00:03L'IRCS Ospedale San Raffaele di Milano è un punto di riferimento nazionale e internazionale
00:08per la gestione di patologie complesse, grazie a un modello clinico fortemente integrato e
00:13multidisciplinare e a un'elevata specializzazione in ambito medico e chirurgico. In questo contesto
00:19si inserisce oggi la possibilità per i pazienti di accedere a un servizio di second opinion a
00:24distanza, erogato tramite la piattaforma di telemedicina dell'ospedale che consente di
00:29ottenere una valutazione specialistica qualificata da parte dei professionisti dell'ospedale senza
00:35la necessità di recarsi fisicamente in struttura. Il paziente che si trova di fronte a un problema
00:42di salute importante ha avuto una prima opinione da professionisti anche già molto qualificati,
00:49ha ancora dei dubbi, non ha tutto chiaro nella sua testa su come deve procedere e ha bisogno
00:57di conseguenza di arrivare alla Corte di Cassazione della Medicina per capire che cosa deve fare.
01:04Senz'altro credo di poter dire che è difficile trovare un insieme di professionalità di così
01:11alto livello come a San Raffaele di Milano. Io vedo pazienti che mi portano i loro casi e
01:19coinvolgo l'anatomo patologo, l'oncologo medico, il radioterapista, l'esperto radiologo,
01:27il medico nucleare, solo per fare alcuni esempi dei tanti specialisti che lavorano insieme a me.
01:33La second opinion rappresenta un'opportunità concreta per i pazienti che si trovano ad affrontare
01:38decisioni cliniche complesse o percorsi terapeutici articolati. È sufficiente caricare sulla
01:44piattaforma la propria documentazione clinica, esami, referti, immagini per ricevere in tempi
01:50definiti un parere specialistico strutturato utile a confermare diagnosi, approfondire quadro
01:56clinico e orientare in modo più consapevole le scelte terapeutiche. Permette al paziente di
02:02accedere a queste informazioni senza doversi muovere da casa e molti di loro vivono lontano.
02:08ovviamente tutta la documentazione che viene inserita da parte del paziente nella nostra
02:13piattaforma è protetta dalla privacy più rigorosa. La prestazione prevede una modalitÃ
02:19di erogazione asincrona con tempo di risposta stimato tra i 12 e 15 giorni, consentendo un'analisi
02:26approfondita dalla documentazione clinica trasmessa dal paziente. I feedback sono estremamente
02:32positivi perché più parli con professionisti di alto livello più è facile che il problema
02:41si capisca essere più semplice di quello che uno potesse immaginarsi perché più la conoscenza
02:47del professionista dei problemi di cui tratta è alta più la conoscenza di come risolverli.
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