00:00Victor, les services d'urgence aux côtés desquels vous vous trouvez sont-ils particulièrement sollicités ou pas ?
00:08Exactement, bonjour Julien, bonjour à tous, nous allons parler un peu moins fort car vous l'avez compris,
00:12nous sommes au service de régulation du SAMU 35 en Ile-et-Vilaine, ici à Rennes,
00:15et vous le voyez, les opérateurs du service d'aide médicale d'urgence ici à Rennes sont sur le pied
00:21de guerre
00:22pour évidemment recevoir les appels.
00:252006 appels reçus dimanche, une augmentation de 30% par rapport à une période normale
00:30et pour en parler avec moi, le professeur Louis Soula.
00:33Bonjour professeur.
00:34Bonjour.
00:34Alors expliquez-nous, combien d'appels depuis le début de la vigilance orange ici à Rennes ?
00:38Alors depuis le début de la vigilance orange, on est déjà en vigueur depuis samedi,
00:44on a une augmentation de 30% des appels avec un pic dimanche à 2600 appels,
00:48ce qui représente 20 à 30% d'appels en plus,
00:51et bien sûr en lien direct avec les hausses de chaleur importantes en Bretagne,
00:56donc beaucoup de malaise et depuis hier on commence à avoir en plus des patients âgés
01:01qui décompensent des pathologies et qui nécessitent une hospitalisation.
01:07Professeur, derrière vous des écrans, des téléphones, des opérateurs,
01:09où sont reçus les appels canicules ?
01:10Alors les appels sont reçus pour l'instant au 15,
01:12on est organisé avec ce qu'on appelle un double niveau,
01:15les assistants de régulation médicaux de niveau N1 décrochent,
01:19qualifient la demande et orientent en fonction de la gravité,
01:21soit vers la filière médecine générale, soit vers la filière AMU.
01:24Là par exemple, on a identifié un malaise chez un enfant de 10 ans
01:28qui allait fort dans un parc, une équipe SMUR se déplace,
01:31donc ça a été traité par le niveau N2 AMU.
01:34Donc on a à peu près plus de 34 opérateurs connectés actuellement,
01:37et bien sûr il a fallu les renforcer tout ce week-end
01:41pour décrocher au plus vite les appels.
01:43Merci professeur Louis Soula, 35 degrés ici attendus en ressenti à Rennes,
01:48et ça ne va cesser d'augmenter au fil de la journée et de la semaine.
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