00:04Il percorso verso una pubblica amministrazione aumentata che sappia utilizzare al meglio il
00:08valore di persone, tecnologie e relazioni, grazie anche alla grande trasformazione giÃ
00:13avviata e ai fondi europei, in particolare le risorse del PNRR. Questo il tema al centro
00:19dell'edizione 2025 del Forum PA, l'evento annuale di confronto tra pubblico e privato
00:24organizzato da FPA, società del gruppo Digital 360. Nuovi profili, nuovi processi digitali
00:30e una ritrovata fiducia emersa del corso del Forum stanno fornendo nuova centralità alla
00:34pubblica amministrazione. La PA ha riacquistato una centralità rispetto al Paese, rispetto
00:40ai bisogni del Paese, intendo famiglie, intendo imprese e questo viene percepito anche all'interno
00:46della pubblica amministrazione. Noi negli ultimi mesi abbiamo fatto una serie di sondaggi tra
00:50la popolazione che vede una PA cambiata, ma questa volta abbiamo chiesto ai stessi dipendenti
00:54pubblici, sappiamo come spesso chi lavora in organizzazioni normalmente non è contento
00:59e abbiamo capito, colto e interpretato davvero un cambiamento di atteggiamento. Cosa vuol dire?
01:04La maggior parte degli intervistati hanno percezione di svolgere un ruolo sociale rispetto al Paese,
01:10la maggior parte degli intervistati sostanzialmente ritengono soddisfatti quello che fanno, il 70% consiglierebbe
01:17il lavoro pubblico a un familiare, appunto a un parente. Questo è importante. Quali sono
01:22i driver di cambiamento? La tecnologia prima di tutto. La tecnologia viene considerata un
01:27elemento di modernizzazione, ma anche di valorizzazione di collocare il lavoro pubblico. Tanto per fare
01:32un esempio, la maggioranza degli intervistati non percepisce l'intelligenza artificiale come
01:37una minaccia, ma come un'opportunità per quello che noi chiamiamo come il lavoro aumentato,
01:42cioè grazie alle nuove tecnologie, grazie all'intelligenza artificiale svolge nuove mansioni.
01:46Una sfida rilevante per la pubblica amministrazione è appunto quella della digitalizzazione.
01:51L'Istat è chiamata a monitorare questo processo in tutta la pubblica amministrazione, ma la
01:56cosa che ci piace più sottolineare è studiare la digitalizzazione come una sfida per poter
02:04proprio analizzare i dati. I dati che mano a mano diventano di tutti i tipi, non solo numerici,
02:09ma anche qualitativi, i processi stessi. Ecco, noi abbiamo un progetto con il Dipartimento
02:14di Funzione Pubblica di cui noi siamo soggetto attuatore PNRR che ci porta a studiare i Piau,
02:20quelli che sono i piani di attività e organizzazione di moltissimi enti della pubblica amministrazione.
02:26Questi Piau sono documenti digitali complessi che possono essere trasformati in delle variabili
02:32che passano quindi da essere semplici documenti a diventare informazione, a diventare conoscenza.
02:38Un focus durante il forum è stato dedicato anche al sistema sanitario e agli effetti positivi
02:43che infrastrutture digitali e dati possono avere su di esso in termini di efficienza,
02:47ottimizzazione delle risorse e sviluppo di nuovi servizi.
02:50Incominciare a utilizzare questi dati per ragionare in termini di processi clinici e sanitari,
02:56quindi incominciare a pensare a sistemi che siano in grado di capire i fenomeni, orchestrarli,
03:02nell'ottica di andare a comprendere come migliorare i processi e come migliorare l'allocazione delle risorse.
03:09Questo come risultato netto consentirà a tutte le strutture sanitarie di poter fornire maggiori servizi
03:17e avere una tempestività migliore, soprattutto nelle liste d'attesa sia ambulatoriali che chirurgiche,
03:25a parità delle risorse attuali.
03:26Questo grazie ovviamente agli investimenti fatti e a quelli che devono essere i progetti del prossimo tre anni.
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