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00:00A Coppel era modelo no Brasil, a gente sempre falava que a Coppel era a principal.
00:05Aí agora, numa última avaliação que aconteceu, a Coppel caiu lá para 27º em termos de avaliação.
00:12A que você atribui isso aí?
00:15Porque muita gente diz que isso aconteceu depois da privatização.
00:18Você é um que é diretor-geral e que não é do tempo da estatal, você é do tempo já
00:25da privatização.
00:26É fato isso? Foi depois da privatização que se proizou lucro, deixou de fazer serviço?
00:32A que você atribui isso?
00:33Muito pelo contrário, Jorge.
00:35Nós, nos últimos dois anos, nós tivemos investimentos recordes na Coppel.
00:40Foram 5 bilhões de reais.
00:42Nos últimos cinco anos, nós investimos duas vezes e meia o ciclo anterior.
00:48Então, é...
00:50Esse investimento em que?
00:52Investimento na expansão, na manutenção, na modernização do nosso sistema.
00:58Então, a Coppel hoje é a quarta maior distribuidora do país.
01:04Isso foi em todo o estado ou teve uma região que teve mais?
01:07Não, não. Em todo o estado.
01:08Foram 19 novas subestações nos últimos dois anos e mais de mil quilômetros de novas linhas de alta tensão.
01:17E fizemos também ampliações em 88 subestações, aumentando a capacidade para atender esse crescimento de mercado pujante.
01:26Com relação à qualidade, a ANEL, ela é o órgão regulador da Coppel, a ANEL estabelece padrões de atendimento.
01:38A gente tem que diferenciar, né? A ANEL de ENEL, né?
01:42A ANEL é que distribui São Paulo, né?
01:43A Agência Nacional de Energia Elétrica, que é o órgão regulador de todas as...
01:48Como no nosso caso aqui, a ANATEL, que regula todo o sistema de comunicação.
01:52É. No caso da Coppel, nós, aqui da região sul, a região sul do país é a que sofre mais
01:58com intempéries.
02:00Então, pode ver os casos das enchentes do Rio Grande do Sul, o caso de Rio Bonito e Iguaçu, que
02:06foi um tornado F4 de 400 km por hora, segundo a CIMEPAR.
02:11Então, é a região do país que sofre mais com intempéries.
02:14E a Coppel hoje, ela é a melhor qualidade dentre a região sul, tá?
02:21Só que a ANEL, esse ranking que a gente está em 27º, ela compara você com o seu padrão.
02:27Então, a Coppel, a gente tinha no ano passado um padrão de 8 horas e 14.
02:33Em média, é a duração que a gente poderia ficar sem energia, os clientes da Coppel, nós ficamos em torno
02:40de 7, 17.
02:40Então, a gente está um pouco mais próximo do padrão.
02:43O padrão é mais exigente para a Coppel.
02:47Você perdeu para você.
02:48A gente perdeu para nós mesmos.
02:49Quando você compara a qualidade entre os estados do país, a Coppel fechou ano passado como o quarto, terceiro melhor
02:59estado, tirando o Distrito Federal.
03:01E quando a gente compara áreas de concessões semelhantes, que é o caso do Santa Catarina, Rio Grande do Sul,
03:10Minas Gerais,
03:11são regiões que têm um rural muito grande, a Coppel é a melhor qualidade.
03:16Agora, com certeza, nós temos bastante oportunidade de melhoria e estamos trabalhando para melhorar os nossos serviços.
03:25A pergunta é assim, com essas variações que está tendo, mesmo nas interpéries,
03:32O que a gente ouve as reclamações dos prestadores de serviço da então Coppel é que, ultimamente, não está sendo
03:43feita a manutenção que deveria ser feita nas redes.
03:47Esta é uma reclamação, porque muitas empresas estão sem prestar esse serviço para a Coppel.
03:53O que causou esses cortes da manutenção das redes perante essas terceirizadas de antigamente?
04:02Essa informação não procede.
04:04Nós estamos batendo recorde de investimentos, está certo?
04:09Nós estamos com dificuldades com os nossos fornecedores atuais de aumentar as equipes.
04:14Então, nós temos que trazer equipes de fora para dar vazão a todo o aumento dos investimentos que nós estamos
04:20fazendo.
04:20Então, nós estamos, na realidade, aumentando o número de equipes.
04:24E, principalmente, aqui na região oeste, cujo crescimento do mercado são dois dígitos, não é a inflação.
04:35Então, a gente tem tido uma atenção especial aqui para a região oeste.
04:40Eu estou aqui, e já falei com o prefeito Renato Silva, que nós estamos agora, nos próximos dias,
04:49anunciando uma escola de eletricistas aqui para Cascavel.
04:52Então, depois de dez anos, a Coppel, devido à dificuldade dos nossos fornecedores aqui da região em expandir a equipe,
05:00nós estamos aumentando as equipes próprias.
05:03Então, depois de dez anos, a Coppel, nós vamos abrir o processo seletivo, inclusive, aqui na região,
05:08de Cascavel.
05:09A gente dá preferência para os moradores de Cascavel pelo deslocamento, para chegar mais rápido no serviço.
05:16Então, nós vamos abrir aqui uma escola de eletricistas e vamos formar mão de obra para Coppel.
05:24Direto a Coppel, sem empreiteiro.
05:26E junto com os nossos empreiteiros.
05:29A gente quer trabalhar junto.
05:30Mas eu queria te fazer uma pergunta sobre esse negócio da empreiteira.
05:34Essa questão dos contratos ativos, ela, aparentemente, pelo que a gente ouve, está quebrando muita gente.
