00:02Mga Kapuso, halos isang taong hindi nakatatanggap ng bill ang isang customer ng Manila Water.
00:08Sa metro rin umano nila, ikinakarga ang konsumo ng kapitbahay.
00:12Kaya, inilapit niya ng team ng inyong Kapuso Action Man sa kumpanya.
00:22Patong-patong na problema ang hinarap ng pamilya ni Celia.
00:25Hindi niya tulang napangalan sa bagong compound na nabili nila sa Maynila.
00:30Mayo noong nakanantaon, may naiwang utang na aabot sa mayigit 38,000 piso sa Manila Water,
00:35ang dating may-ari na si Celia ang sumalo.
00:38Pero mag-iisang taong na sa bahay, hindi pa rin sila nakakatanggap ng water bill.
00:42Kahit nakabita na sila ng bagong kundador.
00:44Mumunta po ako ng 2 August kung bakit wala pa kami yung bill.
00:47Ang sabi po sa amin, hindi pa daw po nakarehistro yung metro namin.
00:52Ire-rehistro pa daw po nila.
00:53Kaya nga po kinukulit din namin sila na babaan na kami ng bill
00:56kasi bamaya, full pack po yung malaki.
01:01Ang masakla pa.
01:02Sa kontador ng tubig nila, Celia, kumakarga ang konsumo ng kanilang kapit wahay.
01:06Noong December po,
01:08ayun na po namin nalaman na nakapangalan po yung meter namin sa ibang tao.
01:12Naputo lang po kami.
01:14Yung billing na lumalabas sa kanila kasi wala pa kami bill.
01:16Walang ibang hiling ang pamilya sa Manila Water kundi ang maisa-ayos ang problema.
01:20Yung pamasahe, tapos yung effort mo pa pumabalik-balik.
01:25May almost 6, siguro mga 6 times na kami nakabalik-balik sa kami from 2025 until now.
01:32Dumulog ang inyong kapu sa action man sa Manila Water.
01:35Paliwanag nila nagkaroon ng interchange meter information
01:37o napagpalit ang impormasyon ng metro ni na Celia at ng kanyang kapitbahay.
01:42Ito ang dahilan kung bakit hindi din sila nakakatanggap ng buwanang water bill.
01:46Na itama na raw ang meter information at magkakaroon ng kaukulang billing adjustment
01:50sa konsumo nila Celia at ng kanyang kapitbahay.
01:53Tiniyak din ang Manila Water na makakatanggap na si Celia ng regular billing statement.
02:01Mission accomplished tayo mga Kapuso.
02:03Para po sa inyong mga sumbong, pwede mag-message sa Kapuso Action Land Facebook page
02:07o magtungo sa GMA Action Center sa GMA Network Drive Corner sa Maravineo, Diliman, Quezon City.
02:13Dahil sa anumang reklamo, pang-abuso o katingulian.
02:15Tiyak, may katapat na aksyon sa inyong Kapuso Action Man!
Comments