- hace 4 semanas
Mauricio Vázquez Páez, director general de la caja de compensación, explica cómo la entidad se adapta a los nuevos desafíos sociales y del sistema de salud en Colombia, con apuestas que van desde la medicina prepagada hasta la educación universitaria.
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00:00The Dr. Carlos Mauricio Vázquez Páez, Director General de Compensar,
00:05can help answer one of the questions that you have for these days.
00:08What is it that they are doing the Cajas de Compensación Familiar
00:11to try to reinvent themselves, to solve problems, to overcome deficiencies
00:15in issues that have to do, for example, with health?
00:18And for that in the last, their affiliates and the Colombian people in general
00:21result in benefits.
00:24Dr., welcome to the spectator.
00:25Thanks for joining us in this conversation.
00:27And for favor, help us to answer the lecturers and the audience of the spectator the question.
00:32Hello, Elmer.
00:33Buenos días.
00:34Un saludo para todos los oyentes.
00:35Gracias por esta invitación.
00:36Y sobre todo por la posibilidad de extender y dar a conocer la información que tenemos para todos.
00:41Las Cajas de Compensación andamos ocupadas.
00:44Ocupadas porque la labor social no para.
00:46Porque claramente las necesidades de la gente se van viendo cada vez que pasa el tiempo,
00:51con las dificultades que podemos tener en algunos sectores como salud,
00:54pero con beneficios en otras, con oportunidades en algunas.
00:56Y entonces tratar de capitalizar eso para que la gente reciba la totalidad de los beneficios
01:02y de alguna manera sienta que hay una plataforma detrás que le ayuda a todos sus desafíos,
01:06es en lo que andamos.
01:07Particularmente en salud, que es su pregunta,
01:09nosotros tomamos la decisión hace tres años de tener una medicina prepagada.
01:14Que más que un producto distinto o más novedoso o más costoso,
01:18es la posibilidad de sobrevivir a la crisis que tenemos en el sistema de salud hoy.
01:22Es un sistema que indudablemente ha tenido muchas dificultades
01:25y nosotros no podíamos seguir con la incertidumbre de cómo,
01:28con qué vehículo garantizarle el servicio a la gente.
01:31Y por eso hace tres años radicamos ante la superintendencia de salud,
01:35el nuevo producto y hoy salió.
01:37Pareciera que fuera una cosa de reacción de último momento, pero no.
01:41Llevaba siendo pensada mucho tiempo porque mucho tiempo lleva el sistema con dificultades.
01:45Entonces la medicina prepagada yo hoy la pongo de la siguiente manera.
01:48Hay un barco que se llama el barco de la salud en Colombia,
01:51que sabemos que tiene grandes dificultades y la posibilidad de naufragar.
01:55Y hay un barco que se llama Compensar, pongámosle ese nombre,
01:58simplemente porque no tiene esa dependencia de recursos,
02:00porque no tiene una regla de juego completamente distinta,
02:03porque es sobre la base de una red que la gente conoce y confía.
02:06¿En cuál barco se montaría usted?
02:09Parece clara la cosa.
02:11En el que no se va a hundir, en el que tenga más expectativas de que me den un buen
02:15servicio.
02:15¿Cuántos afiliados tiene hoy en el sistema de salud Compensar
02:19y cuáles son las cifras que tienen ustedes previstas para el primer año,
02:24para los primeros años de la medicina prepagada?
02:26Nosotros, después de este arreglo institucional,
02:30tenemos 1.700.000 personas, 750.000,
02:34concentradas todas en Bogotá y Cundinamarca.
02:36Porque en esta conversación con la superintendencia,
02:39pues nos retiraron de las regiones donde no teníamos masa crítica,
02:42donde no teníamos ventajas competitivas, ni siquiera red.
02:44Entonces nos concentramos en Bogotá y Cundinamarca.
