00:00En estos últimos tres meses, por decirlo así,
00:04aparte de haber habido corte en el suministro,
00:07al momento en que se vuelve a restablecer el suministro de agua,
00:12gran parte de eso viene en aire en el sistema del servicio, de red.
00:20Entonces, ¿el aire qué hace?
00:22Que el medidor gire a una velocidad inclusive mayor de cuando hay volumen de agua.
00:30Eso hace que la marca del medidor, o sea, la medición, digamos, de consumo,
00:36no es exacto, sino que va por encima de lo que el usuario realmente consume.
00:42Y si vamos a un promedio histórico,
00:45hay usuarios que consumen 5, 6, 7 metros cúbicos mensuales.
00:52La tarifa que SAMSA impone, digamos, a los usuarios es un mínimo de 15 metros cúbicos.
01:00De lo cual, nosotros estamos pagando por un servicio de 15 metros cúbicos
01:05cuando realmente consumimos 5 o 6 nada más.
01:09Esa diferencia jamás se vuelve en beneficio al usuario.
01:14Es decir, ante cualquier reclamo, lo único que dice la empresa es
01:19que se pague y después vemos cómo podemos arreglar su caso particular.
01:24Por eso esta movida en conjunto, para ver también si nuestros representantes,
01:30a quienes lo votamos, se sensibilizan de alguna manera
01:34en la necesidad y el reclamo de los usuarios, de la población, digamos,
01:39quien representa.
01:40¿Cómo ven la respuesta ante el reclamo que realizaron?
01:45Bueno, la respuesta por parte del ente regulador,
01:49en principio han dicho que cada uno serán tomados o evaluados particularmente
01:56para ver si realmente hubieron pérdida en su domicilio o no,
02:01a fin de considerar o no si la medición fue por error, digamos, o en exceso.
02:10Yo les voy a mostrar algunas, otra de las cosas, por ejemplo.
02:15Acá tengo algunas boletas que me apuntaron los vecinos.
02:20Acá hay un caso, como van a ver, el consumo es cero.
02:24¿Por qué? Porque es un terreno baldío que no habita nadie.
02:29Entonces no hay consumo.
02:31Sin embargo, la facturación le viene de 60 mil pesos casi todos los meses.
02:36Entonces, ¿cómo se justifica eso si no hay consumo?
02:39¿No tiene medidores tampoco?
02:41Tiene medidor, pero acá el medidor marca que el consumo es cero.
02:46Entonces, ¿por qué la facturación por 15 metros cúbicos?
02:50Debería haber un ítem que se tiene que modificar, obviamente,
02:55para que aquellos que consumen por debajo de los 15 metros cúbicos
03:01sean contemplados también en la facturación.
03:04Acá en la sesión de hoy se va a tocar el tema.
03:08Hay un concejal que presentó la posibilidad de incorporar los controladores de presión de aire
03:17para que eso no incida en la medición final del medidor.
03:22Sería lo más óptimo.
03:24Decía, eso solucionaría gran parte también del problema.
03:27Y la otra es reducir la cantidad de metros cúbicos que viene mensualmente
03:33por lo menos a 5 metros cúbicos como básico.
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