00:00Il report è un documento annuale di sintesi che Reliance elabora proprio per offrire una lettura di tutto quello che
00:11dal suo osservatorio ha gestito nello specifico 2023 e accompagnarlo con azioni e percorsi di mitigazione, di accompagnamento alla riduzione
00:25di questi sinistri.
00:26Quindi non è soltanto un documento di analisi reattiva tipico di una compagnia assicurativa, ma una proposizione molto maggiore, cioè
00:35quella di prevenire, di anticipare gli eventi, di controllarli, ricordando che da letteratura il 50% degli eventi che accadono
00:44negli ospedali è prevenibile e su quello si lavora.
00:48Per quanto riguarda i dati di quest'anno, analisi 2023, l'area clinica maggiormente interessata è stata la chirurgia, con
00:59il 34,98% di eventi accaduti in quest'area.
01:05Per quanto riguarda, se osserviamo sempre il complessivo sinistri raccolto e gestito e diamo rilevanza alla tipologia della causa, il
01:1626% degli accadimenti sono afferenti all'errore chirurgico,
01:22il 19% all'errore diagnostico e il 15% alle infezioni correlate all'assistenza.
01:29Intrecciando i dati, correlandoli e avendo ad oggetto il contesto dove questi sono accaduti, il 32,9% degli eventi
01:40hanno ad oggetto sono accaduti in sala operatoria.
01:43Di questi, il 20,33% sono relativi a infezioni connesse all'assistenza, di questi il 50% sono infezioni
01:55del sito chirurgico.
01:56Questo per dire quanto è stato attenzionato il percorso del paziente chirurgico.
02:02La finalità di questo lavoro e di questo studio offerto ai lettori, e invito veramente tutti a scaricarlo, come ho
02:09anticipato, ha questa finalità primaria.
02:12Definire, sulla base dell'esperienza di quanto gestito nel 2023, percorsi di accompagnamento rivolte alle strutture sanitarie che collaborano con
02:23noi, che lavorano con noi,
02:25con l'ingagement diretto dei professionisti di prima linea.
02:29Quindi tutto questo per prevenire, per anticipare l'accadimento di eventi avversi e quindi contenerli, che è l'azione primaria
02:39che ci impegniamo a fare.
02:41Vi faccio degli esempi specifici su quelle che possono essere, che sono state anche e che sono contenute nel documento,
02:47come azioni di miglioramento, di contenimento da portare avanti con il nostro affiancamento o in autonomia.
02:54Per quanto riguarda l'errore chirurgico, grandissima importanza alla formazione e all'utilizzo della simulazione.
03:02Quindi esercitiamoci su casi concreti, su case history, appunto gestite, su cui non replicare situazioni, avvenimenti e comportamenti, ma tutt
03:14'altro cambiarli.
03:15Quindi un'altra, diciamo, raccomandazione che ci sentiamo di fare, discutiamo insieme, tra professionisti e se sia piacere con noi,
03:24se siamo nella veste di assicuratori, discussione preventiva dei casi, per capirli, per, come dire, veramente conoscerli
03:32e quindi evitare comportarsi nel miglior modo possibile adeguato.
03:37Tutto questo utilizzando anche le tecnologie e quello che oggi l'intelligenza artificiale ci può offrire,
03:45con soluzioni informatizzate a supporto dell'operato dei professionisti.
03:50Quindi non sostituiscono niente, ma affiancano e anche noi ne proponiamo di diverse.
03:56Secondo tema, secondo esempio, l'errore diagnostico, il tema della comunicazione fondamentale, comunicazione, coordinazione, cooperazione tra professionisti.
04:06Anche qui si associa il tema della formazione e del miglioramento delle competenze, se possibile, con un'analisi di queste.
04:14Ultima, diciamo, focus, forse il più complesso, infezioni correlate all'assistenza.
04:19Cause, evento definito, strutturato da una multifattorialità di elementi, a partire dai più semplici, se ne parla da anni,
04:29lavaggio delle mani, banalissimo.
04:31Ancora però siamo carenti.
04:33Tutto il tema delle raccomandazioni ministeriali o delle linee guida da seguire.
04:39Quindi lì siamo aiutati perché già definite, applichiamole, mettiamole in campo.
04:43Altra tematica, corretto utilizzo dei dispositivi di prevenzione individuale per gli operatori.
04:52Corretta sanificazione degli ambienti, quindi igiene ambientale.
04:58Non da ultimo, controllo dell'antibiotico resistenza.
05:02Anche qui abbiamo un piano nazionale ad oggetto, l'antibiotico resistenza, e da implementare, e da mettere in campo.
05:08Sono solo degli esempi, ma già su questo c'è un anno di lavoro da fare e noi siamo disponibili
05:16a servizio.
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