Cnel. Tejada de DIGESETT: “Ciudadanos no respetan a la autoridad” | ESM
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NoticiasTranscripción
00:01Estamos desarrollando esta tele en realidad viernes, fin de semana.
00:30Porque ellos entienden, ah bueno, esto es la Gómez, esto es próximo a la Gómez.
00:34Me habían mandado un video también del próximo al monumento de San Cristóbal,
00:38donde se está fiscalizando también con relación a la situación de los agentes de Dijeset
00:43y aquellos que están vulnerando la ley.
00:46Hay que hacer cumplir la ley.
00:48Claro.
00:49Y hay que respetar la autoridad.
00:52Así es.
00:52Y la autoridad también tiene que hacerse respetar.
00:54Claro, pero ¿cómo tú ves un Dijeset que se va a las trompadas con un chofer de vehículos?
01:00Pues mire, con relación a lo de las multas, póngame aquí otra vez el gráfico, para que la gente lo
01:06vea.
01:06Mire, esto que está aconteciendo, dice, su vehículo tiene una multa de mil pesos vencida
01:12para evitar sanciones más severas, por favor pague dentro del plazo establecido.
01:15Eso es falso.
01:16Esos mecanismos no los utiliza la Dijeset.
01:19Pero para abordar el tema, tenemos al coronel Tejeda Valdera, vocero de la Dijeset,
01:26con quien vamos a conversar en este momento.
01:28Hablemos con el coronel Rafael Tejeda Valdera, vía azul, justo ahora, Julio.
01:35Comandante, bienvenido a la telerealidad. Muy buenas tardes.
01:38Muchísimas gracias, Julio.
01:40De verdad, para nosotros un placer poder, a través de ustedes,
01:43ponernos en contacto con la ciudadanía, con todo ese pueblo que a ustedes lo siguen en el show del mediodía.
01:48Saludos a todos ahí en el estudio y por aquí estamos para colaborar con ustedes.
01:53De entrada, vamos a invitar a nuestro público que está a través de la transmisión de streaming en el YouTube
01:59que pueda realizar la pregunta con sabida al vocero de la Dijeset, coronel Rafael Tejeda Valdera,
02:06que está con nosotros conversando y que nos va a orientar con relación a diversidad de informaciones
02:10que surgen sobre la institución.
02:12De primero, de entrada, coronel, ¿por qué se están presentando estas situaciones de conflicto
02:17con los ciudadanos muy frecuentemente?
02:20Hemos visto que en los últimos días se han incrementado este tipo de situaciones
02:27que pueden generar en violencia.
02:29¿Qué está pasando?
02:32Bien, mira, podemos nosotros enfocarlo de diferentes formas y yo voy a tratar de ser lo más imparcial posible
02:39para que no se vea que solamente estoy defendiendo a la institución.
02:43Hay una misión que nos otorga la ley 63-17 y es de hacer, como bien lo dijiste,
02:48hacer cumplir la ley en toda su extensión.
02:52Sin embargo, hay personas que se rehusan a ser fiscalizados haciendo uso o alegando ciertos derechos.
03:01Pero tú sabes muy bien, como todo el mundo debe saber, que su derecho usted puede ejercerlo
03:08en la manera que la ley lo establece, porque el que no lleva a cabo o exigir su derecho
03:15de la manera correcta, indefectivamente lo pierde.
03:20Entonces, un tema de fiscalización, y lo hemos dicho en muchísimos escenarios,
03:25un tema de fiscalización no puede tener como desenlace un enfrentamiento
03:30entre un ciudadano y una autoridad.
03:34Recordemos, y al que no lo sabe, pues lo decimos.
03:38Nosotros hemos, desde que el general Pascual Cruz Mende asumió la dirección de aquí de DGC,
03:44usted se preocupó para que todos los agentes pasaran por las aulas,
03:48a manera también de que se dase un reentrenamiento, un refrescamiento
03:52en materia de inteligencia emocional, manejo de conflicto, entre otros aspectos,
03:57justamente para que sepan manejarse en esos casos.
04:01Sin embargo, hay una actitud, un accionar por parte de la ciudadanía,
04:05de que no, y queda mostrado en los videos, no hay un respeto a autoridad.
04:10Usted está inconforme con que se le está fiscalizando, sencillamente usted tiene
04:14los mecanismos legales que así mismo lo respala la ley, para decir e impugnar
04:22cualquier fiscalización, y no irse de manera ya personal a violentar,
04:30a agredir a la autoridad, que está lo que está haciendo cumplir la ley.
04:34Nosotros, por ejemplo, en esos casos así, donde es inconcebible y deplorable
04:41cuando un ciudadano hace uso de armas, como en este caso usted está mostrando,
04:45de armas blancas, como pasó el caso de Santiago, y este que está mostrando aquí,
04:49que fue en Ocoa.
04:50En Ocoa, sí.
04:51Sí, para irse de frente a la autoridad.
04:55La autoridad nos representa a todos para el cumplimiento de la ley, para el cumplimiento.
05:02Y decía, bueno, es que DGC está fiscalizando por cualquier cosa.
