00:30Daha doğrusu N11 maladesi üzerinden bir ürün alışverişi yapmıştık arkadaşlar.
00:39Bu ürün 2 gün kullanmadan bozuldu.
00:4715 günlük ya da değişim sürecini geciktirdik.
00:54Bayram tatili falan filan derken gecikti arkadaşlar.
01:00İade sürecinin üzerinden kargo beklemesini de katarsak yaklaşık bir günlük bir gecikme oldu.
01:06Ve firma değişim olayını kabul etmedi.
01:14Haklı olarak kuralları bahane gösterdi.
01:23Ve bu süre içerisinde servise alabileceğini dile getirdi.
01:28Tabi ki ben değişim olarak göndermiştim firmaya.
01:32Ama firma ısrarla servisi yönlendiriyordu.
01:35Değişimi kabul etmiyordu.
01:36İadeye kabul etmiyordu.
01:39Baya bir uzun yazışmalar sonucunda gerçi firmanın ismini vermeyeceğim.
01:45Bu videoyu izlediği zaman anlayacaktır kimden bahsettiğimi.
01:49Biraz eleştireceğim.
01:50Tabi ki şu an ürün değiştirilmiş mi değiştirmemiş mi bilmiyorum.
01:54Daha ürünü yine kargo paketinden çıkarttım.
01:56Hep birlikte göreceğiz.
01:58Arızalı ürünü mü üstüme yollamış.
02:00Tamir edip de mi yollamış.
02:02Yoksa yine olduğu gibi girimi göndermiş.
02:05Bakacağız arkadaşlar.
02:06Uzun bir yazışmadan sonra arkadaşlar baya bir yazıştık firmayla.
02:11Gel zaman git zaman.
02:14Ürünü kargolamış.
02:17Hatta yani şöyle diyeyim.
02:19Ürünün maliyeti 24 TL.
02:21Kargo dahil her şey.
02:23Bu ürün 2 günlük kullanım süresini doldurmadan bozuldu.
02:30Ve ürün firmanın 15 günlük süresi iade kargosunu başlattığımız için 15 günde olmadan önce ücretsiz olarak gitti.
02:40Ama firma gönderirken 5 TL kargo yükletti tarafıma.
02:44Yani 25 TL'lik ürün oldu 30 TL.
02:47Bir de artı servis olayı ya fatura falan kesiliyor bu tür ürünlere.
02:53Servis olayı falan.
02:55Bunlar hikaye arkadaşlar.
02:57Bulunduğunuz yerde servis yoksa zaten yoktur.
03:01Bu tür ürünlerin genelde Çin'den getiriliyor.
03:04Top'tan getiriliyor.
03:06Ve distribatör olarak ne bileyim bayi olarak satılıyor.
03:09Oysa Çin'den üretilmiş.
03:11Kalitesinden farklılık gösterse de tabi ki genelde kalitesiz olarak üretiliyor.
03:16Ucuza satmak ucuza mal ediliyor.
03:19Ve bundan dolayı da ucuza getirilen ürünlerin bir servis ağı bir bayi ağı olmadığından dolayı tek kişi tarafından tek bir
03:26firma tarafından getirildiğinden dolayı toplu halde bu ürünler getirilip stoklanıp Türkiye'de satılıyor.
03:34Satılırken de tabi ki bu firmaların servis ağı çok sınırlı yani kendileri belki servis basit bir tamirciyle anlaşıyorlar.
03:43Bu tamircinin de yani bulunduğu şehirle anlaşması var.
03:48Yani örnek olarak İstanbul'da bir firma bu ürünü piyasaya sunuyorsa İstanbul'daki bir bayi ile anlaşması var.
03:54Çünkü daha önce de başıma geldi bu tür olaylar.
03:57Ürünün fiyatı hiç önemli değil arkadaşlar.
04:00Yani 100 milyonluk 200 milyonluk bir ürün de olsa 1 milyarlık bir ürün de olsa 25 liralık bir ürün de
04:05olsa servis ağı olmadıklarından dolayı ve Çin'den getirdiklerinden dolayı
04:10Yani örnek olarak ben bunu kargoya versem çünkü kargoyu tarafınıza yüklettiriyorlar.
04:15Kargoyu kendileri karşılamıyor.
04:16Kargoya verin gönderin.
04:18Kargo geliş gidiş ücretleri sizden.
