00:00Bonjour à tous. Merci d'être avec nous dans le Rendez-vous des pros.
00:03Une émission produite par OpenMedia et diffusée sur Capital.fr.
00:14Dans un contexte économique, social et environnemental particulièrement tendu,
00:19notamment dans le secteur du bâtiment, la robustesse des entreprises s'impose aujourd'hui comme un enjeu majeur.
00:25Comment certaines organisations parviennent-elles à mieux résister lorsque l'activité ralentit ?
00:30Et sur quels choix cela repose-t-il ?
00:32Pour en parler, nous recevons aujourd'hui Arnaud Busquet. Bonjour.
00:36Bonjour Benjamin.
00:36Merci beaucoup d'être là. Vous êtes directeur général d'Alpes Contrôle.
00:40D'abord, est-ce que vous pouvez nous présenter Alpes Contrôle ?
00:42Oui, bien sûr. Alpes Contrôle, c'est un organisme de contrôle indépendant
00:46qui intervient dans trois domaines, l'inspection, la certification et la formation
00:51et qui compte aujourd'hui un peu plus de 1000 collaborateurs répartis sur 70 agences en France.
00:57Alors la robustesse des entreprises est devenue un enjeu clé dans un contexte difficile
01:02et pour vous, ça passe dans la diversification, le maillage et le modèle social, c'est ça Arnaud ?
01:08Tout à fait, c'est ça. Donc la diversification, c'est que nous intervenons, comme je l'ai dit, sur
01:12plusieurs domaines.
01:13Donc le fait de se diversifier nous permet aussi d'équilibrer le business quand une branche de business baisse un
01:20petit peu.
01:21Le maillage des compétences, c'est presque les 70 agences dont j'ai parlé tout à l'heure.
01:25Là, c'est pareil. Si géographiquement, nous avons une région qui va moins bien
01:31ou un domaine comme la promotion, par exemple, qui va moins bien, les autres domaines prennent le relais.
01:36Et enfin, et c'est peut-être le premier point, une ETI familiale.
01:39Et donc nous sommes indépendants et nous prenons nos propres décisions sans dépendre de qui que ce soit.
01:44Et chez Alpe Control, il y a aussi la volonté de préserver, d'impliquer les équipes.
01:48Beaucoup d'entreprises, on le sait, réduisent leurs effectifs en période de ralentissement.
01:52Et bien vous, Alpe Control, vous avez choisi de préserver, d'impliquer vos collaborateurs.
01:57Quels bénéfices concrets, ce que vous observez pour l'entreprise et pour vos clients ?
02:01Les décisions sont plus facilement acceptées.
02:06Et donc, par exemple, nous venons de signer le plan 2025-2030, où chaque collaborateur a été impliqué,
02:12mais vraiment chaque, dans chacune des agences.
02:14Donc ça a été un long travail.
02:16Mais au moins, nous avons retenu quatre axes stratégiques.
02:18Et chacun, chacune, a pu y participer.
02:21Et donc le déploiement du plan sera d'autant plus accepté et facile à mettre en œuvre.
02:25Un des enjeux stratégiques, Arnaud, c'est aussi la sécurité et les contrôles techniques.
02:29Ça, c'est vraiment quelque chose sur lequel vous insistez beaucoup.
02:32Au-delà de la conformité réglementaire, comment le contrôle technique devient-il un véritable outil de performance et de prévention
02:39dans la construction ?
02:40Donc de prévention, en effet, puisque nous intervenons pour la sécurité des populations.
02:44Et par exemple, nous sommes intervenus sur les JO de Milan-Cortina,
02:48où nos équipes, jusqu'à la veille du démarrage des épreuves,
02:52sont intervenues pour vérifier la conformité des tribunes, par exemple.
02:55Donc ça, c'est très concret.
02:57C'est très concret. Nous intervenons aussi auprès de promoteurs,
03:00auprès de la construction d'hôpitaux, d'écoles, de bureaux,
03:04donc dans tout type de construction, finalement, qu'elle soit provisoire ou définitive.
03:09Arnaud, vous rappelez souvent en interne qu'un dirigeant est au service de l'entreprise.
03:12Comment cette philosophie, elle guide vos décisions, elle contribue à la pérennité d'Alpe Control ?
03:17Eh bien, je suis toujours dans l'anticipation.
03:19Et c'est donc, vu que nous faisons une déprestation intellectuelle,
03:23une de mes missions, c'est de donner les moyens à mes équipes de réussir.
03:27Et donc, pour cela, c'est d'embaucher meilleur que soi
03:29et de ne pas attendre d'avoir trop de travail, entre guillemets,
03:33pour faire les embauches nécessaires.
03:35Donc l'anticipation, ça permet d'avoir toujours un temps d'avance, finalement ?
03:37Toujours, toujours d'anticiper, de voir sur le moyen long terme.
03:41C'est essentiel pour la pérennité de l'entreprise.
03:44Alpe Control a aussi une autre particularité concernant la gouvernance.
03:47Vous avez fait le choix d'une gouvernance sans conseil d'administration.
03:51Ça, c'est assez étonnant, ce n'est pas habituel.
03:53En quoi ce modèle, il favorise la réactivité, l'adhésion de vos collaborateurs ?
03:57Comme je l'ai dit, c'est une ETI familiale.
03:59Et donc, avec la présidence, nous discutons très souvent, bien évidemment,
04:03et nous associons les managers aux décisions.
04:06Et donc, ce sont ces managers qui viennent nous challenger sur la stratégie de l'entreprise.
04:11C'est également le CSE.
04:12C'est également un copie de planète qui vient nous interroger sur l'environnement, par exemple,
04:18nos décisions qui auraient un impact sur l'environnement.
04:20Ça a dû surprendre un petit peu au début.
04:21Un petit peu.
04:22Les décisions sont un peu plus longues.
04:23Mais en même temps, vu que la finalité n'est pas de prendre des décisions à court terme,
04:28ça nous convient très bien.
04:30Quelle suite désormais, Arnaud ?
04:31Ce qui vous intéresse, vous, c'est de vous projeter dans les années à venir ?
04:34Oui, alors avec les crises successives, il faut toujours s'adapter.
04:38Mais vu que nous sommes indépendants et donc décideurs de notre stratégie.
04:43Et puis, ce que j'aime à rappeler aussi, c'est que je cherche toujours au triptyque social-environnemental-économique
04:50sur le même niveau.
04:51Et donc, je pense que pour les années à venir, la robustesse de l'entreprise passera par là.
04:56Merci beaucoup, Arnaud Busquet, d'avoir été avec nous.
04:58Merci, Benjamin.
04:59Sur le plateau du Rendez-vous des pros, c'est la fin de cette émission.
05:02Et je vous dis à très vite pour un nouveau rendez-vous sur Capital.fr.
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