00:00Olá, meu nome é Raquel Julião, eu vim do Ceará com meu noivo Vinícius para o show da Shakira.
00:07Ontem viemos ao Copacabana Palace tomar café da manhã.
00:11Temos inclusive uma reserva hoje à noite para um jantar no Pérgola.
00:16Tivemos acesso ao andar presidencial porque não tinha segurança impedindo esse acesso.
00:24Fomos ao andar presidencial, sexto andar, onde a Shakira está hospedada.
00:28Conversamos com o Ives, que era o único segurança que estava no andar.
00:34Respeitamos a questão do silêncio, da privacidade.
00:37Ela abriu a porta duas vezes para receber a alimentação, nós não incomodamos.
00:42E ele deu a ideia de que poderíamos deixar o nosso CD para que ela autografasse e que nos devolveria.
00:51Não poderia autorizar uma foto, mas o CD autografado, sim.
00:54Deixamos o CD com o Ives, ele já marcou inúmeras vezes para que a gente venha buscar.
01:01Marcou seis da noite, marcou hoje.
01:05Viemos buscar.
01:06Fomos expulsos pela administração do hotel, que foram extremamente grosseiros, foram agressivos,
01:14foram muito rudes aos gritos.
01:17Passamos um constrangimento no lobby do hotel, quando fomos expulsos, como se estivéssemos roubando,
01:24furtando ou invadindo uma área privada.
01:28Explicamos para ele que tínhamos um CD com segurança da Shakira Ives.
01:34Não sabemos onde está esse CD.
01:37Ele diz que está no quarto da Shakira, mas não nos devolve.
01:41Fomos extremamente humilhados nessa expulsão do hotel.
01:45Eu expliquei para o funcionário, que eu não sei quem é,
01:50pedir apenas que o CD fosse devolvido, diante do constrangimento, com ou sem autógrafo,
01:55que ele fosse devolvido.
01:57Ele disse que eu me virasse, que ele não quer saber para quem eu entreguei,
02:03desautorizou a nossa entrada no hotel, inclusive temos reserva para hoje à noite,
02:07e o que eu quero agora é que alguém da administração ou da produção de show
02:11ou da administração do hotel me receba com educação, com o respeito que eu mereço,
02:17como fã, como consumidora, e devolva o meu CD que está aí dentro.
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