05:43Por quê?
05:43Eu até anotei aqui, os contratos têm preços específicos.
05:48E quando não cumpre uma meta, é cobrado multa.
05:52E aí, a pergunta é assim, a multa é um modelo de gestão pública, você é da iniciativa privada.
06:01O modelo de cobrança de gestão da iniciativa privada não é multa, exatamente.
06:06É mais cobrança de que cumpra as ações, de metas e tal.
06:12Não é esta forma que está prejudicando as empreiteiras, o fato de ela ser privada, ainda estar no modelo de
06:19gestão pública?
06:20Exatamente. Os contratos nossos vigentes ainda são oriundos da época da empresa pública.
06:27Então, nós já revimos a especificação técnica, modernizamos.
06:33E agora a gente está na fase de ajustes de sistemas para fazer uma nova concorrência.
06:38Nós queremos parceiros de longo prazo, dentro de uma especificação técnica, mais aderente às regras de mercado privado.
06:45Agora, buscar o que é mais barato para a pressão de serviço, isso é natural, né?
06:49Não tem como, isso é do mercado, né?
06:51Isso nós temos uma área de suprimentos que faz toda a negociação.
06:54Então, nós queremos sim parceiros fortes.
06:58Infelizmente, a questão de multas contratuais.
07:01Nós queremos empresas que cuidem das pessoas, que não têm acidentes no trabalho,
07:06que prezem pela qualidade do serviço, pelo capricho.
07:09Então, nós temos cláusulas contratuais que vai premiar aquele bom serviço e vai penalizar quando tiver não conformidade.
07:16Porque, Vilela, aqui, nós tivemos um caso na Avenida das Torres, que um carro chocou-se ali com a torre.
07:22Demorou ali mais de 15 dias para resolver.
07:25Um dos argumentos que demorou é que, também, eles estavam aqui tratando o assunto no dia anterior, à noite teve
07:34o problema.
07:34No outro dia de madrugada, houve um choque lá na Avenida Tancredo Neves.
07:39Onde, infelizmente, faleceram dois jovens lá, com a batida de um carro.
07:43E que disse que aí teve que tirar o time daqui, que estava cuidando da torre aqui, para cuidar de
07:48lá, por falta de equipe.
07:49Isso procede?
07:50Não, não procede.
07:52Excelente pergunta.
07:52Ou é aproveitar o momento.
07:53Obrigado a oportunidade de esclarecer tecnicamente o que aconteceu.
07:57Foi um caso inusitado na Copelma.
08:02Infelizmente, nós temos, por ano, 3 mil abarramentos de postes.
08:05É, nós já mostramos aqui isso.
08:06Dá 10 por dia.
08:07Agora, a torre foi inusitada.
08:09E essa torre, ela alimenta uma subestação em um terço da cidade.
08:13Então, nós tivemos um acidente na torre no dia 19 de abril.
08:17Exatamente.
08:18E é uma torre de alta tensão.
08:19Como é que funciona tecnicamente?
08:22Quando a gente tem problema com torre, que é raro, tá?
08:25Nós montamos uma variante antes, deslocamos o circuito para ninguém sentir falta de energia,
08:32desmontamos a torre, montamos a nova.
08:34Isso demora uns 30 dias.
08:36Esse caso, não havia espaço físico para fazer uma variante.
08:41Então, nós, desde o primeiro abarramento, nós monitoramos a torre.
08:46Uma semana depois, teve uma chuva muito forte na região.
08:50Sim, choveu bastante.
08:51E a gente observou, tecnicamente, que a torre estava desmoronando.
08:54Então, nós rapidamente contratamos um guia em DAST, de alto.
08:59Inclusive, tivemos que interditar a torre por segurança.
09:01E nós planejamos, a substituição dessa torre envolveu mais de 50 trabalhadores.
09:07Um risco altíssimo de acidente.
09:10Então, nós tivemos que fazer um planejamento muito detalhado.
09:14E programamos para o feriado, do dia 1º, fazer todas as manobras na rede
09:20para que nenhum cliente ficasse energia.
09:23Porque o meio mais simples seria desligar um terço da cidade de 12 horas.
09:28Sim.
09:29E logo, quando nós começamos a fazer as manobras ainda de madrugada, Jorge,
09:34nós tivemos, infelizmente, essa fatalidade, um acidente fatal.
09:37Perto das 5 da manhã.
09:38Perto das 5 da manhã.
09:39E isso causou bastante dificuldades para nós.
09:42E eu lamento profundamente, nós estamos avaliando com profundidade o que aconteceu,
09:49as oportunidades de melhoria, as oportunidades de comunicação prévia com os nossos clientes.
09:54Colocamos um atendimento específico no PROCON, para quem teve algum tipo de perda,
09:58de ressarcimento de danos.
10:00Já vamos falar disso.
10:01Isso é uma curiosidade.
10:02Mas tem coisa de manobra, eu já manjo bem isso aí.
10:05Porque o Galina, tudo que eu mando...
10:07Não, fizeram uma manobra lá, então...
10:10A curiosidade, não só minha, como do nosso telespectador também.
10:17Quando acontece um fato num poste, a Copel cobra o poste do cidadão que danificou.
10:24E quando acontece na torre, quem vai pagar ali?
10:27Nós vamos cobrar do quem provocou o acidente.
10:30Nós vamos cobrar.
10:31Ah, cobra ali.
10:32Administrativamente, primeiramente.
10:34E não tendo êxito, nós vamos para a via judicial.
10:36Sem dúvida.
