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  • hace 9 minutos
En 2028, dentro de dos años, Paradores cumplirá 100 años. La cadena hostelera pública nació en 1928 y hoy cuenta con casi un centenar de establecimientos repartidos por toda la geografía nacional. Su presidenta, Raquel Sánchez, defiende que, pese a todo el tiempo transcurrido, el espíritu de la compañía es el mismo: llevar al viajero a territorios de España que son menos conocidos para “conectarlos a nuestra tierra, a nuestras costumbres y tradiciones”, afirma en esta entrevista en el espacio Hablan las marcas, con motivo del 50º aniversario de EL PAÍS.

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Transcripción
00:00Estamos en un mundo en el que parece que todo va muy rápido.
00:04La inteligencia artificial está suponiendo ya una revolución,
00:08pero yo creo que Paradores forma parte de ese entorno
00:12en el que la experiencia, la vivencia, el contacto, el disfrutar,
00:17el ver, el oler, el saborear, no se va a poder sustituir.
00:27Paradores es una empresa pública que nació hace casi 100 años.
00:33Estamos a punto de celebrar el centenario en el año 1928
00:38y fíjate que nació con una vocación y una misión
00:42que yo creo que siguen todavía muy vigentes,
00:46que no era otra que llevar al viajero a zonas,
00:50a territorios de España que eran menos conocidos.
00:54Desde ese primer establecimiento de Gredos
00:57se fue ampliando esa red de Paradores.
01:01Competimos en un mercado básicamente privado
01:04y que por lo tanto esos criterios económicos y empresariales
01:08también tienen que combinarse con la finalidad de interés general que tenemos.
01:13Eso lo estamos haciendo gracias a un proceso de inversión histórico
01:18en el que estamos actuando en todos nuestros edificios,
01:22poniéndola al día, rehabilitando, conservando, cuidando.
01:26Cada vez tenemos que especializarnos más,
01:30conocer, anticiparnos a los gustos,
01:34a la experiencia que está buscando el cliente
01:36y es muy importante que podamos incorporar esos perfiles
01:41que analizan los datos, que se ponen en contacto con el cliente.
01:46Utilizaremos todos los recursos tecnológicos
01:49para hacer mucho mejor nuestro trabajo,
01:53pero yo creo que Paradores tiene esos atributos,
01:58la esencia, lo que nos conecta a nuestra tierra,
02:02a nuestro país, a nuestras costumbres, a nuestras tradiciones.
02:04Este ha sido un modelo que ha funcionado durante 100 años,
02:08es decir, la experiencia, la trayectoria nos da la razón.
02:12Yo creo que seguiremos siendo un modelo,
02:15no solo aquí en España, sino también internacionalmente,
02:18de este turismo que cuida, que pone en valor lo nuestro,
02:22que es genuino, que es auténtico,
02:25porque eso significa que en este país hacemos las cosas bien.
02:28¡Gracias!
02:31¡Gracias!
02:33¡Gracias!
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