00:00Ipinagutos ng Office of the Ombudsman ang pagkakaroon ng komprehensibong physical inventory sa lahat ng mga nakabimbing kaso sa mga
00:08opisina nito sa buong bansa.
00:10Ito'y bahagi ng patuloy na pagpapalakas ng ahensya pagdating sa records management.
00:17Kasama rin dito ang pagsisiguro na tama ang case documentation at mapabuti pa ang case monitoring at disposition.
00:26Tawag na nito hinihikaya at nang tanggapan ang mga naghaid ng reklamo, mga respondent at ang kanilang mga authorized representative
00:33na tumulong sa pagbibigay alam sa detalye ng kanilang mga kaso.
