00:0120.02 tarihinde ben aracımı balatalardaki ses probleminden ve arabanın iç aksamındaki gürültü seslerinden dolayı aracımı teslim ettim bayiye.
00:11Sonrasındaki süreçte aynı gün içerisinde teslim edilmesi gereken araç her ne hikmetse 3 gün içerisinde teslim edildi.
00:18Tabi bu 3 gün içerisinde ben bayiyle sık sık görüşüyorum.
00:21Hani araç nerede kaldı, hastane işlerim var, gidip gelmem gerekiyor.
00:25Abi yol testine çıkamadık dediler.
00:27Sonrasında işte ustanın bir problemi olduğu gelemedik dediler.
00:30İşte aracınızı teslim edeceğiz dediler.
00:323. günün sonunda tam bayinin kapanacağı saatte işte Rıdlan Bey bayiden arıyoruz.
00:37Aracınızı gelip teslim alabilirsiniz dediler.
00:39İşte ben de zaten iş çıkış saatim olduğu için tamam geleceğim dedim.
00:42Zaten bayiye geldiğimde bayinin kapanma saati olduğu için hiç kimseyi bulamadım.
00:47Orada otopark görevlisinden aracımı teslim aldım.
00:5020'sini de teslim ettim, 23'ünü de teslim aldım.
00:52Ama ne bir görevli arkadaş, ne bir sorumlu arkadaş sadece oradaki kapıda görevli otopark görevlisinden aracımı teslim aldım.
00:59Tabi aracın başına gittiğimde araçla ilgili şüphelerim vardı.
01:02İşte aracın üzerinde izler vardı.
01:04Sonrasında işte farın olduğu tarafta biraz lekelenme gibi bir şeyler vardı.
01:09Bunları sordum neyden dolayı olabilir.
01:11Bilmiyorum.
01:12Arar sorarsınız deyip anahtarı teslim ettiler ve ben çıktım oradan.
01:15Aracı zaten bayiden çıkartır çıkartmaz.
01:18Ben anladım arabanın zaten hiçbir problemi yapılmamış.
01:21Bahsettiğim bütün problemler devam ediyor.
01:23Ertesi gün işte benimle ilgilenen danışman arkadaşı, yetkili danışman arkadaşı aradım.
01:28Bu aracı ben getirdim.
01:29Üç gün kaldı burada.
01:30Neden yapılmadı?
01:31Hani bütün problemler devam ediyor.
01:33Bu problemleri neden çözmediniz dediğimde.
01:36İşte ustayla beraber müsait bir gününüzde gelirseniz yol testine çıkarırız, bakarız.
01:41Ama ben yıllık izne gideceğim.
01:42Belki beni bulamayabilirsiniz.
01:44Geldiğinizde size yardımcı olsun dediler.
01:46Ve telefonu kapattılar.
01:48E tabi yoğun bir hastane sürecinde olduğum için sık sık yetkili bayiye de gidip gelemiyorum.
01:52Sonrasında gelişen süreçte de işte iş yerinden bir arkadaşım bu.
01:58Araba işlerinden çok iyi anlayan birisi.
02:00İşte arabaya böyle baktığında arabanın çeşitli yerlerindeki lekelenmeler hala duruyordu.
02:05Yakın zamanda olduğu için.
02:06İşte bunları sordu.
02:07Bunlar neyden dolayı oldu?
02:08Arabaya pasta falan mı attın?
02:09Hayır dedim.
02:10Yani yıkamadan dolayı olduğu falan söylenildi bana.
02:13Arkadaşımla bu işlemleri tespit ettikten sonra hani araçta boya olabileceğini söyleyince
02:16tabi ben de iyice kuşkulandım.
02:18Ertesi gün sabahtan direkt yetkili bayiye geldim.
02:21Böyle böyle bir durumun olduğunu, boya ölçüm testi talep ettiğimi söyledim.
02:25Tabi ben gittiğimde çok anlamsız hareketler yapmaya başladılar.
02:28Durumun farkına vardığımı anlayınca tabi.
02:31Bir anda servis müdür yardımcısı Kerim Bey geldi.
02:33İşte ben kendisine arabaya boya ölçüm testi talep ettiğimi söyledim.
02:38İçerideki yoğunluğa rağmen ilk sıraya beni verdiler zaten.
02:41Öncelik tanıdılar ne hikmetse yine.
02:44Boya ölçüm cihazıyla beraber servis çalışanlarıyla araçta boya mikron değerlerini ölçtüğümüzde aracın boyalı olduğunu söylediler.
02:50Sağ çamurlukta ve sağ kapıda boya olduğu söyledim de.
02:54Ben de bu bayi dışında başka bir yere aracımı götürmediğimi söyledim.
02:57Hani bu nasıl olur böyle bir şey.
02:59En son geldiğimde mi bir şey oldu acaba bana söylemediniz mi dediğimde.
03:02Biz kesinlikle böyle bir şey yapmayız.
03:04Kesinlikle böyle bir işlem yapmayız.
03:06Bizle ilgili bir durum yok.
03:08Ukali abi tavırla isterseniz mahkemeye verebilirsiniz.
03:11Süreci böyle devam ettirmemi söylediler.
03:14Ben de zaten Bahçeli evlerde bulunan bayide yakın eksper olduğu için direkt eksper'e geldim.
03:19Durumu anlattım.
03:21Sadece boya talebinde boya var mı yok mu testini yapmak için eksper'e koyduk.
03:26Araçta zaten sağ çamurluk komple boyalı.
03:30Şoför arka kapısında zaten söktak işlem var.
03:34Orası iç dış komple boyalı.
03:35Geri kalan parçalar orijinal.
03:37Eksper raporumu aldım.
03:39Avukatımla görüştüm.
03:41Süreci hukuki boyuta taşımak için elimizden ne geliyorsa yapacağız avukatımla beraber.
Yorumlar