00:08Est-ce qu'il faut souscrire une assurance voyage au moment de réserver ses billets de train ou d'avion
00:15?
00:15Les propositions en tout cas sont nombreuses Diane.
00:18Alors il y a celles proposées par les compagnies d'assurance traditionnelles,
00:21mais aussi celles que proposent les agences de voyage,
00:23ou celles des plateformes sur lesquelles vous réservez vos transports,
00:27comptez en général quelques euros en plus par exemple pour assurer un trajet en train,
00:32plusieurs dizaines d'euros pour un avion.
00:34Mais toutes ces options ne sont pas utiles.
00:37Dans son dernier hors-série dédié justement aux vacances,
00:4060 millions de consommateurs nous prévient,
00:43les assurances voyage constituent 7% des litiges enregistrés par la médiation de l'assurance.
00:49Et comme d'habitude Diane, il faut regarder ce qui est écrit en tout petit en bas du contrat.
00:52Oui, par exemple quand vous prenez une assurance annulation pour un billet d'avion,
00:56bien souvent vous pouvez l'activer s'il vous arrive à un grave problème de santé,
01:00ou si votre destination est touchée par une catastrophe naturelle,
01:04mais pas parce que vous venez de changer d'idée de voyage.
01:06Et surtout vous ne serez pas remboursé si votre train ou votre avion est annulé par le transporteur
01:11pour cause de force majeure.
01:13Beaucoup de touristes ont connu ce problème avec la crise au Moyen-Orient.
01:16Et parfois ça ne sert à rien Diane, parce qu'on est déjà assuré sans le savoir.
01:19Et oui, n'hésitez pas donc à vérifier avec les assurances que vous avez déjà.
01:23Regardez aussi ce que propose votre carte bancaire.
01:26Vous êtes peut-être déjà couvert pour un certain nombre de problèmes de santé à l'étranger.
01:29Si vous avez une carte Visa ou Mastercard,
01:32si vous louez une voiture et qu'elle est endommagée ou volée,
01:35vous êtes aussi probablement déjà couvert si vous avez une carte haut de gamme,
01:39comme Visa Premier, Mastercard Gold ou American Express Gold.
01:42Mais à chaque fois, il faut bien vérifier les conditions.
01:46Souvent il faut avoir payé le voyage avec la carte en question.
01:49Et regardez bien les plafonds de remboursement.
01:50Le Conseil Conso signé aujourd'hui Diane Berger.
01:54Merci beaucoup.
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