00:00Mañanero 2.0, hoy en el programa, y hablamos de redes sociales y de compras y ventas por redes sociales.
00:07¿Alguna vez le pasó a usted que adquiere algún producto por Marketplace, por ejemplo, a través de Facebook,
00:13y termina siendo estafado? Pues vamos a hablar de este tema.
00:16A continuación está con nosotros Alberto Villamor, perito en criminalística e informática, experto en materia.
00:23Alberto, bienvenido, es un gusto que nos acompañes.
00:25Muy buenos días. Bueno, sí, en este caso estamos viniendo a hablar de relación a los delitos cibernéticos en este
00:33punto,
00:34en las compras y ventas por Marketplace.
00:36Alberto, ¿qué hay que tomar en cuenta en este caso cuando uno busca algún producto a través de las redes
00:42sociales por Marketplace para no ser estafado?
00:46Primero, no dejarse llevar por los precios, que mayormente lo que nosotros buscamos es algo que sea más barato y
00:51económico en ese punto.
00:53Y es ver al momento de que nosotros verificamos un producto, vemos y analizamos que sea más económico,
00:59entonces nos llama más la atención. Es por eso que ponen esos productos a la venta de esa forma.
01:05Bueno, imagino también el tema de la suplantación de identidad muchas veces, que es otro de los factores que se
01:10presenta también.
01:11Es una de las partes esenciales dentro de lo que se hace. Para dar la credibilidad de un perfil, mayormente
01:17lo que hacen es absorber los delincuentes,
01:20es de absorber esa información que está en las redes sociales publicada para poder agarrar y crear un perfil totalmente
01:27falso,
01:27pero con datos, fotos que sean reales.
01:30Claro, porque incluso puede llegar a pasar, Alberto, muchas veces que uno, con el afán de querer tener más seguridad,
01:38pide, por ejemplo, a la persona, mándenle una fotografía de su carnet de identidad.
01:42Y de repente el estafador manda una fotografía de un carnet, imagino, de otra persona,
01:48un carnet falso podría ser o un carnet que se encontró en algún lugar,
01:52para suplantar una identidad y poder ganar cierta seguridad a la hora de la estafa.
01:58En relación a eso hay una situación, nosotros lo llamamos dentro de lo que viene a ser ingeniería social.
02:04Dentro de lo que nosotros hacemos para poder obtener un producto, podemos preguntar, hablemos de la parte real.
02:10Yo como comprador agarro y veo una publicación, entonces pregunto todo lo que sea en relación a ese producto,
02:17sea un celular o cualquiera. Entonces la persona para dar la credibilidad y que quiera vender,
02:23estamos hablando de una parte real, entonces le pide, por favor necesito credibilidad de esa situación,
02:28mándeme un video, mándeme una foto del producto, mándeme si tiene almacenes o algo,
02:32entonces de la tienda, entonces la persona que quiere vender, entonces le manda toda esa información real.
02:38Entonces esta persona, la que tiene ya la parte de la delincuencia dentro de ello para poder hacerlo,
02:44utiliza toda esa información ya de manera que la tiene a la mano.
02:48Toda esa información la va a poder agarrar, replicar en un perfil falso y poder decir,
02:53si ofrece el mismo producto, pero en realidad es completamente falso, inexistente.
02:58Bien, ahora sucede también Alberto, en el caso de las personas que estafan al adquirir los productos también,
03:05por ejemplo, agarran, piden el producto y cuando tienen que hacer el pago,
03:11pueden mandar un comprobante falso, hacer creer que han hecho el depósito y llegado el momento,
03:16estos depósitos existen.
03:18Efectivamente ahora hay aplicaciones para poder editar directamente lo que viene a ser el voucher,
03:24el comprobante, hacemos la edición, pero nosotros no nos percatamos al momento de ver ciertos detalles,
03:31verificar la cuenta, si ha llegado el dinero o directamente si es que nosotros podemos evidenciar
03:36cómo podemos comprobar en ese momento.
03:38Lo que hacemos, nos confiamos en lo que nos mandan y que no verificamos en sí la existencia del dinero
03:44en ese momento,
03:44algunas personas.
03:45Ahora Alberto, tenemos acá una imagen, por ejemplo, de un comprobante falso,
03:49evitado, lo que mencionas, y un comprobante real, verificado.
03:53A primera vista parecen exactamente iguales, ¿qué diferencias tienen? ¿Qué es lo que uno tiene que fijarse?
03:59Lo que tenemos que fijarnos es en sí, prácticamente la única manera de poder verificar ello,
04:03es con la constancia, teniendo el acceso a la cuenta.
04:07Hay muchos medios en los cuales directamente los bancos ya nos proporcionan en tiempo real
04:11el acceso o la notificación que nos llegue en los dispositivos, que a veces nos inhabilitamos esa opción,
04:17cuando el banco nos da la opción directamente de que cuando nos llegue alguna verificación de un depósito,
04:22de que han entrado dinero.
04:24De que han llegado, pero muchos agarran y a la notificación de la cuenta,
04:28lo que agarran es de darle deshabilitado.
04:31Entonces esas notificaciones quedan directamente deshabilitadas
04:35y no podemos hacer la comprobación en tiempo real.
04:37Pero para poder evidenciar estas ediciones, lo que tenemos que hacer es siempre la comprobación directa.
04:43El que espere el cliente no habría problema,
04:45pero tener algún sistema en el cual nos pueda hacer la notificación en tiempo real.
04:49Ahora, ¿cómo podríamos habilitar en los teléfonos, Alberto, esta notificación?
04:53¿Varía de banca a banca o el proceso es el mismo?
04:56El proceso casi es el mismo.
04:57Dentro de todas las aplicaciones hay lo que vienen a ser las notificaciones.
05:01Entramos en notificaciones y dentro de ello tenemos que ubicar lo que viene a ser nuestra banca por internet.
05:09Ya cualquier banca que estemos utilizando ya nos va a indicar notificaciones y darle directamente a permitir.
05:16Este es un tema importante, Alberto, porque muchas veces sucede por la velocidad del internet,
05:21por ejemplo, que a veces uno puede hacer una transacción y que la transacción tarda en llegar
05:26y la persona por costumbre dice, no, ya me va a llegar y lo deja, ¿no?
05:31El teléfono esperando que esta transacción se pueda ejecutar.
05:34Y bueno, personas malintencionadas pueden aprovecharse de esa confianza para estafar.
05:39Ese es el punto.
05:41Mayormente no tenemos una red estable dentro de lo que puede ser.
05:44Entonces todo está ligado entre sí, es un engranaje en el cual maneja todos puntos.
05:49Hay los puntos en ciegos que se podría decir, los cuales son aprovechados por los delincuentes
05:54para poder hacer este tipo de estafas, ¿no?
05:57Entonces esa situación es bien compleja de poder agarrar y decirle que aumenten antenas,
06:02radiogases para poder hacer ello.
06:04Bien, bien, Alberto, gracias por acompañarnos.
06:07Es una información importante para que la gente que nos está observando puede tomarla en cuenta.
06:11Hay que ser desconfiados y tomarnos el tiempo necesario al momento de que uno realiza
06:17algún tipo de transacción de compra o de venta a través de las redes sociales
06:20para evitarse inconvenientes.
06:22Continuamos.
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