02:47Y hoy esperamos que con la medicina prepagada en el curso del primer año
02:50estemos cerca de 15.000 afiliados que hayan tomado la decisión
02:53y que puedan entender los beneficios y consolidarse por el primer año.
02:59Así está la situación en tema de salud.
03:0147 años cumple con pensar, ¿no?
03:03Así es.
03:0447 años.
03:0621 años menos que nuestra competencia,
03:0924, 23 años menos que el sistema.
03:12Somos la última caja creada por decisión empresarial.
03:16Hay cajas que se han creado después porque se crean departamentos.
03:20¿Se acuerdan cuando estaban las intendencias y comisarías?
03:22Se volvieron departamentos y había la necesidad de crear cajas.
03:25Entonces algunas son posteriores al año 78,
03:28pero por decisión empresarial fue la última.
03:30Como si fuera poco con el tema de la salud,
03:32que es un reto impresionante y que, pues por algo,
03:35es uno de los temas principales en este encuentro de cajas de compensación.
03:38Y fue uno de los temas a los cuales se refirió el gobierno.
03:41Pues ustedes manejan como caja otros asuntos, aparte del de la salud.
03:45¿Cuáles son los dos principales retos de compensar ahora para sus siguientes 47 años?
03:53Pues yo creo que la articulación, no diría un servicio en particular,
03:59diría la articulación de los servicios para que tenga coherencia para las familias.
04:04Es decir, nosotros hemos tratado de trascender el concepto de caja de compensación
04:08para posicionarnos como una plataforma integral de servicios de bienestar.
04:11¿Y eso qué es?
04:12Yo lo digo en términos prácticos como el Amazon del bienestar.
04:16Uno se mete a Amazon a mirar si hay algo.
04:18Y si hay algo en términos de ropa, en términos de viajes,
04:21en términos de comida, en términos incluso de otros servicios adicionales.
04:24¿Qué tal si la gente cuando piensa en su bienestar dice
04:27qué tal que compensar lo tenga y se meta a mirar?
04:29¿Por qué?
04:30Porque tiene un desafío relacionado con una necesidad de bienestar suya o de su familia.
04:34Eso es lo que esperamos resolver.
04:36Entonces, más que tener más servicios distintos, los tenemos,
04:38y voy a mencionar un par, aprovechando su pregunta,
04:41es profundizar en la población de adulto mayor.
04:44Acabamos de abrir un centro con foco en adulto mayor.
04:46Entonces, el edificio y sus servicios están no exclusivos,
04:49pero sí orientados principalmente a atender a personas de adulto mayor.
04:53Ejemplos.
04:54El gimnasio tiene unos pesos razonables porque son para esa condición
04:58de mantener vital los músculos y no de volverse grande
05:02como muchas personas quieren hacer.
05:04La piscina.
05:05Los cursos de natación para un adulto mayor
05:07tienen como base el hecho de que la persona no aprendió a nadar durante su vida.
05:11Y probablemente por miedo, por falta de oportunidades,
05:14entonces la condición de enseñanza es distinta.
05:16Es de seguridad, es de tranquilidad.
05:18Ese es el enfoque de adulto mayor.
05:19Ese es uno.
05:20El otro, ustedes saben que recientemente también abrimos la nueva sede de la universidad.
05:25Entonces, fortalecer a la universidad dentro del entorno de universidades
05:28y el sector educativo, entender que tiene un foco preciso
05:33en trabajar con los empresarios de la mano para mejorar su productividad,
05:36son dos cosas que yo diría iniciales.
05:38Pero vuelvo a mi punto original.
05:40Mi punto original es cómo articulamos todos los servicios de compensar
05:43para que los desafíos que van teniendo las personas y las familias
05:46a lo largo del tiempo se van cumpliendo.
05:48Y cuando digo a lo largo del tiempo, es para que se queden para toda la vida.
05:51Entonces, un niño que recién nace, o una persona que está entrando en edad escolar,
05:55o una familia que se constituye y necesita ciertos servicios,
05:58o una condición de salud con el paso del tiempo,
06:00todas aquellas, en ese Amazon del bienestar,
06:03puede encontrar soluciones efectivas de largo plazo, pero sobre todo contundentes.
