00:00Bien, ingeniero, ¿cómo está avanzando el proceso de atención de los reclamos de los propietarios de vehículos que se vieron
00:09afectados por el tema del combustible desestabilizado?
00:14El sistema que hemos implementado está funcionando, está operativo, está ya teniendo resultados muy concretos y verificables.
00:24Ya tenemos más de 35 mil interacciones en el sistema, más de 5 mil afectados que ya han sido beneficiados.
00:35Otro tanto que está en proceso de verificación, tenemos ya llegando a los 10 millones de bolivianos ya en compensaciones
00:45a los afectados.
00:47El sistema sigue funcionando. Hemos visto también justamente con sectores del transporte que ellos han visto algunas limitaciones como sector
00:57por sus características en acceder a esta plataforma.
01:03Por lo tanto, en estos acuerdos y en estos compromisos también hemos visto la necesidad de poner personal de EPFB
01:13para que pueda apoyar desde sus sedes del transporte.
01:20pueda apoyar y pueda acompañar y pueda facilitar que los transportistas puedan acceder al beneficio.
01:31Es parte de los compromisos también que estamos cumpliendo con ellos en el sentido de abrir unas ventanillas de atención
01:38y tener gente incluso movilizada a las mismas asociaciones para que puedan colaborar con ellos en este proceso de compensación.
01:45Gracias.
01:46Gracias.
01:47Gracias.
01:47Gracias.
01:48Gracias.
01:48Gracias.
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