10:37Nós não podemos tolerar pessoas que danificam o patrimônio.
10:41É um patrimônio público.
10:42Sim.
10:42E por que só agora colocaram o guarda-reio ali, depois do acidente?
10:46Porque não tínhamos tido nenhum caso prévio.
10:48Nunca tivemos caso de acidente em todos.
10:50Mas é um risco, né?
10:50Que é bem próximo.
10:51É um risco que nós estamos avaliando agora.
10:53Toda essa avenida é uma linha bastante antiga, né?
10:56Sim.
10:56E que alimenta uma parte importante da cidade.
10:59Então, nós vamos avaliar.
11:01Essa torre foi o que aconteceu.
11:03Sim.
11:03E vamos avaliar as demais.
11:04Vamos falar sobre esse caso.
11:05Vamos indenizar.
11:06Vamos falar desse caso aí do...
11:08Do PROCON.
11:09Do PROCON.
11:10O seu Galina, ele deu uma entrevista aqui, ele falou que era para ir lá no PROCON para o reembolso.
11:17Reembolso.
11:17Mas ele falou uma frase que marcou muito.
11:22Haverá uma depreciação do bem.
11:25Tipo assim, queimou a minha geladeira.
11:28Eu vou lá reclamar.
11:29Bom, para eu comprar a geladeira nova, custa lá, vamos lá.
11:32Eu sou meio duro, vou pagar uma geladeira mais barata.
11:36Vou pagar lá R$ 1.800.
11:38Aí, pelo que o seu Galina falou, ele não é da economia, mas ele falou, vai depreciar.
11:46Então, a minha, lá, ele vai falar, a tua valia R$ 500.
11:49Então, a Coppel vai indenizar R$ 500.
11:51Só que, para eu comprar outra, R$ 1.800.
11:55Eu vou ter que botar mais R$ 1.300 o meu.
11:56Acontece que a minha, que era R$ 500, ela poderia funcionar mais dois, três anos.
12:01Como é que a Coppel vê isso?
12:03Que é uma queixa.
12:04Sempre isso de quando há queima de aparelho de som, televisor, cervejeira, geladeira...
12:11Portão eletrônico.
12:12Portão eletrônico, às vezes, e gesta de comprovação de que houve a queda de energia,
12:18que isso que motivou realmente a queima, o documento e tal.
12:22Como é que é isso?
12:23Como é que funciona?
12:23Isso tem a ver com a direção geral de distribuição ou é o contrário?
12:27Não tem não, Jair.
12:29Isso é uma regra da NEL.
12:30A gente segue rigorosa.
12:32Não é Coppel que define essa regra.
12:34Essa regra vale para todo o Brasil.
12:36E a gente tem que respeitar as regras, muito porque se a gente não respeita,
12:41nós somos multados pela agência reguladora.
12:44Então, isso segue o regamento da NEL.
12:46Então, todo caso a gente avalia.
12:48Infelizmente, tem muita fraude.
12:50Tem muita gente que se aproveita de momentos como esse para se enriquecer ilicitamente.
12:57Então, a gente tem todo o cuidado de analisar qual o horário da ocorrência,
13:01se esse tipo de ocorrência provoca algum dano elétrico.
13:04E se comprovado que houve culpa da Coppel, a gente sempre busca a esfera administrativa,
13:08resolver, analisar em 10, 15 dias e indenizar no máximo em 30 dias.
13:13Porque o que acontece com a energia quando fica piscando?
13:20Pisca, pisca, pisca e não acontece nada com o seu eletrodoméstico, com os seus equipamentos em casa.
13:25Mas, de repente, dá um raio, por exemplo, queima 3, 4 aparelhos.
13:32Por que isso? O que é? A força? A carga?
13:35Aí, provavelmente, é uma sobretensão, uma tensão muito alta que entrou e queimou o aparelho.
13:39Então, o pisca, as manobras que a gente faz, só para esclarecer tecnicamente, né?
13:48Por que existe o pisca?
13:49No passado, ficava sem energia.
13:52Não era pisca, era desligamento.
13:55A Coppel é uma das empresas que tem o maior nível de automação do Brasil.
13:59O pisca é quando cai e volta, cai e volta.
14:02Antigamente, um alimentador saía daqui da subestação Pinheiros, ia até para o rural.
14:10Então, um alimentador com 5 mil clientes, 10 mil clientes,
14:13um galho lá no final do rural desligava os 10 mil clientes.
14:17O que é automação? A gente colocou religadores automáticos.
14:21Em 5, por exemplo.
14:23Então, a gente consegue, com tecnologia, isolar o defeito.
14:27Então, a gente deixa só uma pequena parte dos clientes desligados,
14:32para que a gente faça o reparo com mais tempo.
14:36E aqueles clientes que estão antes...
14:38Que não tem nada a ver com a região.
14:40Nada a ver, eles são religados.
14:42Esse é o pisca.
14:42Então, cada pisca que acontece na rede, nós temos que descobrir por que que piscou.
14:47Se foi árvore, se foi um aborramento de poste.
14:51Porque é o maior risco de queima, né?
14:53Porque cai e volta, cai e volta, muda a tensão.
14:55Mas aí você não tem muita oscilação de tensão.
14:58Não tem oscilação.
14:58Agora, o raio, aí, geralmente, quando cai um raio perto da casa do cliente,
15:03você tem aí um aumento significativo do dano.
15:06Perguntas leves ainda.
15:07Quando houve o PDV, a saída daquele pessoal que saiu e fez o acordo,
15:12por quê?
15:12Mais ou menos 2 mil, 2 mil e pouco?
15:142023.
