasistencia llegan a adoptar hasta un 98.5% de las adherencias
32:21a cualquier tratamiento.
32:22Eso evita crisis, eso evita hospitalizaciones, eso evita llamadas a emergencias.
32:28¿Y esto es 24-7, don Luis?
32:3024-7, 365 dÃas al año.
32:32Si la gente quiere más información, ¿cómo se puede contactar con usted?
32:35Puede llamar a la oficina de adulto mayor de cada municipalidad. Este programa se ha implementado en varias municipalidades ya.
32:41Hay que reforzar, digamos, ese esfuerzo que está haciendo la municipalidad por llegar a esas personas, a esa población más
32:49vulnerable.
32:51Y cada cantón tiene su proceso de registro de clientes.
32:56Muy fácil, entonces, la municipalidad de cada cantón de este paÃs, ahà buscan información y ya tienen el acceso directo
33:03para poder tener uno de estos aparatos
33:05y evitar que una situación de esas se convierta en algo mortal, ¿verdad? Como ocurre en muchos casos.
33:09Asà es, solo lo último son cosas que no necesariamente son de salud.
33:13Por ejemplo, un adulto mayor puede levantarse en la mañana y encontrar que los vientos botaron un árbol y le
33:19destrozaron el techo.
33:20Bueno, ¿a quién llama? No sé, mi familiar no vive cerca, no tengo acceso a ninguna información.
33:26A través de teleasistencia podemos coordinar ayuda policial, podemos movilizar Cruz Roja, podemos movilizar otras instituciones alrededor.
33:34La teleasistencia en otros paÃses desarrollados, que se han desarrollado mucho más profundamente,
33:39lo que ha demostrado es que ayuda a la articulación interinstitucional de los paÃses para generar mejor acceso a esos
33:49servicios.
33:50Don Luis, muchas gracias por estar aquà con nosotros y mostrarnos todo esto.
33:52Con mucho gusto.
33:54Son las 11 con 36 minutos de la mañana, nos vamos a separar por dos minutos y ya casi venimos
33:59con más.
34:02Cuando regresemos, la cantidad de dÃas que toman las familias costarricenses al año bajó.
34:07Descubra cuál es la razón que le impide a muchas irse de vacaciones como en el pasado.
34:12Ya casi venimos con más.
34:13Somos Calle 7 Informativo, aquà por Teletica.
34:2211 con 39 minutos de la mañana.
34:24Miles de personas se reunieron en el Festival Internacional de Cometas en Dinamarca.
34:29Ahà usted está viendo esas imágenes.
34:31Mientras, enormes cometas con forma de dragón, también de ballena y pulpo,
34:37llenan el cielo sobre la costa.
34:39Unas 25 mil cometas se elevaron al cielo con más de 5 mil participantes de 26 paÃses distintos.
34:55El programa Todo Bien de Teletica Radio renueva su formato y también su horario.
35:00Por eso invitamos a Douglas Hernández y también a Vicky Fuentes para que nos cuenten
35:04qué nos espera a partir de lunes.
35:06¿Qué tal, Pablito? ¿Cómo estás?
35:07Bienvenidos, un placer siempre estar aquÃ.
35:09Muchas gracias.
35:10Recibiéndonos.
35:11Bueno, nosotros felices porque a partir de este lunes 29 vamos a estar al aire a partir de las 7
35:16y 30 de la mañana por su Teletica.
35:18Nos pusieron a madrugar.
35:19Estamos madrugando, qué emoción porque tenÃamos como 10 años aproximadamente de estar juntos en Bésame en la mañana
35:26y saber que volvemos otra vez a estar en la mañana a través de los 91.5 FM nos llena
35:32también de mucha ilusión, ¿verdad?
35:34SÃ, sÃ, sÃ, completamente. Se presenta esta oportunidad de estar en la mañana, compartÃamos en la tarde.
35:40De hecho, en el mes de julio ya cumplimos cuatro años de estar al aire y se da la oportunidad
35:46de poder hacer el programa en la mañana
35:48y nosotros felices porque la verdad es que la gente también nos conoció en el horario de la mañana
35:54y la mañana tiene una dinámica muy diferente y nosotros estamos felices que pudiera aparecer esta oportunidad aquà en Teletica
36:02Radio
36:02y bueno, poderla compartir con todos nuestros oyentes también.
