00:00¡Que el Estado te escuche!
00:02¡Reporta tu tranca!
00:03¿Qué es Reporta tu tranca?
00:05Es una plataforma para reportar las trancas
00:08que sufras haciendo trámites en la administración pública.
00:12Cada reporte ayuda a identificar dónde están los problemas.
00:17¿Qué puedes reportar en la plataforma Reporta tu tranca?
00:21Requisitos o procedimientos repetidos,
00:24cobros injustificados
00:26o incumplimiento en los plazos de atención.
00:30¿Cómo puedes reportar tu tranca?
00:33Ingresa a trancacero.gov.bo a través de tu navegador o por código QR.
00:38Tienes la opción de acceder con o sin tu ciudadanía digital.
00:42Completa el formulario.
00:43Si no quieres develar tu información, puedes hacer un reporte anónimo.
00:48Indica en qué lugar ocurrió el incidente,
00:51en qué institución pública y el nombre del trámite que estabas realizando.
00:56No olvides hacer una breve descripción de tu tranca.
01:00Guarda tu código del reporte.
01:02Descarga tu comprobante y envíalo.
01:05Reporta.
01:06Que el Estado te escuche.
01:08Entra a trancacero.gov.bo.
01:11Ayúdanos a acabar con el Estado tranca.
01:15¿Y la gente envíala pelar?
01:17¿De qué te dicen sino central?arto
01:17.gov.bo.s
01:17Gracias.
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