00:00Oye, ahora sí tenemos que hablar de tecnología.
00:03Todos en casa ya prácticamente tenemos un equipo de estos famosos asistentes de voz,
00:08ya sea el Google o ya sea también la Alexa, ¿no?
00:10Pero somos vulnerables ante lo que nos puede grabar,
00:13ante la información que podemos generar.
00:17Somos también objeto tal vez de alguna intromisión por parte de estos equipos.
00:22Se vulnera nuestra seguridad, nuestra privacidad.
00:24Lo vamos a conversar junto a un experto, Luis Fernando Gil.
00:26Esta mañana está con nosotros para hablar de todos esos tal vez mitos o cosas locas,
00:31lo hablábamos, que tiene la tecnología.
00:33¿Cómo funciona un asistente de voz, digamos, como Alexa o el Google?
00:37Bueno, buenos días a toda la audiencia. Buenos días, Piki.
00:41Un asistente de voz básicamente se basa en un modelo de lenguaje.
00:45Tenemos distintos modelos de lenguaje que saben cómo funciona, por ejemplo,
00:50la gramática del español, del inglés y de los demás idiomas que nosotros hablamos.
00:54Entonces, este texto que nosotros mandamos o decimos hola, Alexa,
00:59y se activa y tú das una instrucción, todo esto se transcribe
01:03y pasa a los servidores del servicio al que tú estás haciendo referencia.
01:07Puede ser Google, puede ser Alexa, como les estaba mencionando.
01:10Y esta información se procesa, ¿no?
01:13Ya depende del tipo de asistente.
01:15Te puede programar los horarios, te puede buscar información en línea,
01:19te puede poner una música.
01:21Alarmas absolutamente todo, ¿no?
01:23Pero bueno, aquí viene, digamos, la pregunta de mucha gente
01:25y la preocupación de mucha gente.
01:27Dice, ¿te pueden grabar?
01:28¿Pueden grabar conversaciones que estás teniendo sin que tú lo notes?
01:31En realidad, los servicios, y ya hablaron muchas veces con,
01:35en este caso, Google, Alexa, para preguntar este tema, ¿no?
01:39Y siempre dicen, no, nosotros no grabamos nada.
01:43O sea, sí, lo que transcribe el servicio, eso sí lo usamos para las instrucciones,
01:50para tener un log de información de lo que están haciendo o de lo que están pidiendo,
01:54pero de ahí más nada.
01:56Pero si pasamos de lo que se dice a la transcripción,
02:00pues básicamente es toda la información neta, ¿no?
02:02Lo que están guardando.
02:03¿Qué ocurre, por ejemplo, cuando el asistente confunda alguna terminología
02:06o alguna palabra y se activa?
02:09Eso es bastante común, por ejemplo, Alexa, puede ser un nombre de una persona,
02:14estás viendo una película y resulta que se escucha algo como el comando de activación
02:19y el asistente de voz se activa, ¿no?
02:21Que parece como si un fantasma lo hubiera activado.
02:24En realidad es más un tema de dicción y de lenguaje
02:27y que eso normalmente ya va evolucionando constantemente.
02:31Ahora las inteligencias artificiales, los asistentes, pues funcionan con principios
02:36de redes neuronales que hace que estos problemas también se mitiguen un poco ya.
02:41Bueno, todo lo que tú programas, alarmas y demás,
02:43y además esas supuestas grabaciones, ¿dónde van y se almacenan?
02:46Estas grabaciones se almacenan en los servidores,
02:49en sus espacios físicos que tienen destinados a esas empresas
02:54para almacenar toda esta información.
02:56No necesariamente graban todo lo que nosotros estamos conversando.
03:01Realmente lo que hacen es un proceso de escucha activa.
03:04Entonces están esperando a que tú digas Alexa y le des la instrucción.
03:09Y recién esa grabación que agarró la pasa a los servidores,
03:13pero mientras tú estás en una interacción normal, común y corriente,
03:17no debería pasar eso de pasarse la información.
03:20¿Existen riesgos para la privacidad de alguna familia que esté en alguna reunión
03:24y tengan ahí su dispositivo?
03:26Bueno, en el mundo de la información y la tecnología siempre va a haber un riesgo
03:30donde hay un aparato electrónico o tecnológico en este caso.
03:35Y básicamente el riesgo está en otras personas externas
03:37que estén interesadas en nuestra información.
03:41Como tal, querer vulnerarnos no es tan factible,
03:44a menos de que no seas un presidente o alguien que hace una tarea demasiado vital.
03:51Pero entre la población común lo que sí les interesa es tu información comercial,
03:58que te gusta, qué hábitos tienes.
04:01Exacto.
04:02Y todas estas cosas no necesitas hablarlas.
04:04Simplemente con Alexa ponme una canción para el gimnasio
04:09o ponme una rutina para levantarme a tal hora, que se llame tal cosa.
04:15Va infiriendo y va poniéndote en un espacio donde otras personas hacen estos mismos hábitos.
04:21Entonces, por inferencias llega a cosas que sí te pueden gustar realmente.
04:27Bueno, más allá de lo que se comenta del mito,
04:30¿se han registrado grabaciones reales, filtraciones reales de información
04:34de alguno de estos dispositivos?
04:36Pero esto no es cosa de otro mundo.
04:39Por ejemplo, los mismos testers, los mismos desarrolladores
04:43agarran grabaciones de voz para hacer sus pruebas,
04:47ya sea para mejorar el rendimiento de la aplicación
04:50o para, por ejemplo, que no haya esos problemas de dicción al habla.
04:54No necesariamente dice, Piki habló de tal cosa,
04:59no es la grabación de Piki.
05:00Pero sí lo que hace es almacenar esta información
05:04para hacer futuros entrenamientos con la IA y mejorar su rendimiento en sí, ¿no?
05:10Bueno, y si en caso de que existieran todas esas grabaciones,
05:14¿cómo podría hacer yo para eliminar todo eso, para borrar o simplemente resetear?
05:19¿Qué tengo que hacer?
05:20Tú cuando entras a tu aplicación, ya sea Google Home o Alexa,
05:24hay una opción para poder hasta escuchar las grabaciones
05:27que se han ido almacenando de las instrucciones que has dado.
05:31Entonces, puedes borrar ese historial de consultas.
05:35Bueno, ¿y qué medidas de seguridad recomendarías a las familias,
05:39digamos, a las personas que usan este tipo de dispositivos
05:41prácticamente todo el día en la casa?
05:43Bueno, principalmente no lo usen.
05:46No lo usen en espacios que se considerarían privados, ¿no?
05:50Un dormitorio.
05:52Estos aparatos son mejor tenerlos en la sala.
05:55¿Son recreativos?
05:57No tan recreativos, sí son útiles y son asistentes, como dice el nombre,
06:01pero puede resultar un poco invasiva su presencia.
06:04Y en todo caso de que lo tengas, hay un botoncito, como pueden ver en la imagen,
06:09un botoncito con ese slash, hay al medio que es para mutearlo, por ejemplo.
06:13Entonces, cuando consideres que estás hablando algo muy privado,
06:17mejor, sí, le das al botón y desactivas el micrófono de forma manual, ¿no?
06:22Perfecto.
06:22Muchísimas gracias, querido Luis Fernando.
06:24Una gran guía, desde luego, gran información.
06:26Ya lo saben, si usted tiene un dispositivo, la recomendación, úselo,
06:30pero no en lugares que usted mismo considere muy privados.
06:33Muchísimas gracias.
06:34Tenemos más en el mañanero.
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