15:152023.
15:16Houve reposição?
15:17Sim.
15:18Houve reposição.
15:19De 2023?
15:19Nós estamos agora na Coppel.
15:22Porque é assim, o que eu digo?
15:23Saíram os mais experientes, né?
15:27Isso.
15:27Saiu quem é a mamã da Coppel.
15:29Isso.
15:30Houve reposição nesse nível?
15:33Houve reposição da estrutura da Coppel?
15:35Na realidade, o critério do PDV foi tempo de casa e idade.
15:40Então, a grande parte das pessoas já estava...
15:43Não é cansado.
15:44O que pese estar em pessoas extremamente qualificadas,
15:50já estava quase no tempo da aposentadoria, né?
15:52Então, nós fizemos, primeiramente,
15:55uma reposição de parte dessa força de trabalho por mão de obra.
15:59O Serviço de Campo, por exemplo, foi pelos nossos parceiros.
16:02E as áreas mais especializadas foi com a reposição de vaga.
16:07Eu, por exemplo, fui uma pessoa que veio do mercado repono.
16:11Então, a gente contratou também pessoas novas, pessoas experientes também,
16:15para manter o mesmo nível técnico.
16:19Você acha que, na sua experiência de mercado, fora o ambiente estatal,
16:28você acha que a Coppel remunera...
16:30Eu não estou defendendo a empreiteira, não.
16:31Você não vai achar que eu tenho a empreiteira, até.
16:33Você acha que a Coppel remunera um valor razoável às empreiteiras?
16:39Que tem que colocar, porque você mesmo sabe, você mesmo está colocando.
16:43Vocês vão fazer cursos de eletricista, em razão da falta desses profissionais no mercado.
16:49Perfeito.
16:50Você acha que a Coppel remunera essas empreiteiras num valor que as mantém?
16:55Sim.
16:56Porque tem muitas quebrando, como eu falei antes.
16:58Não tem muitas quebrando.
16:59Não?
16:59Não tem.
17:00Olha...
17:00Não, não tem muitas quebrando.
17:03Então...
17:03Não tem mais umas quatro, cinco.
17:04Não, não.
17:07Não é esse tamanho.
17:09Lógico, mas que pode ser por uma gestão.
17:10Nós temos 67 contratos, 67 parceiros.
17:14Então, pode ter umas ou outras que não queiram renovar.
17:17E a Coppel mantém interesse de continuar com isso.
17:20Claro, claro que nós mantemos interesse.
17:21Não quer fazer seu time, quer terceirizar mesmo.
17:24Veja bem, a partir do momento que eu tenho oferta de mão de obra qualificada,
17:28nós vamos avaliar qual que é o melhor caminho,
17:30seja no parceiro ou até dentro da Coppel.
17:32E como é que a Coppel hoje faz o controle da vegetação?
17:37Ela tem uma manutenção em dia disso?
17:39Porque todas as vezes, vamos dizer, já aconteceu comigo,
17:42já aconteceu com outros conhecidos que quando vão reclamar falam
17:44Ah, mas aquela via lá...
17:47Outro dia aconteceu um caso aqui com Toledo, até encaminhei para o Galino.
17:50O Galino gentilmente atendeu o pessoal lá de Toledo,
17:54que eu confesso para você agora em off aqui, que ninguém nos ouça,
17:58que eu passei o número do Galina para eles, né?
18:00E o Galina atendeu muito bem lá, eles estão todos satisfeitos,
18:04mas a queixa lá era vegetação na rede.
18:09Perfeito.
18:09Como é que a Coppel administra isso?
18:11A Coppel, ela entende que o cliente aqui tem que manter isso?
18:16Porque houve essa situação também naquele caso,
18:19que depois eu vou te perguntar, dos peixes,
18:21que a rede passava por...
18:23Tinha muita árvore que tocava lá.
18:26A Coppel, transfere isso para o cliente ou a Coppel dá manutenção nessa situação da vegetação?
18:32Esse é um dos maiores desafios de todas as distribuidoras do país.
18:36A vegetação hoje é responsável por 40% das interrupções.
18:41Em algumas regiões, até 70%.
18:45A Coppel não tem na sua base de ativos a árvore.
18:48Sim.
18:49Então a árvore, na área urbana, na via pública, é da prefeitura,
18:55nos terrenos é do cliente.
18:57Mas por que a Coppel tem que podar?
18:59Nós temos que podar a árvore que está tocando na rede.
19:02Na rede, tá.
19:03Tá certo?
19:03Então, nós temos dois caminhos aqui.
19:07Um ficar culpando o outro,
19:09ou a gente se juntar e cuidar do problema juntos.
19:13Nós temos aqui no Estado...
19:15Mas como que um que não tem conhecimento vai subir numa escada para podar a árvore perto da fiação?
19:20Nós temos que nos avisar.
19:23Se a árvore está em contato com a rede, é papel da Coppel livrar a rede,
19:28abaixar dos fios e depois o cliente, a prefeitura, fazer a parte de a manutenção.
19:36Não é obrigação da Coppel a manutenção.
19:38Que é a minha pergunta.
19:38E não deixar a árvore chegar na rede.
19:41A Coppel não planta a árvore.
19:43Tá certo?
19:43Então esse é complexo o tema.
19:46É um desafio.
19:47Tá certo?
19:48Mas, volta a falar aqui.
19:50Mas se a Coppel desse manutenção a isso, não iria evitar o problema que quando chega nela, por exemplo?
19:56Então, a árvore...
19:58Quem que chegou primeiro? A rede ou a árvore?
20:00A árvore.