36:05Bueno, parte de las secciones nuevas que vamos a tener es Hagamos Spoiler, donde les vamos a dar un adelanto,
36:11por ejemplo, de calle 7 tempranito
36:13para que la gente esté ahà muy, muy pendiente. Vamos a tener otra sección de mascotas que se llaman...
36:18Patas al aire, se llama esa sección.
36:21Y bueno, tenemos una sección... Vicky siempre da cosas positivas, ¿verdad?
36:25Entonces, hay una sección que se llama la Vicky Tamina.
36:28Ajá, del dÃa.
36:29La Vicky Tamina del dÃa y la mÃa es...
36:32La Douglasada, porque si alguien cuenta chistes malos, es Douglas.
36:37Y le vamos a pedir chistes malos a nuestros oyentes también.
36:40Ahora que estamos en el Mundial, por ejemplo, ¿cuál es el portero, el mejor portero del Mundial?
36:45¿Y el mejor portero del Mundial?
36:48Keylor Nava, ¿no? Porque no fuimos al Mundial.
36:50No, eso es de llorar.
36:52El de Paraguay.
36:54Ay, no, no, ve. Esa es la Douglasada del dÃa.
36:58Para que también nos ayude.
36:59Está como para juntarlo con Asi doble.
37:01No duda.
37:03Estamos muy contentos.
37:04Y bueno, la respuesta de la gente ha sido muy linda.
37:07Hay gente que nos dice, bueno, no habÃa vuelto a escuchar programas en la mañana.
37:12Qué bueno volverlos a escuchar.
37:14Qué buena la vibra de ustedes dos.
37:16Qué lindo la dupla de ustedes dos.
37:18Entonces, la verdad que estamos muy contentos.
37:20Yo creo que ustedes son como un matrimonio de la radio, ¿no?
37:23De Ibieras.
37:23Porque históricamente los hemos escuchado juntos.
37:25Vieras que hemos pasado muchas situaciones.
37:27Matrimonio no, porque cada uno tiene su matrimonio.
37:30Vea que eso siempre son los chistes, ¿verdad?
37:32Hacemos una muy buena dupla.
37:34Vieras que hemos compartido momentos tan bonitos y otros tan tristes, incluso, que eso yo creo
37:39que además de existir una buena quÃmica entre nosotros, eso también nos une, ¿verdad?
37:45Y nosotros es que compartimos con la gente asà tal cual somos, ¿verdad?
37:49Y asà como compartimos cosas muy bonitas que nos suceden en la vida, por ejemplo, la llegada de nuestros hijos,
37:55los matrimonios de ambos, ¿verdad?
37:56Los matrimonios de la vida real.
37:59Y también han sucedido situaciones en nuestras vidas que han sido tristes.
38:04Por ejemplo, hemos estado juntos cuando falleció mi papá en un momento muy difÃcil y ahà hemos estado como en
38:11ese proceso.
38:12Yo creo que esas situaciones, tanto muy buenas como no tan buenas, también nos unen más, ¿verdad?
38:18Y se une como a esa amistad, ¿verdad? Que además tenemos una amistad muy bonita.
38:22SÃ, se llevan bien, sÃ.
38:23SÃ, sÃ.
38:24Lo que no nos gusta, nos lo decimos.
38:26No, vieras que yo nunca he visto a Vicky asà como brava, molesta.
38:29Es que Vicky es dulce.
38:30SÃ, sÃ, sÃ.
38:30Ah, amigo, no conoce mi parte.
38:33Pregúntale a mis hijos.
38:33HabrÃa que preguntarle a Tavo.
38:35Ah, sÃ.
38:35No, amigo.
38:36Vea, la gente dulce y tranquila tiene su lado que cuando se enoja es de verdad.
38:42Entonces, yo también, yo creo que al final todos tenemos esa parte que sale lo feo.
38:46No, y es que usted sabe que aquà en los medios, históricamente yo recuerdo, por ejemplo,
38:50Edgar Silva con Adriana Durán.
38:51Ajá.
38:52Entonces, uno siempre los relaciona mucho.
38:53SÃ, sÃ.
38:54Uno a ustedes generalmente no los ve, pero los escucha.
38:57Entonces, al escuchar sus voces juntas, uno siempre los relacionaba en las mañanas.
39:01Y ahora que regresan en las mañanas, mucho más todavÃa.
