00:00Ah Mélissa, bonjour madame, il veut se faire rembourser ce pantalon.
00:05Il est défectueux, il est surtout tâché, donc je lui ai dit que ce n'était pas possible, mais bon.
00:09Eh bien, ça me paraît logique qu'on ne acceptera pas le remboursement de cet article.
00:13C'est ridicule, c'est injustifié.
00:15Mais madame, vous voyez bien qu'il y a une grosse tâche sur le pantalon.
00:18Enfin, en parlant de tâche, je parle bien évidemment de la tâche sur le pantalon, pas de vous.
00:22Ça ne part pas, ce n'est pas normal, donc je vous le rends, je veux juste un remboursement.
00:26Moi, je ne peux pas revendre ça, donc ce n'est pas possible, vous allez garder votre article, je ne
00:30le reprendrai pas.
00:31Pourtant, c'est de votre faute, le défaut, c'est le tissu qui ne se détache pas.
00:34C'est un défaut du tissu et votre logique n'a pas non plus un défaut.
00:37Pardon ?
00:38Non, mais parce que vous achetez un pantalon neuf, vous voyez très bien qu'il n'est pas tâché,
00:42vous mettez une grosse sauce dessus, même ma nièce de 2 ans se tâche moins se roulant dans l'herbe,
00:47et vous n'arrivez pas à le détacher.
00:48Vous avez une machine à laver, vous avez utilisé la bonne lessive, peut-être changé de détachant ?
00:52Mais vous me prenez pour qui ? J'ai tout testé, si je reviens, ce n'est pas pour rien.
00:56Est-ce que je veux bien croire que vous n'êtes pas la viande la mieux grillée du barbecue ?
01:00Mais ça me paraît logique qu'on ne va pas reprendre l'article.
