00:00Il a fallu plusieurs heures d'apprentissage pour permettre au personnel de maîtriser le nouveau portail.
00:05Il manquait beaucoup de mise à jour et on a eu plusieurs formations, des webinaires avec le ministère de la
00:11Famille,
00:12des choses qui ont été essayées d'être rectifiées. La QCPE a aussi fait des demandes.
00:17Ces changements apportent des enjeux logistiques pour les gestionnaires des installations.
00:21Auparavant, le personnel avait accès aux listes d'attente des tout-petits, ce qui n'est plus possible avec la
00:26modernisation du portail.
00:27La personne attitrée doit maintenant entrer des critères de sélection avant que trois noms apparaissent à l'écran.
00:33Ça donne un peu des faux espoirs parfois parce que si le parent n'a pas sélectionné les bons critères,
00:40il a monté dans la liste d'attente, mais normalement, il ne serait pas à ce rang-là.
00:45L'installation des petits coquillages a un permis de 50 enfants.
00:49Joannie Brothorton doit aussi rester alerte lors de l'attribution des places,
00:52alors que les enfants du personnel, les fratries et ceux à besoins particuliers n'apparaissent pas en premier à l
00:58'écran.
00:58Elle doit aussi respecter un ratio de tout-petits provenant de la municipalité,
01:02puisque cette dernière est propriétaire du bâtiment.
01:04Nous, c'est sûr, c'est un petit milieu. On le sait qu'on a des enfants de la fratrie,
01:11des plus vieux qui ont des frères et sœurs qui doivent rentrer pour septembre
01:15parce qu'on les voit dans notre installation.
01:17Par contre, quand on fait la vérification, ils ne sortent pas.
01:20Ce n'est pas eux autres qui sortent en premier.
01:21Le nouveau système entraîne des délais supplémentaires de quelques semaines
01:24pour l'attribution des places à Port-Daniel, avec des écarts selon les établissements.
01:28Au CPE de l'Abbé et au voyage de mon enfance, les délais restent habituels,
01:32alors qu'au joyeux marmot, les appels sont déjà terminés.
01:35Gilles Chapados rappelle qu'il n'existe pas de date précise pour aviser les parents,
01:39même si les attributions se font généralement au début de l'été, en vue de la rentrée à l'automne.
01:44Sans compter, au cours de l'année, les déménagements,
01:49des changements de contrats de manière impromptue.
01:51Donc, c'est en cheminement continu, les appels.
01:56C'est pour ça qu'il n'y a pas de date limite.
01:57Nous, on ne le voit pas, l'indice de rente.
01:59Nous, on ne peut pas voir ça.
02:00Est-ce que c'est fiable?
02:02Ça dépend de quel âge a ton enfant.
02:03Ça dépend de beaucoup de critères.
02:05Je pense que les parents manquent beaucoup d'informations.
02:08Je pense qu'il y aurait du travail à faire dans ce sens-là.
02:11La ministre de la Famille indique que le portail a été mis en place
02:14pour simplifier la vie des parents
02:15et rendre l'attribution des places plus équitables et transparentes.
02:19Catherine Blouin est conscient qu'il s'agit d'une période d'adaptation,
02:21mais assure que des correctifs ont été apportés aux irritants
02:24et que son équipe continue de suivre la situation de près.
02:27Patrick Giguère, CHEU TVA, Port-Daniel Gascon.