20:01Em alguns lugares a árvore...
20:02A gente não põe rede debaixo de árvore.
20:05E em cima de árvore.
20:06A gente sempre coloca do outro lado da rua.
20:09Tá certo?
20:09Então a gente tem que ter junto aqui com a sociedade o cuidado de não plantar árvore próximo da rede.
20:15Um dos maiores problemas que nós temos na zona rural são os reflorestamentos.
20:19Sim.
20:19Nós não plantamos eucalipto.
20:22Então o eucalipto atinge às vezes 30, 40 metros e às vezes cai, destrói 4, 5 portes.
20:29São eventos de longa duração, às vezes afetam uma comunidade.
20:33Então nós temos feito parcerias aqui no estado com empresas de reflorestamento, com prefeituras.
20:39Nós estamos agora com uma parceria com a prefeitura de Curitiba, por exemplo,
20:42onde a Coppel vai com oito caminhões de linha viva e a prefeitura que já tem equipes de manutenção vai,
20:49faz o acabamento e faz a recolha dos galhos.
20:51Então, cada um fazer bem feito a sua parte, o benefício é para a sociedade como um todo.
20:56Então isso que eu ia te perguntar, que eu anotei aqui até para perguntar, já é prejudicado.
21:01Eu ia te perguntar, essas quedas frequentes na zona rural, por exemplo, aqui tem São Salvador, Rio do Salto,
21:07frequentemente a gente aqui recebe mensagem.
21:10Guarani e Açú, você entende que essas todas são em razão desse problema de água ou é uma fragilidade da
21:16rede?
21:16Olha, excelente oportunidade de esclarecimento.
21:19Porque a Coppel, só para complementar, a Coppel faz uma propaganda muito grande do trifásico rural.
21:25Sim, excelente.
21:26E aí cai e a gente fala, pô, mas como é que...
21:29Perfeito.
21:31As interrupções, antigamente era só a vegetação praticamente no rural.
21:36Uma vez feita a limpeza, a rede não desligava.
21:40Ou manutenção preventiva.
21:41A nossa rede é robusta.
21:42Toda a rede da Coppel é de concreto.
21:44É uma rede robusta.
21:46O que aconteceu dos últimos cinco anos para cá foi o crescimento exponencial da geração distribuída.
21:53O Paraná hoje é o estado com o maior telhado solar do país.
21:58GD.
21:59Está certo?
22:00A gente tinha uma expectativa, tanto o governo federal quanto a própria Coppel,
22:05de um crescimento nos últimos cinco anos de 1,5 vezes.
22:09Cresceu nove vezes.
22:11Então a rede de distribuição tem sofrido nos últimos anos, além do desafio dos temporais,
22:19a questão da geração distribuída.
22:21E aumenta a carga?
22:22Aumenta.
22:23É assim, ele abaixa a carga.
22:25Ele gera durante o dia.
22:27Sim.
22:28Quando entra uma nuvem, ele já deixa de gerar, entra a geração.
22:32Então está causando fluxo reverso.
22:34Então a gente está concluindo agora um estudo técnico.
22:38Nós vamos ter agora bastante obras de ajustar nível de tensão, está certo?
22:44Nos próximos dias e meses, para que a gente melhore a qualidade, não a qualidade do fornecimento,
22:50mas a qualidade do nível de tensão.
22:53E outro ponto importante, Jorge, era um grande desafio aqui, tanto na região oeste,
22:59sudoeste, noroeste, a questão dos produtores rurais.
23:02Então, desde janeiro, a gente tem se reunido com a OCEPAR, com a FAEP e FIEP.
23:09A cada 15 dias nós temos reunião.
23:11FIEP, boa lembrança.
23:12FIEP.
23:13Vamos no FIEP.
23:14Sem deixar você falar, senão você vai me enrolar.
23:18Não, não.
23:18Enrolar não, não é o sentido enrolar.
23:20Galina, tem uma reclamação aqui.
23:22Bairro Periolo, parcialmente sem luz.
23:25Olha lá, o telespectador lá.
23:26Está tudo escuro, Periolo.
23:29Vamos já?
23:29É, vem aí.
23:30Já dá uma prioridade lá.
23:31FIEP, você me falou da FIEP.
23:33Tem um estudo que foi realizado pela FIEP que entende que no oeste, no sudoeste do Paraná,
23:42seriam necessárias 32 subestações.
23:4632 no oeste do oeste.
23:48Você tem conhecimento disso?
23:49Não temos conhecimento.
23:50Tá.
23:50Nós queremos ter acesso a esse estudo, tá?
23:53Sim.
23:54E daí é o seguinte.
23:56Cascavel teria necessidade de uma aqui no Centro de Convenções, que vai acontecer,
24:00aqui na região FAG, e uma na Ferro Oeste, lá no Núcleo Industrial da Fundetec.
24:06Foz do Iguaçu teria Trevo, lá no Trevo, a Doana e na Uniwest.
24:12E o Toledo, próximo ali ao Bioparque.
24:15O que de fato, se você desconhece o 32, vamos só nesses seis aqui, que você vai fazer?
24:22Coppel vai fazer.
24:23Você vai falar aqui.
24:24Nós vamos fazer isso ou nós não vamos fazer?
24:27Você vai aprofundar esse estudo?
24:28Não, não.
24:28Eu já posso falar o que eu já aprovei com a diretoria.
24:32Nós vamos fazer 11 novas subestações aqui na Oeste, só na Oeste.
24:36Oeste.
24:3611 novas subestações, tem subestação Cascavel, Foz do Iguaçu, toda a região.