06:07Me quedé pensando en los dos escenarios que usted mencionó,
06:10la universidad y el centro de adulto mayor.
06:12¿Dónde están esos, para que todos sepamos?
06:14¿Cómo se usan?
06:14Bueno, nosotros estamos como en un área muy geográficamente delimitada,
06:20alrededor de la 68, que es la sede principal de Compensar 68 con 26.
06:25El de la carrera 60 está casi que paralelo,
06:27pero sobre la carrera 60, no 68.
06:30Y la universidad está en la 68 con 68.
06:33Entonces, forma un triángulo que es visible incluso en altura,
06:36porque los tres edificios son grandes y son bastante visibles,
06:40que permite que la gente entienda que Compensar ahí tenía varios servicios a la distancia.
06:45El edificio nuevo, grandote de la 60, ese es, ese es uno.
06:49Incluso la última revista Axis fue muy generosa en reconocer la sede de la universidad.
06:54Entonces, los invito a que la miren digitalmente o presencial,
06:56porque van a descubrir la belleza que nos ayudaron a ser los arquitectos.
06:59Denos dos características de esa edificación, por favor.
07:02Pues el primero, en línea con este congreso, sostenibilidad total.
07:08Entonces, estamos aplicando a premios EDGE y a premios de esos de sostenibilidad.
07:12Pero lo segundo es el acceso abierto para la población.
07:16Entonces, el sótano, por ejemplo, está abierto a la comunidad.
07:19Entonces, ahí vamos a tener no solamente interacciones de temas de educación,
07:23sino servicios de comidas y eso para que todos los vecinos puedan integrarse con el ecosistema.
07:27Primera y segunda planta son abiertas al público.
07:30La tercera planta ya, digamos, exige un filtro de seguridad,
07:34pero de ahí para adelante está abierto con 53 laboratorios,
07:37con laboratorios personalizados para las empresas que quieran vincularse
07:41para hacer sus propios estudios sobre desarrollos de innovación aplicada
07:46con los alumnos de compensar, con, digamos, toda la maquinaria
07:51y toda la infraestructura que tenemos para hacer estudios para las empresas.
07:55Por eso decía que nuestro enfoque es un enfoque más de trabajo
07:57con la productividad con las empresas.
07:59Y el de adulto mayor, entonces, reiteramos, la de 68.
08:03En la 60, en la carrera 60.
08:06Y ese sí que es importante porque ahora que usted lo menciona,
08:09pero nuestras audiencias saben que todos los estudios demuestran
08:13que hay unos cambios en la demografía en Colombia
08:15y que cuando uno piensa en bienestar, por ejemplo, para la ciudadanía en general,
08:20pues tiene cada vez más que preocuparse por las personas adultas mayores
08:24porque como segmento poblacional están creciendo, ¿no?
08:28Y hay cada vez más personas mayores que niños y adolescentes en este país
08:33a pesar del bono demográfico de la migración.
08:35Así es, y particularmente en Bogotá.
08:38Ustedes están...
08:39Ustedes están...
09:08...peores cifras de desarrollo de nacimientos en el país
09:09que las familias han sido más pequeñas tradicionalmente.
09:12Entonces, se ha notado mucho en nuestra demografía.
09:14Hoy nuestras cifras sí evidencian un retroceso significativo
09:17en el número de nacimientos
09:19que además está respaldado por todo este cierre de servicios
09:23que ya parecieran no tener clientes, ¿sí?
09:27Colegios, unidades de neonatos, todo ese tipo de cosas.
09:30Además de la falta de, digamos, de sostenibilidad de estos servicios,
09:33muchos también son derivados de la falta de demanda
09:36porque ya se ha reducido significativamente.
09:38Y en contraprestación, ese crecimiento de los adultos mayores
09:43también está jugando un papel muy preponderante.
