00:005h15 sur Europe 1, votre histoire dingue. Marion, ce matin c'est l'histoire d'un petit commerce de renommée
00:07mondiale.
00:07Vous nous parlez d'un pressing.
00:09Enlevez tous les pistages, des chemises et des voilages.
00:13Tout à fait, il s'appelle Cleaning Yonmaru-san et il est au Japon.
00:17C'est une entreprise sérieuse, forte de 30 ans d'expérience dans le nettoyage textile,
00:22mais qui a décidé d'élargir son activité à une nouvelle spécialité, celle du nettoyage de peluche.
00:28Est-ce que vous aviez une peluche doudou, Alexandre, quand vous étiez tout jeune, il y a 20 ans ?
00:33Oui, un petit peu plus.
00:35Si je vous dis que je m'en souviens, vous n'allez pas me croire.
00:37Ah non, je ne peux pas vous croire.
00:38Je ne me souviens pas.
00:40Moi j'en avais un, le pam-pam, le célèbre petit lapin.
00:43Il me suivait partout.
00:45Il était encore chez mes parents, dans un piteux état, le pauvre.
00:47Il aurait bien eu besoin d'un passage dans ce pressing pour peluche.
00:51Mais vous savez ce que c'est Alexandre ?
00:52Lavez le doudou de votre enfant, il n'en veut plus, il n'a pas la même odeur, pas la
00:56même texture.
00:57C'est compliqué et c'est pour ça que ce pressing s'occupe des peluches avec le plus grand soin.
01:02Lavage, là, haut de gamme pour ces doudous.
01:05Ah oui, c'est véritablement un spa pour peluches en fait.
01:08Elles ne sont pas simplement lavées, elles sont chouchoutées et réparées.
01:11A la sortie, elles sont comme neuves.
01:1312 personnes leur donnent chaque jour un nouveau souffle.
01:16Si je leur avais déposé mon pam-pam, il aurait eu le droit par exemple à un bain vapeur,
01:20un gommage, un brossage délicat, ainsi qu'un massage pour lui redonner sa douceur, son éclat et sa forme originale.
01:26Vous avez dit chaque jour combien 12 employés dans ce pressing pour s'occuper des peluches ?
01:31Ça veut dire qu'il doit y avoir de la demande quand même, non ?
01:33Alors oui, le pressing a buzzé sur les réseaux sociaux en publiant photos et vidéos des soins qu'ils réservent
01:38aux peluches.
01:39Leur page compte déjà plus de 100 000 abonnés.
01:42Les clients affluent et certains viennent même spécialement au Japon pour ça.
01:46Ah mais oui, ils déposent leurs peluches, ils organisent leurs vacances en fonction de ça, ils visitent, assis je vous
01:51assure,
01:51et ils récupèrent leur objet bien-aimé en partant.
01:54C'est fou, Yon Maroussan, ce pressing traite environ 10 000 peluches par an et ça ne fait qu'augmenter.
01:59Oui, et puis alors quand on sait la valeur sentimentale que peuvent avoir ces doudous, l'investissement,
02:05vous nous dites que certains font le voyage exprès, là il ne faut pas se tromper, pas le droit à
02:08l'erreur.
02:08Ah non, un des employés a déclaré, c'est tout un processus lors duquel nous ne pouvons pas nous permettre
02:13de perdre en vigilance.
02:15Lorsque nos clients sont satisfaits du résultat, c'est vraiment à ce moment-là que nous ressentons un profond sentiment
02:21d'accomplissement.
02:22Ils sont à fond et quand je vous disais que les enfants préfèrent souvent leur doudou sale,
02:26les employés doivent souvent composer avec des demandes particulières,
02:29comme le fait de conserver certaines griffures ou certains gribouillis, c'est vraiment du service sur mesure.
02:35Je vais bien sûr vous partager le compte de ce pressing sur la page Facebook Europe 1.
02:39Bonjour, vous allez voir, leur travail est captivant, c'est très mignon et on peut dire que c'est une
02:43affaire qui marche au poil.
02:45Oui, qui marche au poil. Alors laveur, réparateur de doudous.
02:48Pressing pour doudous, on aura tout vu.
02:50Vous n'allez pas au Japon, non ?
02:51Ah non, pas pour ça, non. Mais j'adorerais y aller quand même.
02:53Quand même pas à ce point. Ah oui, ça pour une autre raison. Votre histoire dingue. Merci Marion Gagnon.
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