00:04In un momento non semplice per il turismo per vedere tensioni internazionali, Alpitour World ha deciso di arricchire e prolungare
00:11fino al 31 maggio l'iniziativa Keep Calm and Travel con l'obiettivo di offrire maggiore tranquillità ai viaggiatori con
00:17una serie di garanzie.
00:18L'iniziativa si basa su 4 pilastri, il primo è la possibilità di modificare la destinazione della propria vacanza fino
00:26a 10 giorni dalla data di partenza senza pagare oneri di modifica, poi abbiamo la garanzia che il prezzo non
00:33verrà modificato una volta che viene confermato, abbiamo aggiunto anche un elemento di rassicurazione per quelli che sono i tempi
00:41di rimborso nel caso uno non potesse partire per qualsiasi tipo di ragione
00:45e soprattutto abbiamo montato un impianto importante con il nostro vettore di casa Neos che ci dà la possibilità di
00:54rassicurare il cliente che una volta partito farà sicuramente ritorno a casa.
00:59Sembra banale dirlo in un momento come questo ma uno dei timori che è emerso è l'idea di doversi
01:05fermare per più tempo e quindi soggiornare per più tempo in destinazione per ragioni che sono collegate in questo momento
01:12al timore della mancanza di carburante negli aeroporti di destinazione.
01:17Un altro aspetto su cui i tuoi operatori stanno lavorando riguarda le percezioni di pericolo dei viaggiatori che in certi
01:22casi si riferiscono a destinazioni che sono del tutto estrane ai conflitti.
01:27Egitto, Maldive e Grecia sono in questo momento completamente fuori da qualsiasi tipo di situazione sia avvenuta nel corso del
01:35conflitto iraniano.
01:36Dall'inizio di marzo in avanti possiamo dire che non sia caduto un coriandolo su questi paesi e nonostante questo
01:42c'è un certo tipo di timore da parte dei clienti.
01:46Quindi quello che noi facciamo, quello che è il nostro obiettivo in questo frangente è quello di rassicurarli sul fatto
01:53che siano paesi assolutamente sicuri.
01:55Più in generale il mercato testimonia un calo delle prenotazioni anticipate mentre aumenta il last minute e questo è un
02:01cambiamento significativo rispetto agli anni precedenti ma la sensazione è che comunque il turismo non si stia fermando.
02:07Oggi sembra ci sia un attendismo e che le vendite siano più concentrate sulla fase diciamo più a ridosso della
02:15data di partenza.
02:16Nonostante questo vediamo comunque che alcune destinazioni sembrano essere comunque in salute, penso all'Italia, penso alle Baleari, penso ad
02:24altre destinazioni dell'area del Mediterraneo,
02:26penso tantissimo all'Istafrica che è Enya Zanzibar che in questo momento stanno macinando dei numeri decisamente importanti e sappiamo
02:35che il resto arriverà nel corso delle prossime settimane.
02:37E dal P2 World il messaggio è di fiducia, seppur con modalità che cambiano il mercato del tour operating continua
02:43a guardare al futuro.
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