09:45Y acá quiero hacer un par también relevante.
09:48Hemos estado justo con las sopajas mirando modelos por fuera
09:51y lejos de pensar que estamos rezagados,
09:56hay sorpresas maravillosas como este centro adulto mayor
09:58porque países desarrollados trabajan mucho en la habitación,
10:03en la residencia del adulto mayor
10:04y su asistencia sociosanitaria.
10:07Que tengan un lugar donde vivir
10:08y que puedan ir al médico cerquita de donde necesiten.
10:10Pero el resto del día es vacío.
10:13No hay muchas actividades para mantenerlos activos,
10:17para mantener su salud mental y física,
10:19que es un poco la fortaleza que tienen Compensar hoy.
10:22Todo ese grupo de adultos mayores que hoy van a las sedes de Compensar,
10:25no solo a la carrera 60, sino en todas las sedes.
10:27Hay clubes de adultos mayores que ocupan las sedes
10:30de manera importante durante toda la semana.
10:32Lo que tienen es eso.
10:35Actividades, vida social,
10:38respuesta a sus necesidades, por ejemplo, de alimentación.
10:41Y entonces ya llega a la casa independientemente
10:43de si es una casa provista por un subsidio, por un Estado,
10:45por lo que sea, con la tranquilidad de haber vivido.
10:48Es que sí toca repensar, ¿no?
10:50Todos desde el sector público.
10:52Y a ustedes los veo mucho en eso.
10:54Aunque si cambia la población, cambian las necesidades.
10:56Pero la gente puede ser...
10:58Hay más personas mayores,
11:00pero tal vez algunas enfermedades en el tema de la salud
11:02son más comunes.
11:03Esas personas de pronto no dejan de ser productivas,
11:05sino que hacen cosas, necesitan recreación.
11:09A su vez toca repensar muchas cosas,
11:11pero los veo adelantados también.
11:13Sí, sí, sí.
11:14Claro, es que esa consideración de la familia es importante
11:16porque ahí se desprenden muchos de esos insights
11:18que llaman los de mercado.
11:20Y es que si las familias crecen, se desarrollan,
11:23o los hijos tienen su ocupación profesional,
11:27no tienen hijos, ¿sí?
11:29Se van desarticulando.
11:31Y entonces para cada uno de los integrantes de la familia
11:33hay que tener una respuesta que va cambiando con el tiempo,
11:35que va cambiando con la demografía,
11:37con los gustos regionales incluso.
11:39Entonces estar ahí en la jugada,
11:41entendiendo cuál es el movimiento de las familias,
11:44de los afiliados,
11:45de las empresas y su condición de empleo,
11:47ese también no hemos hablado,
11:48pero es muy relevante,
11:49de los nuevos tipos de empleo que se requieren,
11:51de los cambios en las necesidades de la educación,
11:54todos los cambios que nos tocan,
11:55de las dificultades en vivienda,
11:58incluso de los cambios.
11:59Los modelos de vivienda.
12:00Claro.
12:02Ya no es grandota para ser.
12:03Por eso es un universo,
12:04porque realmente contempla todos los aspectos de la vida
12:07de una persona que le dan bienestar.
12:08Pero sí son importantes las cajas de compensación.
12:11Absolutamente.
12:13Y no lo digo porque esté en el sistema hace 26 años ya,
12:17sino porque cada vez que recibimos una visita de un extranjero,
12:20se sorprende del modelo,
12:21se sorprende de su financiación,
12:23pero sobre todo el impacto.
12:25Personas de Alemania, de Estados Unidos,
12:27que teóricamente son países de primer modo,
12:29nos dicen,
12:29¿ustedes cómo hicieron ese modelo?
12:30¿Cómo lograron semejante cosa?
12:32Y es indudable que la participación de las cajas
12:35ha producido un efecto significativo
12:37en el progreso de la sociedad.
12:39Estamos ya cerrando 2025
12:40y le pregunto,
12:41¿cómo les ha ido con el gobierno?
