00:00Mi nombre es Horacio Espinoza y yo trabajé como moderador de contenido durante cinco años
00:05para una subcontrata de Meta.
00:07El trabajo consistía básicamente en mirar unidades de contenido que nosotros llamábamos tickets.
00:15Entre estos tickets, contenido que nosotros englobamos como bullying,
00:18pero también había contenido como suicidios, automutilaciones, torturas,
00:26violencia física, violencia de género, pornografía infantil.
00:30Y lo que yo creo que pasaba en gran cantidad de los moderadores de contenido
00:36es que con el tiempo se iban desarrollando ciertos síntomas que no estaban atribuidos,
00:42el moderador no se les atribuía al trabajo en sí, insomnio, problemas de ansiedad
00:47y algunos compañeros con los que he hablado se manifestaba por ejemplo en ideas intrusivas en la noche
00:55que los hacen despertar con ataques de pánico, desconfianza hacia los demás,
01:00desconfianza por ejemplo de quedarte paralizado al momento de cruzar una calle.
01:05O sea, también pasaba que había compañeros que se rompían en pleno trabajo.
01:11Incluso yo mismo cuando estoy de baja es al ver un video de una violación colectiva a un bebé.
01:20Es contenido muy fuerte que automáticamente te rompe, pierdes el equilibrio
01:26y termine de baja por estrés postraumático.
01:31En los momentos más críticos de la empresa, no tengo la cifra exacta,
01:36pero yo creo que alrededor de un 20% de los trabajadores estaban por baja psicológica.
01:43Todo lo que es los cuidados preventivos del daño psicológico es algo que la empresa no tenía en cuenta en
01:53absoluto.
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