00:00Alors, RTL événement, et notre événement ce matin, rien ne va plus au BHV, enquête RTL sur la descente aux
00:07enfers du grand magasin parisien,
00:09mais également de ses antennes en région, l'arrivée de la marque chinoise, Chine a été la goutte d'eau,
00:1580% de chiffre d'affaires en un an selon les salariés,
00:19mais la crise couvre depuis des années déjà et continue de s'aggraver, bonjour Johanna Chabas, vous suivez ce dossier
00:25BHV depuis des mois
00:26et vous nous apprenez ce matin que la crise est si grave que l'inspection du travail a été saisie.
00:31Oui, elle enquête suite au signalement des employés qui dénoncent leurs conditions de travail, les inspecteurs viennent presque chaque semaine
00:38pour constater le mal-être des salariés sous pression dans des rayons quasiment vides, vides de clients mais aussi de
00:44marques,
00:45plus d'une centaine sont parties à cause d'impayés, ça touche le BHV à Paris mais vous le disiez,
00:49aussi toutes ces antennes en région,
00:51les anciennes galeries Lafayette comme à Reims, Limoges ou Grenoble. Dans ces magasins, le ménage n'est plus fait à
00:57cause d'une dette envers le prestataire.
00:58La collection hiver est toujours en place car l'entreprise qui livre les nouveautés n'a pas été payée et
01:03pour les salariés, c'est une souffrance au quotidien,
01:06c'est une information RTL. La direction du BHV a ouvert une cellule d'écoute psychologique dans ces magasins en
01:12région.
01:13Une employée qui en a bénéficié accepte de témoigner, sa voix a été modifiée car elle a très peur des
01:18répercussions.
01:19Plus ça va et plus les magasins se vident, c'est très très dur. On n'a vraiment pas envie
01:23d'y aller, il n'y a rien à faire, c'est anxiogène,
01:26on n'a plus de clients alors que c'est notre métier. Ils ne sont pas là et le peu
01:30qu'ils sont là, c'est des réflexions qui nous demandent si on va fermer,
01:34qui nous disent mes pauvres. Très compliqué à vivre, surtout quand on a connu un beau magasin, bien achalandé et
01:41que là il se vide,
01:42vivre comme ça au jour le jour, c'est hyper compliqué.
01:44Dernière goutte d'eau pour les salariés, ils ont été payés avec presque une semaine de retard, au point de
01:50se retrouver pour certains à découvert.
01:52Et alors Johanna, les conditions sont tellement difficiles que certains employés décident de partir.
01:56Oui, depuis l'arrivée de Frédéric Merlin au BHV il y a 4 ans, près de 700 employés sont partis
02:01à Paris et en région,
02:03selon les représentants du personnel. Ce sont des départs à la retraite mais aussi beaucoup de démissions,
02:07de licenciements, de ruptures conventionnelles. Et pour ceux qui restent, c'est dur à vivre, comme pour cet employé qui
02:13préfère rester anonyme.
02:14Quand du jour au lendemain on perd une amie et qu'on la voit attristée de perdre son travail, ça
02:21fait toujours mal au cœur.
02:22Et on se dit, quand est-ce que ça va être notre tour ? Parce que là on voit tellement
02:26de monde partir qu'on ne voit pas comment la société va pouvoir rebondir en fait.
02:31On ne voit que des marques partir, mais on ne voit rien revenir. Où va-t-on quoi ?
02:34Et les raisons de s'inquiéter se multiplient. Selon les représentants du personnel, le BHV à Paris a vu son
02:39chiffre d'affaires dégringoler.
02:41Moins 80% sur un an, vous le disiez. Et l'arrivée de Chine n'arrange rien. Le stand à
02:46Paris fait quelques milliers d'euros de recettes par jour.
02:49En région, c'est parfois à peine 100 euros par magasin.
02:52Et que répond la direction ?
02:53Alors, pas de prise de parole officielle, mais elle a toujours contesté les chiffres des syndicats.
02:57Selon nos informations, la direction tente de rassurer ses employés.
03:01Pour combler le vide en rayon, elle promet une vague de nouvelles marques pour cet été, une parapharmacie, une halle
03:06alimentaire.
03:07Pas de quoi convaincre les salariés qui m'ont parlé.
03:10Pourtant, les dirigeants se sont donné un objectif.
03:12Fêter en grande pompe les 170 ans du BHV en septembre.
03:16A quelques mois de l'échéance, le défi semble immense.
03:19Merci beaucoup Johanna Chabat.
03:20C'est l'événement.
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