12:44Pues nosotros tenemos que,
12:46nos tiene que ir bien con todos los gobiernos,
12:48porque sencillamente hacemos parte de una política social
12:51y con cada gobierno articulamos
12:53cómo hacerlo de manera clara.
12:54Claro, hay rutas,
12:55hay formas de hacerlo distinto,
12:57pero todos han valorado la existencia de las cajas
12:59y la garantía de que podemos de verdad trabajar
13:03en lo que nos toca,
13:04que es en lo social,
13:05no en lo político,
13:06no en la peleadera,
13:08digamos,
13:09general de la opinión pública,
13:11sino en garantizar
13:12que la población nos vea
13:14y reciba efectivamente los servicios
13:16que tanto provee el gobierno
13:17como proveemos las cajas de compensación.
13:20Y lo digo no solo a nivel nacional,
13:22sino a nivel local.
13:23A nivel local,
13:24también el desarrollo fuerte
13:25en función, digamos,
13:27de tener una población más cercana
13:28y conocida y compartida,
13:30ha permitido que tengamos programas
13:32muy significativos
13:33y que se extienden en el tiempo,
13:35que son difíciles de hacer
13:36por un actor distinto.
13:38Le voy a poner dos ejemplos otra vez.
13:39Ah, veis.
13:40El primero,
13:40los comedores escolares.
13:42Cuando uno oye hablar
13:43de los comedores escolares
13:45y del PAE,
13:46Plan de Alimentación Escolar,
13:47en general se refiere a problemas,
13:49a dificultades,
13:50a falta de financiamiento,
13:51a rollos, ¿no?
13:52Nosotros llevamos 20 años haciéndolo
13:54con el gobierno local de Bogotá
13:56y los niños se han nutrido
13:58y gracias a Dios
13:58no ha habido condiciones difíciles
14:00de consumo
14:03y la plata se ha visto
14:04en el desarrollo
14:05de los niños
14:06y su formación
14:07y la contribución a la educación,
14:09porque eso se hace
14:09desde la Secretaría de Educación.
14:11Y el segundo,
14:12nosotros operamos jardines infantiles.
14:14El modelo pedagógico
14:16es de compensar.
14:16El himno que cantan los niños
14:18es de compensar
14:18y entonces administramos las sedes
14:20y ese es uno de los días
14:21de pago en compensar.
14:22Cada vez que se gradúan los niños
14:24a final de año,
14:25la satisfacción de ver
14:26que esos niños
14:27atravesaron el año
14:27y están un poquito más grandes
14:28y sus familias y todo
14:30nos llena el corazón.
14:31Qué bonito eso.
14:32Es uno de los días de pago.
14:34Muy bonita forma de ver el tema.
14:36Y también es cierto
14:37que hay que seguir conversando
14:38y también es cierto
14:39que la gente en ese país
14:39quiere mucho
14:40a las cajas de compensación,
14:41que la gente reconoce su trabajo.
14:43Lo bonito de hablar con ustedes
14:44es que encuentra uno en medio
14:45tantos problemas
14:46como los que tiene el país,
14:48asuntos positivos
14:48y labor que impacta a la sociedad.
14:50Gracias, señor director,
14:51por acompañarnos
14:52en El Espectador
14:52y esperamos verlo pronto nuevamente
14:54para que nos cuente
14:55sobre todos los proyectos
14:56que desarrollan.
14:57Gracias, Elber, a usted
14:58y por la oportunidad
14:59de conversar,
15:00de exponer la situación
15:01de las cajas,
15:02de dar a conocer
15:02a compensar esos programas
15:04y esperamos que
15:05las cajas sigan siendo queridas
15:06como usted lo dice
15:07por todos los afiliados
15:09y por toda la población
15:10colombiana en general.
15:11Y con ustedes
15:11nos veremos pronto
15:12con nuevos temas
15:13y personajes de interés
15:14en El Espectador.
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