24:42E 11 ampliações, onde nós vamos trocar ou colocar um novo transformador, novos alimentadores.
24:48Nós vamos investir aqui nos próximos cinco anos, 1 bilhão e 100 milhões de reais.
24:54O que é ampliação?
24:55Aqui, por exemplo, tem aqui essa nossa área, tem um transformador lá de...
24:59Eu não entendo isso.
24:59De 20 MBA.
25:00É, eu não entendo isso.
25:01Tem 20, você vai colocar um de 30, 40, é isso?
25:03De 30, 40.
25:04E novos alimentadores para atender crescimento.
25:07Ramificar.
25:08Ramificar.
25:08Nós temos um planejamento decenal, de 10 anos.
25:13Não, mas isso tem demorado 10 anos.
25:14Não, não.
25:15Nós temos que planejar 10 anos.
25:18Só que a gente aprova 5 anos e todo ano a gente revisa.
25:22Diante de quê?
25:23Nós tivemos agora com a CEPAR, eles apresentaram para nós o crescimento do agro em toda a região,
25:29nos próximos cinco anos.
25:30Então, a...
25:31O Agide foi duro contigo lá naquela audiência no Senado.
25:35Sim, nós estamos junto com o time dele também, entendendo os sindicatos rurais, priorizando
25:39o atendimento.
25:40Então, nós vamos sim ter uma infraestrutura adequada aqui para a região oeste do Paraná.
25:46E sobre o Paraná Trifásico, desculpa, o Paraná Trifásico, nós fizemos um diagnóstico
25:51completo de toda a cadeia da proteína.
25:53Nós temos hoje no Paraná 76 mil produtores rurais da cadeia da proteína.
26:00Pois é.
26:00E quando esses produtores perdem o seu produto por falta de energia, por que ele é obrigado
26:10a arcar com a situação se ele tem um contrato com a Coppel?
26:16Excelente ponto.
26:17Desses 76 mil consumidores, produtores rurais, 70% ainda está no monofásico.
26:26A rede monofásica já foi construída na década de 80, com mais de 40 anos, para atender
26:33a universalização da rede elétrica.
26:35O Paraná foi pioneiro na universalização.
26:38Então, a qualidade do monofásico é muito inferior ao trifásico.
26:42Nós concluímos no ano passado...
26:44Quer dizer que o trifásico não tem o problema com o monofásico?
26:48Claro que não.
26:49Desequilíbrio, GD, tem muito...
26:51Ficar sem energia?
26:52Muito menos.
26:54A rede fica muito menos suscetível à variação...
26:58À queda.
26:59À queda como uma rede trifásica.
27:01Então, nós fizemos ontem, o que nós...
27:04E o que o produtor tem que fazer para adquirir essa rede trifásica?
27:09Ele tem que...
27:10Vai ter que bancar o custo para levar essa trifásica?
27:13Olha só, parte do custo a Coppel paga, parte é a participação financeira dele.
27:18E ele também tem que cuidar de trocar os motores de monofásico.
27:22Os motores trifásicos, da parte interna da propriedade, os motores trifásicos são muito
27:27mais eficientes que os motores monofásicos.
27:30Então, ele tem que...
27:32Nós criamos o canal Coppel Agro agora, 0800-643-7676.
27:39Nós mostramos aqui essa criação do...
27:41Ele entra em contato com a Coppel, o governo do estado criou uma linha de crédito, com
27:46juros zero, para que ele possa pagar a parte que é de responsabilidade do cliente dele.
27:51Ah, tá.
27:52Vai ter um dinheiro disponível para ele.
27:53E eu vou mais longe ainda.
27:54Nós, muito próximo das cooperativas, ontem nós fizemos um evento em Curitiba, onde
28:02nós reunimos as grandes autoridades técnicas do estado, CREA, a Universidade Federal, ouvimos
28:09as cooperativas, os especialistas das cooperativas.
28:12E hoje, assim, quando a carga é muito suscetível à queda, você tem uma perda.
28:19Então, por exemplo, é impossível uma distribuidora de energia no rural, pela geografia, pelo...
28:27Funcionar no monofásico.
28:28Não, não.
28:29Atender um cliente em 15 minutos.
28:31Tá certo?
28:32Então, quando o cliente não pode ficar, isso tem acontecido, quando o cliente não pode
28:39ficar mais do que 15 minutos de energia, ele tem que ter um gerador.
28:43Tá certo?
28:44E o que a gente identificou, e ontem foi um debate técnico, e nós montamos um grupo
28:49técnico que vai prestar todas as orientações técnicas para os clientes da porteira para
28:54dentro.
28:55Certo.
28:55Tá certo?
28:56Que não é somente colocar um gerador.
28:58O gerador precisa estar conectado com a nossa rede.
29:03A gente tem percebido...
29:04Viu, Vilela, falar disso aí, por exemplo, deixa eu só, sem te interromper, porque vai
29:07cair nessa situação.
29:08Nós tivemos recentemente aqui um problema, e você falou disso lá naquela audiência
29:12no Senado, mas especificamente do caso dos peixes, que houve mortandade de peixe incrível
29:19duas vezes.
29:20Teve uma aqui em Toledo e teve uma outra um pouco mais longe aí, onde morreram todos os
29:25peixes por falta de energia elétrica.
29:28também perda de frangos, muito, muito frango, perderam muito frango aí.
29:35Frango é, como é que fala?
29:37Os pintos?
29:38Os pintos pintos.
29:38Os pintarinhos.
29:39E recentemente também aqui, próxima do Rio do Salto, o pessoal produtor de leite que
29:45perdeu tudo que tinha.
