00:00Il n'y a pas énormément de nouveautés réglementaires.
00:03J'allais dire que cette campagne est marquée par une évolution de l'utilisation de l'intelligence artificielle
00:09pour simplifier un maximum les démarches.
00:12Alors on a plusieurs choses.
00:14On a notamment l'utilisation de l'intelligence artificielle en interne.
00:19C'est-à-dire que nos agents, quand ils vont faire un message,
00:21ils vont pouvoir le soumettre à une intelligence artificielle
00:23qui s'appelle le langage clair
00:25pour essayer de rendre plus compréhensibles nos messages auprès des usagers
00:31parce qu'on sait très bien qu'on a toujours un langage administratif, fiscal très compliqué.
00:37Donc ça, c'est le premier point sur l'intelligence artificielle.
00:40Et le deuxième, c'est le moteur de recherche que vous trouvez sur le site impôts.gouv,
00:46alors qu'il s'appelle maintenant un site finance publique
00:49et qui a été très largement amélioré pour utiliser les mots de tous les jours.
00:55Et l'année dernière, par exemple, si vous demandiez
00:57qu'est-ce que je dois faire puisque j'ai eu la naissance d'un bébé,
00:59vous aviez zéro réponse.
01:01Aujourd'hui, il va aller chercher le mot bébé, le transformer
01:04et il va vous donner 71 réponses
01:07et avec la documentation qui est sécurisée
01:10puisque c'est la documentation interne.
01:12Et ça, c'est important parce qu'il y a beaucoup d'erreurs
01:14quand on fait des moteurs de recherche Google ou ChatGPT.
01:17Donc là, on a une documentation qui est sécurisée
01:19et avec des extraits qui vous sont donnés
01:22pour trouver la documentation la plus adaptée à votre question.
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