00:00Buenas tardes, tenemos el lujazo de contar hoy con Patricia Alonso,
00:04directora global de marketing e e-commerce de Adolfo Domínguez.
00:07Muchísimas gracias por estar aquí.
00:08Gracias a vosotros por invitarme.
00:10Bueno, Patricia, Adolfo Domínguez está apostando muy fuertemente por el consumo sostenible
00:15y esto pasa con temas que hemos leído del tipo que recomendáis a clientes
00:19que incluso no consuman si no es estrictamente necesario.
00:22Entonces, si pudieras compartir conmigo esa iniciativa.
00:25En Adolfo Domínguez el respeto por el medioambiente es algo que se lleva en los valores históricos de la marca.
00:33Nosotros ahora en esta nueva era que estamos viviendo dentro de la compañía,
00:36lo que hemos hecho es apostar otra vez de nuevo por estos valores.
00:39Queremos volver a nuestro ADN, a nuestras raíces.
00:42Nosotros lo que creemos es que la sostenibilidad pasa por consumir menos, pero mejor.
00:48Apostamos por prendas de calidad, por prendas atemporales, que sean versátiles,
00:53que al final te permitan que una falda que te compres te dure 10 años.
00:57Si no tengas que comprarte 10 faldas que al final muchas veces te compras y no las usas
01:03o te las pones dos veces y se estropean.
01:05Y bajo toda esa filosofía y ese prisma, lo que hacemos es proyectos e iniciativas de innovación.
01:11Lo que has comentado es un proyecto que estamos haciendo que se llama ADN
01:15y es un proyecto que se basa en recomendar prendas a clientas en base a sus gustos y preferencias
01:21y lo que hacemos es mezclar la inteligencia artificial, el machine learning,
01:25con el conocimiento de unos estilistas, con esa parte humana.
01:29Y el objetivo que buscamos es el acierto, el conseguir que aciertes con nosotros
01:34en tu forma de vestir, en tu ropa y así al final no llenes el armario de cosas que a
01:39veces son innecesarias.
01:40La filosofía que llevamos con este tema de la sostenibilidad pasa también por nuestras campañas de comunicación.
01:48Nuestra campaña de Sé más viejo, nuestra campaña de Piensa luego compra, ropa vieja
01:53y la última que hemos sacado que es la de Repite más necesita menos
01:57y todas van bajo ese prisma de intentar concienciar a la sociedad sobre el consumo responsable dentro de la moda.
02:03Me parece interesante has hablado de machine learning dentro de este proceso.
02:07¿Qué rol juega la tecnología en este cambio, en esta iniciativa específicamente?
02:12Bueno, pues para nosotros la tecnología es muy importante para conseguir este camino.
02:16El ejemplo que te ponía sobre ese proyecto ADN es justo lo que hace.
02:20Lo que hace es mezclar inteligencia artificial con el valor humano.
02:26Es decir, no solamente hacemos o recomendamos a nuestras clientas prendas en base a un algoritmo,
02:33sino que luego entra en juego una persona humana también, un estilista, que las entrevista, las conoce
02:38y termina ajustando esa recomendación.
02:42Bajo esa parte de aprovechar las tecnologías, bueno, también hemos lanzado recientemente una nueva web
02:47y bueno, pues dentro de esa nueva web también intentamos aprovechar toda esa parte de Mobile First
02:53que nos da esta nueva tecnología, el intentar hacer más, que haya más usabilidad dentro de nuestra página
03:00y bueno, todo esto sin el repunte no tecnológico que hay ahora, pues no sería posible.
03:05Sí, yo soy consciente porque la he utilizado y funciona muy bien.
03:09Bueno, muchas gracias Patricia.
03:10Nos gustaría conocerte a ti un poquito más a nivel personal.
03:14El año pasado fuiste premio nacional de marketing.
03:21Llevamos cuatro años de transformación dentro de la empresa y sí que es cierto que hemos recibido
03:27diferentes premios la empresa en diferentes áreas.
03:31Bueno, para nosotros es un orgullo obviamente recibir cualquier premio
03:35y es un poco consecuencia del trabajo que estamos haciendo, yo creo, transversal.
03:41Estamos intentando llegar al mercado y lo estamos consiguiendo hacia un público más joven
03:46hacemos proyectos de innovación, entonces bueno, al final todo eso, pues bueno,
03:50parece que se nos reconoce y estamos muy orgullosos de ello.
03:53Pues enhorabuena.
03:54Bueno, ahora vamos a ir con otras ideas y otras preguntas un poquito más rápidas.
03:58¿Cuál es tu idea de la felicidad perfecta?
04:01Pues mira, con los tiempos que corren, yo te diría que disfrutar de lo cotidiano,
04:07de la familia, de los amigos, algo que yo creo que todos echamos un poco de menos, ¿no?
04:11No todos, no podemos estar con toda la familia, con todos los amigos,
04:14así que disfrutar de lo del día a día, ¿no?
04:17Me gusta, muy bien.
04:19¿Persona viva la que más admiras?
04:21Mi madre.
04:22Tu madre, sin duda, sí.
04:24¿Y tu grupo de música favorito?
04:26Queen.
04:27¿Ah? Sí, fantástico.
04:28Me gusta mucho.
04:29Me gusta a todos, sí.
04:30Me gusta mucho.
04:31¿Cuálidad que más te gusta en un profesional?
04:34Pues la honestidad.
04:36Creo mucho en que la gente tiene que ser honesta en todas las facetas de tu vida, ¿no?
04:40En la personal y en la profesional y creo que es una cualidad que yo, por lo menos, valoro mucho
04:45en los profesionales.
04:47Y en esta línea un poco, tú que llevas tanto tiempo en el mundo del marketing,
04:51¿qué recomendación le darías a la gente que se está iniciando ahora mismo?
04:55Pues a ver, no sé si solo aplica al mundo del marketing.
04:58Tenemos que intentar desarrollarnos y focalizarnos en lo que nos apasione.
05:01El mundo del marketing tiene muchísimas disciplinas, ¿no?
05:03Para disfrutar y poder desarrollarte como un profesional, por lo menos te tienes que focalizar en aquello que te gusta
05:09y que te apasiona.
05:10¿Y Patricia Alonso tiene un lema?
05:13No, como tal, un lema no.
05:15Lo que sí hago es, en todos mis proyectos personales y profesionales, al final intento afrontarlo siempre con mucho optimismo
05:23y con ilusión.
05:24Hay veces que luego las cosas no salen como uno quiere, ¿no?
05:28Pero, bueno, pues borro ni cuenta nueva y volver con optimismo y ilusión a lo siguiente que venga.
05:34Perfecto.
05:35Pues estamos muy agradecidos de que hayas estado hoy con nosotros y que vaya todo igual de bien, no más.
05:40Muchísimas gracias, Patricia.
05:41Gracias a ti, Laura. Muchísimas gracias.
Commentaires