29:47Outro que perdeu toda a produção dele de queijo e tal, tal, tal.
29:51O açude.
29:52É, aí vou te perguntar, a Coppel é responsável por isso, por a queda de energia?
29:59E aí, como é que é a questão de depreciação?
30:02Como é que você vai depreciar o pintinho, o frango, o leite, o peixe?
30:10Como é que faz para indenizar isso?
30:12Ou a Coppel não entende que tem que indenizar?
30:15Como é que está isso?
30:16Vocês estão tratando com alguns desses?
30:18Sim, sim.
30:20Depende de cada caso.
30:21Nós temos que analisar se houve falta de tensão, se houve variação de tensão.
30:26Então, é feita para cada caso uma análise técnica.
30:29E se houve responsabilidade da Coppel, a gente avalia cada caso, o que tem que ser ressarcido,
30:36o que não tem.
30:37Então, a gente sempre avalia se houve responsabilidade ou não da Coppel.
30:42Todos os casos de reclamação são avaliados.
30:45Mas está tratando esses casos?
30:46Um caso específico desse aqui da região do peixe, como o caso, ele já de partida entrou
30:55na esfera judicial, a gente está discutindo na esfera judicial.
30:58Quem ele entrou, o cliente?
31:00É, aí não foi a Coppel.
31:02Não foi a Coppel, foi a gente que se avisou.
31:04Então, como houve...
31:04Mas ele entrou porque a Coppel não aceitou a indenização, né?
31:07Assim, a gente está discutindo esse caso específico na esfera judicial.
31:12Então, inclusive, nós tivemos...
31:15Não só o grupo técnico, o grupo de engenharia da Coppel analisou, mas nós tivemos também
31:20a contratação de um especialista da Universidade Federal do Paraná, uma entidade renomada,
31:26para nos ajudar a avaliar tecnicamente o que aconteceu, se tinha tensão, se não tinha tensão,
31:32por que pode ter causado isso, né?
31:35Uma coisa eu te falo, a gente lamenta profundamente qualquer morte de animal.
31:38No entendimento da Coppel, este produtor de peixe e o produtor lá de frango, ele é
31:46obrigado a ter um gerador?
31:48Para quem não pode ficar sem energia 15 minutos, é que nem o hospital.
31:53O hospital não pode ficar sem energia nunca.
31:55Eles têm gerador.
31:56A gente não escuta falar de hospitais aqui.
31:58Certo.
31:59Está certo?
31:59Nós escutamos.
32:00Eu reclamei outro dia que o HU ficou sem energia.
32:02Nós temos milhares de hospitais.
32:04Então, assim, não é comum.
32:06O hospital hoje, ele é prioridade zero.
32:09Se faltar energia, ele...
32:11Você tem que dar toda a atenção lá.
32:13O primeiro despacho de equipe vai para o hospital.
32:16Certo?
32:16O que você fala 15 minutos?
32:18Porque é o tempo mínimo que a Coppel levaria para chegar lá, para cobrir?
32:21Não, a média, a Coppel hoje, ela é uma das...
32:25Que tem o tempo médio de atendimento mais baixo no rural.
32:28Em média, nós atendemos as ocorrências rurais em 6 horas.
32:32Por quê?
32:33Porque a geografia, as distâncias.
32:36Tem lugar que você tem que andar 80 quilômetros de estado de chão.
32:39Às vezes, a estado está interrompida por vegetação.
32:41Então, em média, as 6 horas.
32:42Se o cliente, ele precisa ser atendido em 15 minutos, eu precisaria colocar a rede subterrânea.
32:48E não tem tarifa que vá cobrir um custo de investimento desses.
32:53Então, é muito mais barato para o cliente colocar o gerador.
32:57Está certo?
32:57E ontem, nós apresentamos uma proposta também técnica.
33:01Quem tem telhado solar, quem tem geração distribuída, o custo das baterias tem diminuído bastante.
33:08Então, quando você tem geração distribuída, que carrega as baterias durante o dia,
33:13e quando você precisar da bateria, ela tem energia?
33:15Então, é um novo caminho que nós estamos agora discutindo junto com as cooperativas, com as entidades,
33:22para tentar viabilizar, tecnicamente, isso também.
33:25Nós vamos fazer um programa de pesquisa e desenvolvimento para isso.
33:29É fato ou é fake esse negócio de que o excesso de produção de energia solar entregando para a Coppel
33:36está atrapalhando a distribuição da Coppel?
33:38É fato.
33:40É fato.
33:41Não é fake.
33:42O que acontece, né?
33:44Viu, madame?
33:45Não vamos colocar energia solar.
33:47O fato é o seguinte, todo projeto de GD, ele tem que dar entrada na Coppel.
33:53O que é GD?
33:54GD é geração distribuída.
33:55Telhado solar, desculpa, painel.
33:57Painel solar.
33:59Então, assim, todas as pessoas que precisam colocar telhado solar,
34:05eles precisam entrar com o projeto da Coppel.
34:07A Coppel vai analisar se a rede está dimensionada.
34:10Perfeito.
34:11O que tem acontecido, e a gente identificou isso, é que muitos, como a conta baixa o
34:18valor bastante, muitos estão indo além sem avisar a Coppel.
34:21Então, coloca mais placa.
34:23Ou, quando troca a placa, troca para uma placa de potência maior.
34:29E acaba colocando na rede de volta do Coppel maior.
34:30E isso vai para a rede e provoca todo um dano para a comunidade.
34:35Está certo?
34:36Então, nós vamos, ano passado a gente já iniciou.
