00:00¿Estás cansado de recibir llamadas comerciales a tu celular?
00:03Ay, ya dejen de fregar, no les voy a comprar nada.
00:05No sufras más.
00:06Te contamos cómo sacar tu número de teléfono de esas molestas llamadas para venderte u ofrecerte algo.
00:11Te toma pocos segundos y ganarás mucha paz y tranquilidad.
00:22¿Tienes derecho a que te dejen de llamar a venderte cosas?
00:26No es un favor que te hacen, es un derecho.
00:28La Ley 2300 de 2023, también conocida como Ley Dejen de Fregar,
00:33tiene como objetivo proteger el derecho a la intimidad de los consumidores financieros en Colombia.
00:38Y repito, ya es ley, entonces desde ya puedes pedir que te dejen de fregar.
00:43¿Y es muy complicado?
00:44De hecho, es cuestión de que entres a la plataforma de registro de números excluidos, RNE.
00:49En otras palabras, pretende reducir la cantidad de spam que una persona recibe en promedio.
00:54No te preocupes, te explicamos el paso a paso de cómo hacerlo.
00:57Si quieres quitar tu número de la base de datos de esos molestos vendedores,
01:02tan solo debes entrar a la página de trámites CRC.
01:05Luego de aceptar los términos y condiciones, regístrate.
01:09Una vez introduzca su información, recibirá un correo donde podrá validar su cuenta
01:13y así quedar inscrito en el registro de números excluidos.
01:17Los usuarios que se registren tampoco recibirán mensajes de texto por aplicaciones,
01:22correos electrónicos y llamadas telefónicas.
01:24¿Pero qué me garantiza que no me sigan buscando?
01:27La ley impone a todos los productores y proveedores de bienes y servicios en Colombia
01:32la obligación de consultar el registro antes de contactar a los usuarios.
01:37¿Pero si me registro, la aplicación es inmediata?
01:39En realidad es responsabilidad de cada empresa, pero se espera que revisen constantemente la página.
01:45En caso de ser contactados a pesar de estar registrados,
01:48los consumidores podrán denunciar su caso ante la Superintendencia de Industria y Comercio,
01:53quien realizará las investigaciones correspondientes por posible incumplimiento de la ley.
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