00:00Sí, la verdad que es reconfortante ser elegidos por la gente.
00:03Somos una empresa misionera que siempre está apostando por la provincia,
00:08siempre más allá de las dificultades, además estamos al pie del cañón
00:12y tratando de complacer al ciudadano de Posadas.
00:16En este caso nos toca el premio del valor ambiental,
00:20que también nos llena de orgullo porque es una manera de devolverle un poco
00:24a la ciudad de Posadas e incluso a la provincia
00:27lo que nos brindan día a día nuestros clientes, ¿no es cierto?
00:31Mediante el reciclaje, mediante la gestión de los residuos y demás,
00:36creo que es una forma de devolver y que no contamine más a nuestra sociedad
00:40y termine todo en el recenso sanitario.
00:42Y lo otro también, la fidelidad del cliente, que por ahí va con su bolsita,
00:47que tiene también este trabajo mancomunado que se hace con la sociedad
00:51y con el medio ambiente para poder construir y seguir desarrollando
00:56no solamente un producto, un servicio, sino un estilo de vida.
00:59Sí, realmente. La verdad que nosotros nos debemos 100% a nuestros clientes
01:03y son los que más nos apoyan.
01:05La verdad que incluso hasta el cliente más pequeño es el que más nos sigue,
01:10el que más nos apoya, hasta por encima a veces de los clientes más grandes.
01:13La verdad que para nosotros es importantísimo el valor que tiene cada persona
01:17y cada cliente es muy importante y el valor de nuestras relaciones.
01:22Para nosotros es importantísimo.
01:23Y en este momento tan particular de nuestro país, económicamente hablando,
01:28¿cuál es el mayor desafío que se presenta hoy para continuar en el liderazgo,
01:32en la calidad y en el servicio?
01:35Sí, para nosotros el mayor desafío es mantener la calidad,
01:39siempre ser fieles a nuestro estilo, ser fieles a nuestra impronta
01:42y seguir brindándole al cliente lo que busca cada vez que va a Multi,
01:48que es un producto de calidad, que es una atención de calidad,
01:50que son personas a las cuales reconoce y puede seguir.
01:55Aparte, bueno, del contexto tan complejo, siempre buscando alternativas
02:02de cómo hacer para mejorar para nuestros clientes
02:05y cómo recibir el apoyo correspondiente o que nos merecemos
02:09de parte de los otros actores, digamos, que nos pueden ayudar,
02:12nos pueden colaborar.
02:13Gracias.
02:13Gracias.
02:13Gracias.
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