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민주화운동 폄하 논란을 부른 '탱크데이' 이벤트를 스타벅스 코리아가 사내 의사결정 과정에서 걸러내지 못한 이유 등을 두고 의문이 큰 상황입니다.

회사 측은 일단 사내 조사 결과를 기다려 달라며 말을 아끼고 있는데, 불매운동은 스타벅스를 넘어 다른 신세계 그룹 계열사로도 점차 번지는 모양새입니다.

경제부 취재기자 연결합니다.

정현우 기자, 스타벅스 측이 논란이 된 행사를 기획한 경위에 대해 정확히 설명하고 있나요?

[기자]
아직은 아닙니다.

지난 5·18 민주화운동 기념일 당일 스타벅스 코리아는 '탱크 데이'라는 이름으로 텀블러 판매 이벤트를 진행했습니다.

홍보문에 '책상에 탁!'이라는 문구까지 써둬 박종철 열사 고문치사 사건까지 희화화했다는 비판이 거세게 일었는데요.

결국, 스타벅스 코리아와 신세계 그룹 정용진 회장은 급히 사과문을 내고 경위를 철저하게 자체 조사하겠다고 밝혔습니다.

현재 진행되고 있는 조사의 관건은 두 가지로 정리할 수 있습니다.

이러한 행사를 기획한 당사자가 누구인지, 그리고 결재를 비롯한 내부 의사결정 과정에서 걸러내지 못한 이유입니다.

다만 스타벅스 코리아 측과 신세계 그룹 측은 논란 이틀이 지난 오늘까지도 자체 조사가 아직 진행 중이라며, 관련 질문에 명확한 답변을 내놓기 어렵다고 밝히고 있습니다.

일단 스타벅스코리아 대표와 행사 기획을 맡은 담당 임원은 해임된 상황입니다.

회사 측은 조사 결과를 대외에도 알리겠다고 설명했는데, 납득이 가능한 설명과 후속 조치로 연결될지 관심입니다.


그러는 사이에, 불매 운동은 계속 번지는 조짐이죠?

[기자]
네, 인스타그램과 X, 각종 SNS에 올라오고 있는 영상과 사진입니다.

앞으로 가지 않겠다, 불매하겠다는 문구와 함께 스타벅스 로고가 그려진 머그잔을 깨뜨리는 영상을 올려둔 것을 볼 수 있습니다.

텀블러들 역시 쓰레기통에 버리는 게시물이 잇따르고 있습니다.

여기에 더해 스타벅스 회원을 탈퇴한다는 게시글, 그리고 스타벅스에서 사용 가능한 상품권과 선물로 받은 기프티콘을 환불하는 방법을 알려주는 글도 올라오는 모습입니다.

불매 운동은 스타벅스를 넘어 이마트와 신세계그룹까지 번지는 모습인데요.

신세계 그룹 계열 업체들을 정리해놓으며 불매하자는 글도 온라인에서 하나둘 보입니다.

이렇게 소비자... (중략)

YTN 정현우 (junghw5043@ytn.co.kr)

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00:00민주화운동 폄하 논란을 부른 탱크대의 이벤트를
00:03스타벅스 코리아가 사내 의사결정 과정에서 걸러내지 못한 이유 등을 두고 의문이 큰 상황입니다.
00:09회사 측은 일단 사내 조사 결과를 기다려달라며 말을 아끼고 있는데요.
00:14불매운동은 스타벅스를 넘어 다른 신세계그룹 계열사로도 점차 번지는 모양새입니다.
00:19경제부 취재기자 연결합니다.
00:21정연우 기자, 스타벅스 측이 논란이 된 행사를 기획한 경위에 대해 정확히 설명하고 있습니까?
00:26네, 아직은 아닙니다. 지난 5.18 민주화운동 기념일 당일 스타벅스 코리아는 탱크대이라는 이름으로 텀블럭 판매 이벤트를 진행했습니다.
00:35홍보문에는 책상에 탁이라는 문구까지 써도 박종철 열사 고문치사 사건까지 희화했다는 비판이 거세게 일었습니다.
00:43결국 스타벅스 코리아와 신세계그룹 정용진 회장은 급히 사과문을 내고 경위를 철저하게 자체 조사하겠다고 밝혔습니다.
00:52현장 진행되고 있는 조사의 관건은 두 가지로 정리할 수 있겠는데요.
00:56이러한 행사를 기획한 당사자가 누군지 그리고 결제를 비롯한 내부 의사결정 과정에서 걸러내지 못한 이유입니다.
01:04다만 스타벅스 코리아 측과 신세계그룹 측은 논란 이틀이 지난 오늘까지도 자체 조사는 아직 진행 중이라며 관련 질문에 명확한 답변을 내놓기
01:13어렵다고 밝히고 있는데요.
01:15일단 스타벅스 코리아 대표와 행사 기획을 맡은 담당 임원이 해명된 상황입니다.
01:20회사 측은 조사 결과를 대외에도 알리겠다고 설명했는데 납득이 가능한 설명과 후속 조치로 연결될지가 관심입니다.
01:29그러는 사이 불매운동은 계속 번지는 조짐이죠.
01:33네 인스타그램과 엑스 각종 SNS에 올라오고 있는 영상과 사진을 보고 있습니다.
01:39앞으로 가지 않겠다 불매하겠다는 문구와 함께 스타벅스 로고가 그려진 머그자는 깨뜨리는 영상들을 이렇게 올려둔 것을 볼 수 있습니다.
01:48텀블러들 역시 쓰레기통에 버리는 게시물이 잇따르고 있는데요.
01:51여기에 더해 스타벅스 회원을 탈퇴하겠다는 게시물 그리고 스타벅스에서 사용 가능한 상품권과 선물로 받은 기프티콘을 환불하는 방법을 알려주는 글도 올라오고 있습니다.
02:03불매운동은 스타벅스를 넘어서 이마트와 신세계그룹 전반까지 번지는 모습도 보입니다.
02:08신세계그룹 계열 업체들을 정리해놓고 이 리스트에 있는 곳들을 불매하자는 글도 온라인에서 보이고 있습니다.
02:14이렇게 소비자들의 반감은 거세지는 가운데 스타벅스와 신세계그룹 정용진 회장이 말한 책임있는 후속 조치가 이러한 분노를 누구를 떨어뜨릴 수 있을지가 주목됩니다.
02:24지금까지 경제부에서 YTN 정연호입니다.
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