00:00Dopo aver sanzionato EasyJet e Volotea, l'autorità garante della concorrenza e del mercato ha punito
00:05anche Ryanair, colpevole di non aver rimborsato i biglietti aerei dei voli cancellati dopo il 3
00:10giugno 2020, quando le limitazioni agli spostamenti causa Covid erano state rimosse. Secondo l'autorità ,
00:16che ha deciso per una multa di 4,2 milioni di euro, la compagnia irlandese ha tenuto una
00:21condotta gravemente scorretta e non rispondente al canone di diligenza professionale. Come
00:26rilevato dall'antitrust, terminate le limitazioni agli spostamenti, Ryanair ha infatti proceduto
00:31a numerose cancellazioni di voli programmati, utilizzando sempre la motivazione dell'emergenza
00:35sanitaria e continuando a rilasciare voucher senza invece procedere al rimborso del prezzo
00:40pagato per i biglietti annullati. Oltre a questo, sarebbero state anche fornite informazioni
00:44ingannevoli e omissive ai consumatori sui loro diritti, ostacolato e ritardato il riconoscimento
00:49del rimborso monetario e spinto il consumatore a scegliere e o accettare il voucher invece del
00:54rimborso. Infine, è stata considerata ingannevole anche la campagna pubblicitaria di Ryanair diffusa
00:59sui principali mezzi di informazione a partire da giugno, incentrata sulla possibilità di cambiare
01:04il volo gratis, quando invece la società applicava per il nuovo volo scelto dal consumatore tariffe più
01:08alte di quelle che venivano contestualmente praticate sul proprio sistema di prenotazione.
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