34:39Tem que normatizar isso.
34:41Não, fiscalizar.
34:43Nós estamos ampliando a fiscalização agora nos próximos dias para evitar isso.
34:46Eu não vou dar conta aqui de todas as perguntas, mas eu, aqui, aleatoriamente,
34:50peguei uma aqui de Céu Azul, da dona Silvia.
34:52Ela fala assim, eu quero fazer um comentário.
34:54Eu moro no interior de Céu Azul, com essas quedas de energia, queimou nosso ar-condicionado
34:57em dezembro de 25.
34:58Fiz a solicitação de ressarcimento.
35:00Quando dei entrada, eles soltaram documento do ar-condicionado.
35:04Solicitaram documento do ar-condicionado.
35:05Levei o solicitado.
35:06Logo após, solicitaram novamente, documentem assim, novamente, por quatro vezes.
35:10As empresas que fazem os laudos cobram, já me avisaram que eles somem, somente pedem
35:15documentação e não fazem o ressarcimento.
35:17Aqui mesmo, sem chuva, as quedas são frequentes, de Céu Azul.
35:21Tá.
35:21Então, nós vamos pegar o contato da nossa cliente e vamos avaliar o caso dela.
35:27Nós, para você ter uma noção, Jorge, nós pagamos, ano passado, 9 milhões de ressarcimento
35:32de danos.
35:32Boa noite, aqui em Santa Tereza, na rua São Francisco.
35:34Ficamos semana passada, 42 horas sem energia elétrica, sabendo que houve temporal.
35:38Mas como explicaram esse tempo todo sem energia, Martins?
35:41Eu não vou conseguir fazer todas, mas é, 42 horas.
35:45É hora, né?
35:46É, é bastante e nós estamos trabalhando na logística aqui, primeiro para não faltar,
35:51mas com mais equipes para atender mais rápido.
35:52Não é falta de time, Vilela.
35:55Olha, Vilela, ele poderia explicar o motivo de tantas quedas de energia no bairro tropical,
35:59não só as quedas, mas como a oscilação, meia fase, várias quedas seguidas, tiveram
36:03dias que ocorreram mais de oito quedas em menos de 20 minutos.
36:06Isso ocorre há anos.
36:07Não precisa estar com clima chuvoso para quedas ocorrer.
36:10Não houve aviso sobre a falta de energia no dia primeiro, sem contar as inúmeras quedas
36:13de energia que ocorreram antes de ficarmos sem energia por mais de quatro horas.
36:17É uma mensagem da Sibeli Cassol.
36:19Então, dona Sibeli, temos sim problemas no bairro tropical.
36:24Nós já iniciamos, nós temos quatro grandes projetos para a região.
36:29Nós já concluímos um, dois estão em andamento e um vai iniciar e acabar até julho, mais ou
36:35menos.
36:35Então, nós temos um mapeamento completo do que aconteceu no bairro tropical.
36:40Não é de hoje, mas nós temos um plano aí de curto prazo para resolver definitivamente.
36:45Exemplo, o condomínio Marinhas Doce Vida, que eu vou pular, porque ele escreveu um diário
36:49aqui.
36:49Doce Vida, onde tem uma residência, o condomínio Estado, já temos 11.12 que instalaram gerador
36:54para não ficar sem luz.
36:56No dia 28.12, em apenas três horas e dez minutos, contei 42 quedas de luz, onde ficava
37:01em torno de 20 a 30 segundos sem luz e na sequência retornava.
37:04Ele teve o capricho de contar devido à quantidade de disco e faltou energia.
37:08É um absurdo ter que ligar para a Coppel informando que está faltando energia.
37:11Coppel nunca sabe.
37:12Estamos na área de informatização e, ah, essas quedas da Coppel com certeza teriam.
37:19Essas interrupções rápidas têm vários motivos.
37:24Não, não.
37:25Ela pode ser uma folha de palmeira, uma folha de...
37:28Mas com certeza já foi resolvido definitivamente.
37:31Aqui em Ouro Verde do Oeste não pode dar um trovão que acabe energia.
37:35Fica oscilando.
37:36Conhece esse problema?
37:37Ouro Verde do Oeste perde Toledo, né?
37:39Aham.
37:40Te falei que tem vários assim, né?
37:42Então, é isso que nós estamos...
37:44Olha, tem aqui 80 perguntas.
37:46Eu vou depois, eu encaminho para o caríssimo Tiago lá, que sempre dá respostas prontas.
37:51Perfeito.
37:51Para eu não ficar aqui também.
37:52Eu acredito que é isso, né, Vilela?
37:55O que a Coppel agora, assim, de pronto, para o que a gente está para encerrar, e você
38:00tem compromisso também, a Coppel vai fazer aqui para mudar, para reverter essa crise,
38:07vamos dizer, moral que momentaneamente passa a Coppel, especialmente no Oeste do Paraná.
38:12Primeiramente, nós estamos aqui redirecionando os investimentos, investindo em infraestrutura
38:17e, além disso, além da infraestrutura, nós estamos aí dobrando os recursos com poda de árvores e roçada,
38:26que é a principal causa de desligamento, e nós estamos ampliando o quadro de colaboradores.
38:32Seja reciclando os nossos parceiros, seja, depois de 10 anos, nós estamos capacitando.
38:40Já em Toledo, nós temos 32 eletricistas em treinamento e, em breve, nós teremos em Cascavel também
38:46e vamos ter um time especializado junto com os nossos parceiros para atender com a qualidade
38:52que os clientes aqui da região do Oeste e o Paraná merecem.
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