04:21Çünkü zaten müşteri bunu göndermeyeceğini bildiği için böyle bir şart koşuyor.
04:25Ve müşteri göndermediğinden dolayı bu ürün çöpe gidiyor.
04:29Ama göndermeye kalkışsa gidiş 15 TL en ucuzundan hesaplıyorum.
04:33Geliş 15 TL 30 TL kargo maliyeti.
04:35Ürünün fiyatı 25 TL.
04:37Yani yeni bir ürünün bu fiyatı alabilirsiniz.
04:40Yani kargo parasıyla yeni bir ürün alabilirsiniz.
04:43Ama bunu yapmayacağınızı bildiği için firma açık yasalardan faydalanıyor.
04:48Yasanın açık kanallarından faydalanıyor.
04:51Yetkiler bunun önüne geçmesi lazım.
04:53Çünkü günümüz teknoloji dünyası ve neredeyse her şeyi internet üzerinden alışveriş yapıyor insanlar.
05:00Bu ürünleri alırken yani bazı firmalar bazı ürünleri satarken fiyat olarak gayet mantıklı bir fiyat.
05:08Şu an ürünü göstereceğim sizlere 25 TL 30 TL 40 TL ürün için ideal bir fiyat.
05:14Buna rağmen senin servis anı yok.
05:16Servis hizmeti vermemekle yetinmeyip artık kargo müşteri yüklettiriyorsun.
05:21Yani bu 5 TL gelmesinin sebebi o da uzun tartışmadan sonra 5 TL kargo tarafından aldı.
05:26Normalde 15 TL'den aşağı almazdı bu ürün için.
05:28Bir de kısa mesafe olmasından dolayı 5 TL ödedim.
05:31Ama uzun mesafe olmuş olsaydım 2 katını öderdim.
05:35Bundan eminim.
05:36Çünkü başıma gelmiş daha önce.
05:38Yani yetkililer buna bir çözüm bulması lazım.
05:40İnsanların mağdur olmaması için internet üzerinden yapılan alışverişlerden kalkıp da firmaların servis ağı yoksa o zaman 2 yıl boyunca bunun
05:49faturasını kesiyorsa 2 yıl boyunca bu ürünün servis maliyetlerini karşılamak zorunda.
05:56Bunun önüne geçmek zorunda.
05:58Yetkililer buna bir çözüm üretmek zorunda.
06:00Yani 25 TL şöyle ürünü de açalım.
06:03En azından 25 TL'yi neye verdiğimi görüyorum arkadaşlar.
06:07Ürünün ambalajını açmaya çalışalım.
06:10Şu şekli ambalajlamış.
06:12Herhalde sağlam ürün göndermiş diye düşünüyorum.
06:14Kırılmasın diye.
06:15İlk gönderdiği zaman böyle sağlam ambalajlamamıştı doğrusu söylemek gerekirse.
06:20Sadece şöyle bir kargo poşetinin içine yerleştirmişti.
06:24Bozulan ürünü.
06:25Şu an bunu biraz sarmalamış.
06:29Açalım ürünü.
06:30Bakalım ürünümüz nasıl.
06:31Evet.
06:34Ben kendisine
06:36daha önceki videomdan da paylaşmıştım arkadaşlar.
06:41Antenli ürün göndermiştim.
06:43Yani antenli ürün siparişi vermiştim.
06:45Ama firma tarafıma bunu göndermiş.
06:48Değişim olarak.
06:50İşime yarar mı bilmiyorum.
06:53Çünkü antenin iki dibili bir anteni olan bir ürünün yerine şunu göndermiş.
06:59Bu ne kadar mesafede çeker.
07:01Gerçi diğerini denedim.
07:02Test ettim.
07:03Yaklaşık bir yüz metre mesafeden duvara rağmen çekiyordu.
07:09Ama bu yani yüz metre dedim.
07:11Metrekare demiyorum arkadaşlar.
07:13Yani bir elli metre.
07:15Uzunlamasına diyorum.
07:15Arada bir duvar olmasına rağmen.
07:17İki dibili anten ağır internete rağmen çekiyordu.
07:21Bunun
07:25mesafe yani uzunlamasına 50 metrelik mesafede çekiyordu.
07:30Ama internet ağırdı.
07:31Bunun ne kadar çekeceği konusunda emin değilim.
07:34Biliği sahibi değilim.
07:35Çünkü test edeceğim.
07:36Hep birlikte sizlere göstermeye çalışacağım.