39:03SÃ, la gente nos puede ver, Pablito, también.
39:06Ah, ok.
39:06A través de Televisión Abierta, Canal 7.2, a través de Teletica Radio.com y a través de la app
39:12de TD Max.
39:12Entonces, creo que también esa es parte de la evolución como radio, que no solamente nos escuchamos a través de
39:18los 91.5 FM,
39:20sino que somos un medio integral que se abraza con la tecnologÃa para que nos veamos también.
39:27Todo bien en la mañana, entonces.
39:28Todo bien por la mañana.
39:30Todo bien por la mañana.
39:30SÃ.
39:31Siete y treinta de la mañana hasta las nueve de la mañana, de lunes a viernes, Teletica Radio.
39:36Teletica Radio.
39:37Teletica en Televisión Abierta 7.2.
39:39Ajá.
39:40Y la web, Teletica Radio.com.
39:42Teletica Radio.com.
39:43Y la app de TD Max, si no la han bajado, para que la puedan bajar.
39:46Y en Facebook, no.
39:47En Facebook, no.
39:48No, porque el programa además tendrá música.
39:51Entre las cosas nuevas.
39:53Y por derechos no se puede.
39:54Y por derechos no se puede.
39:55Vamos a tener ahà una sección que se llama la de Vicky, la de Douglas o la tuya.
40:02Entonces la gente va a votar.
40:03Ay, qué bien.
40:04Ya por la canción que ya sea la que Douglas eligió, la mÃa o la tuya.
40:08Ajá.
40:09Y la gente va a votar.
40:09Entonces es empezar el dÃa con toda la pata.
40:12Con todo bien.
40:13Como tiene que ser.
40:14No con las patas al aire.
40:16Como tiene que ser, Pablo.
40:17Las patas arriba, ¿verdad?
40:19No, patas al aire.
40:20Patas al aire.
40:20La sección de mascotas.
40:21Empieza con toda la pata y los perros con las patas al aire.
40:24Exacto.
40:25Aparece.
40:26Ahà está la invitación a partir de este lunes, ¿verdad?
40:29Lunes 29 de junio.
40:30Bien, venimos con todo nuevo.
40:32Todo lo que van a oÃr es nuevo.
40:33Qué lindo escucharlos, de verdad.
40:35Un nuevo jingle, además también nuevas secciones.
40:37Y eso nos tiene muy contentos.
40:39Ojalá que nos inviten entonces.
40:40SÃ, por supuesto.
40:41Estás invitado, claro.
40:42SÃ, sÃ, sÃ.
40:42De una.
40:42Para que escojas una canción y a ver si la gente vota.
40:45Amigo, para que nos cuente más de su vida, de sus procesos difÃciles, de las alegrÃas.
40:50Todo eso cuenta.
40:52¿Tenés algo que conozco?
40:52Pagan por eso.
40:53¿Tenés algo que decirnos ahorita?
40:59Vamos a irnos a visitar.
41:01Por favor, por favor.
41:02Soy admirador del trabajo de ustedes y de la voz.
41:05Él es la voz de los doctores.
41:06Ajá.
41:07Para la gente que ve los doctores.
41:19Ajá.
41:20La voz institucional del canal.
41:21La voz institucional del canal.
41:23O la voz de ustedes y nos dice, ¿cómo será esa persona?
41:25SÃ, sÃ, sÃ.
41:26SÃ, apoyamos aquà la parte comercial también, los public reportajes de Telenoticias.
41:31Aquà estamos para lo que nos necesiten con mucho gusto.
41:34Asà es.
41:34Muchas gracias a los dos.
41:35Pablito, muchas gracias a vos.
41:37Y saludos a toda la gente de Calle 7.
41:39MuchÃsimas gracias por estar con nosotros y les esperamos en Teletica Radio el próximo lunes, 7 y 30 de la
41:45mañana.
41:45Y estaremos con todo bien por la mañana.
41:47Con toda la pata.
41:48Vamos a una pausa y ya venimos con más.
41:52Cuando regresemos, la cantidad de dÃas que toman las familias costarricenses al año bajó.
41:57Descubra cuál es la razón que le impide a muchas irse de vacaciones como en el pasado.
42:02Ya casi venimos con más.
42:03Somos Calle 7 Informativo, aquà por Teletica.
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