00:00me pareció un problema como el que están viendo ahorita pero ahora la pregunta es cómo lo resuelve
00:04esto se hace cambiando el usuario si no quieres formatear la computadora tendrás que reemplazar
00:10el usuario porque lo que pasa es que el usuario se le dañó algún archivo principal que no lo deja
00:15iniciar bien en este caso va a ser si puedes entrar a la computadora como lo hacemos sin
00:20perder los archivos verdad aquí te lo enseño a veces nos preocupa porque si formateamos la
00:25computadora tendremos que borrar los archivos o se puede instalar sin borrar archivos es otro lío
00:31para cambiar de usuario lo que vamos a hacer es irnos a los ajustes e irme a cuentas y luego
00:39crear una
00:40cuenta otros usuarios agregar cuentas y va a aparecer esta ventana en la primera línea va el nombre de
00:46usuario y en las otras dos para la contraseña que le vas a colocar esta es opcional cuando tenemos ya
00:53el usuario creado nos vamos a esta flecha que está acá le damos y le decimos cambiar tipo de cuenta
01:02y lo colocamos en esta parte de aquí como en vez de estándar porque va a aparecer en estándar
01:10administrador le damos a aceptar te vamos a cerrar sesión en nuestra cuenta principal aquí le decimos
01:17cerrar sesión y cambiamos la cuenta e iniciamos luego que ya iniciemos la cuenta y la abreamos
01:30allá lo que tenemos que hacer es cerrar la sesión porque ya configuramos todo y volvemos a la cuenta
01:36principal a la que nosotros no está dando problema verdad entonces antes de continuar quiero que sepan una
01:43cosa y es que este problema se da a veces porque instalamos algún programa que da problemas a la
01:48computadora entonces nos daña algún archivo y de ahí ocurre el problema a veces si nos damos cuenta
01:54podemos desinstalar el programa y ya se quita el error no sabemos qué programa instalamos que otro archivo
02:00también puede ocurrir este error y por muchos otros motivos pero la forma más fácil de deshacernos de ese
02:05error es cambiando el usuario ahora bien nos vamos a la parte de el gestor de archivos y nos vamos
02:13acá
02:13donde dice este equipo nos vamos ahí donde está windows c y windows c nos dirigimos a usuarios
02:25en usuarios nos van a aparecer dos el paso a continuación es el siguiente vamos a abrir dos
02:32veces el explorador archivo o sea dos ventanas eso se logra primero dándole un clic al explorador
02:38de archivos y luego manteniendo la la tecla shift presionada y un clic sobre el mismo icono ya tenemos
02:43dos ventanas abiertas ok como estamos en windows 11 esto lo podemos dividir fácilmente dándole aquí
02:50manteniendo el puntero sobre el icono de minimizar y maximizar
02:59aquí nos aparecerá esto estas cuatro opciones yo voy a elegir la primera en cualquiera de los lados
03:07y automáticamente en la otra parte se me va a cargar lo que las ventanas que tengo abiertas yo voy
03:13a abrir
03:13la otra del explorador de archivos en una me voy a dejar así tal como está y en la otra
03:20voy a abrir el
03:21nuevo usuario que esa está en la parte de este equipo windows c y luego nos dirigimos a usuarios y
03:30abrimos
03:31el nuevo usuario que acabamos de crear nos pedirá un permiso como éste le damos a aceptar o continuar y
03:40ya
03:40nos cargará esto ok lo que vamos a hacer es acá en nuestro usuario principal que en el mío en
03:47este caso
03:48está en la parte derecha y en la izquierda está el nuevo usuario vamos a irnos parte por parte y
03:55vamos buscando todos los archivos que tenemos y los vamos moviendo que seleccionamos pasamos y movemos
04:02cuando lo pasamos un ejemplo a descarga documentos escritorio imágenes música o vídeos en esas carpetas
04:09que aparecen con los iconos respectivos entonces nosotros vamos a mover hacia uno de esos dependiendo
04:16donde lo queremos mover y ya desaparece en el usuario que es el que está dañado que es el actual
04:22y
04:23así hacemos con todo ese archivo los vamos moviendo eso va a ser rápido porque se está pasando dentro de
04:28la misma computadora y eso sería todo ya hemos pasado todos los archivos ya no tenemos nada en el
04:35usuario anterior o sea el usuario que está dañado que es el que es lo que estamos arreglando en este
04:41momento
04:41y lo siguiente que vamos a tener que verificar es los programas ok si nos vamos a este equipo y
04:48nos dirigimos a windows c vemos estas carpetas dentro de ellas está usuarios pero si vemos hay unas carpetas
04:55que se llaman archivos de programa y archivos de programa por 86 entonces si los programas aparecen
05:02instalado en esta dirección significa aunque hagas nuevos usuarios de administrador no pasa ningún problema
05:08esos programas te van a aparecer en el nuevo usuario en cambio si los programas aparecen instalados dentro
05:14de alguno de los usuarios sólo funcionará en el usuario que está instalado en este caso si creamos
05:20un nuevo usuario no aparecerá en el nuevo usuario lo que tenemos que hacer es irnos acá y decirle cerrar
05:27sesión y abrimos en el otro supongamos que estamos en un usuario nuevo que acabamos de crear entonces
05:32nosotros vamos a ir ajuste nuevamente y en ajuste vamos a cuenta otros usuarios y le decimos al usuario
05:38que nos aparece ahora que era el principal de nosotros el usuario dañado quitar nos va a decir
05:44esto que quieres eliminar cuenta y datos como ya hemos pasado todos los datos a la nueva cuenta le
05:49decimos eliminar y estamos en la nueva cuenta decimos eliminar cuenta y datos con los datos que están en
05:56nosotros como cuentas de google y esas cosas se van a borrar así que tendrás que ingresar nuevamente
06:01pero te soluciona ese problema y nos vemos en la próxima edición adiós
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