07:38Yalnız gerçekten ben bunu çünkü sipariş vermemiştim ve bunu beklemiyordum.
07:46Bakalım işimizi görürse buna da şükür diyeceğiz.
07:50İki yani iki dibilik anteni olan üründen umarım daha iyi çekiyordur.
07:55Ama sorun şu ki değişime bunu göndermesi biraz hoş değil.
08:01Oradan firmaya üzüntümü belirtiyorum.
08:06Umarım yine de teşekkürlerimi iletiyorum kendisine.
08:10Lütfedip ürünü gönderdiği için
08:13servisle uğraştırmadığı için
08:14gerçi 5 TL'lik kargo masrafı çıkartmasına rağmen yine de teşekkürler.
08:19Evet arkadaşlar şimdi ürünü test etmeye çalışacağım.
08:22Ve sizlerin eşliğinde kurulumunu yapacağım.
08:24Sizlere de göstermeye çalışacağım.
08:26Bu arada nasıl kurulduğunu en azından bu video sayesinde destek alırsınız.
08:30Videoyu burada durduracağım.
08:31Bilgisayara bağlama işlemlerini takmadığın önce bir de ürünü de göstereyim arkadaşlar.
08:36Ambalajından bir çıkaralım.
08:38Bakalım ürünümüz CD'miz var mı acaba?
08:41CD ile gelmesi lazım.
08:43Çünkü bu ürünler bazı yazılımlarda yani Windows çetim sistemlerinde CD gerektiriyor arkadaşlar.
08:50Evet bir CD göndermiş yazılım için.
08:53Kurulumu için.
08:54Ve şöyle bir USB 2.0 adaptör yollamış arkadaşlar.
08:59Şöyle yakından göstermeye çalışayım.
09:08Evet arkadaşlar 802.11n nokta 11n diye geçiyor.
09:16Ürün budur.
09:18Evet arkadaşlar.
09:20Şimdi birazdan testini gerçekleştireceğiz.
09:22Bu arada yazılım açıklama hemen hemen aynı herhalde.
09:28Diğer ambalaj tam olarak videosunu izlemek lazım.
09:31Aynı bilgiler veriyor hemen hemen.
09:33Dediğim gibi arkadaşlar toplu halde Çin'de üretiliyor.
09:36Getiriliyor.
09:37Bazıları kendi markasını da yapıştırıyor.
09:40Kendi logosunu da yapıştırıyor.
09:42Bu şekil piyasaya sunuluyor.
09:45Kaliteli üretiyorsa firma şansınız var demektir.
09:49Kalitesiz üretiyorsa böyle sürekli değiştirmekle yenisini almakla uğraşırsınız.
09:54Yani biraz firmanın vicdanına bağlı.
09:56Normalde bunu daha da kaliteli üretilebilir.
09:58Daha da dandik üretebilir.
09:59Fiyat, performans, vereci ücrete bağlıdır arkadaşlar.
10:04Şimdi kurulum CD'sine, kurulum aşamasını göstermeye çalışacağım sizlere.
10:09Bu arada burada videoyu sonlandırayım.
10:13Yeni bir video çekmeye çalışayım.
10:14Daha sağlıklı olacaktır arkadaşlar.
10:15Çünkü uzun bir video oldu.
10:17Evet arkadaşlar.
10:18Direkt videoya giriş yaptık.
10:19Abone olun falan demedik.
10:21Ama lütfen sizlerden rica ediyorum.
10:23Çünkü unutmayın.
10:23Bu videolar sizlerle varlığını sürdürüyor arkadaşlar.
10:26Sizler desteklediğiniz sürece bu videoların devamı geliyordur.
10:29Lütfen yorumlarınızı, beğenilerinizi, aboneliklerinizi esirgemeyin.
10:33Paylaşın, beğenin, yorumlayın, destekleyin.
10:36Sizler desteklediğiniz sürece bu kanaldaki videolar varlığının devamını sürdürecektir arkadaşlar.
10:42Bildiri butonunuzu açmayı unutmayın.
10:45Hemen videonun sağ alt köşesinde bunlar yer alıyor.
10:47Yorum ve beğeninizi paylaşın.
10:49Beğenin, yorumlayın.
10:50Kendinize iyi bakın.
10:51Hoşçakalın.
10:52Dostça kalın.
10:53Mutlaka su beden ayırmayın.
Yorumlar