05:07Vamos a ver los casos.
05:09Si usted cumple con lo que establece la ley, si usted no comete infracciones,
05:13no hay problema, no habría problema.
05:15Coronel, mire, mire, aquí hay muchas preguntas, tenemos interrogantes en nuestro panel,
05:19y mucha gente está preguntando también a través de nuestro streaming.
05:22Y la primera que le hago es la siguiente.
05:24Primero, para que usted nos responda a estas inquietudes,
05:27y que si son mitos urbanos los desmonte.
05:30Primero, ¿qué hay de cierto que los agentes de DGC tienen una cuota de multas que llevar?
05:38Esa es una.
05:39Y la otra, ¿por qué aparecen personas con multas que no tienen vehículos?
05:46Bien, vámonos con la primera.
05:48Sí.
05:49Lo primero, y ya lo hemos dicho,
05:50no hay exigencia de cuota de multa.
05:55No hay exigencia.
05:56De hecho, para el tema de que un agente se viera involucrado en poner multas alegres o fantasmas a cualquier
06:06ciudadano,
06:07nuestro director se ha preocupado porque todos tengan una cámara, una cámara corporal.
06:12Eso garantiza el servicio, eso garantiza la accionar tanto del policía como del ciudadano.
06:19Además de eso, en coordinación con la Procuraduría.
06:22Sí.
06:24Porque el sistema de multas es de exclusiva competencia del Ministerio Público, según lo establece la ley,
06:32se ha elaborado un sistema de alarma o de alerta.
06:35Inmediatamente aparece un ciudadano con tres fiscalizaciones y eso da una alerta y inmediatamente se investiga la situación de ese
06:46ciudadano.
06:47Eso es algo que estamos anunciando a través de ustedes.
06:51Diríamos que es una primicia.
06:52Y yo sé que le está llegando a muchos ciudadanos en este momento.
06:57Coronel, perdóneme, perdóneme.
06:58Reitere esa idea una vez más.
07:00Cada ciudadano que se le fiscalice y tenga tres multas se emite una alerta.
07:05Vamos a estar claros.
07:07Porque, ¿qué pasa?
07:09Esos casos donde las personas presentan con una cierta cantidad de infracciones,
07:15no han ocurrido en periodos recientes.
07:19Estamos hablando de que nuestro director tiene un año en esta gestión,
07:23justamente por los ajustes tanto de capacitación y de entrenamiento,
07:28y de control, no se están llevando a cabo esas malas prácticas.
07:35Entonces, por eso es que cada caso, e invitamos, porque es otra cosa, Julio,
07:40el desconocimiento.
07:42¿Cómo procedo si tengo, si me aparecen tantas multas?
07:45¿Cómo debo de proceder?
07:46¿Qué debo hacer?
07:47Sí, lo primero es que tiene que acercarse a nosotros,
07:51la DGC, tiene que acercarse a nosotros,
07:53al Departamento de Atención al Ciudadano.
07:56Yo voy a dar los números también, pueden comunicarse,
07:59seguirnos en las redes.
08:00Tenemos varias vías por las que el ciudadano puede comunicarse con nosotros,
08:03estar en contacto,
08:04y nosotros orientarlos en el proceso que deben de seguir
08:08para llevar a cabo su reclamo en cuanto a infracciones que no conoce.
08:15Mire, el teléfono de Atención al Ciudadano.
08:17Del teléfono, frécalo.
08:19El teléfono es ese.
08:20Es un teléfono de WhatsApp, o sea, pueden escribir también.
08:23El 829-715-3432.
08:28Repito, 829-715-3432.
08:32O llamar al 686-809-6520-253.
08:42Ese es el Departamento de Atención al Ciudadano.
08:45Pero lo toman el teléfono, porque...
08:47Claro que sí, claro que sí.
08:48Ya apareció con un reguero de multas ahí que no tenía,
08:51y después nadie aparecía.
08:52De nada vale nosotros dar a conocer un número
08:55y dar esta información y no dar respuesta.
08:58Bien, tenemos preguntas aquí.
08:59Sí.
09:00Elizabeth, que está en turno, Aridio.
09:01Claro, yo tengo una pregunta.
09:03Pero antes de la pregunta, quiero aprovechar
09:05que usted está hablando de ese número de atención al cliente,
09:08el cual yo le he utilizado y sí me atendieron.
09:11Pero tengo aquí una arista para que sirva de mejora
09:15para la institución, no como crítica.
09:18Me pusieron una multa, bien ganada,
09:20pero cuando yo estaba verificando,
09:23llamé y tenía otra multa.
09:25Yo le dije, pero es que yo nunca me he parado ahí
09:26y para mí era una multa fantasma.
09:28Me dijeron a mí, no, ya usted no puede hacer la reclamación
09:31porque ya tiene 30 días y solamente son 48 horas.
09:34Considero primero que es injusto.
09:36¿Por qué?
09:37Porque si yo no sabía de la multa,
09:39no me pueden a mí decir que yo no puedo hacer ningún tipo de reclamación
09:42porque ya dejé de pasar el tiempo cuando yo no he sido notificada.
09:46O sea que lo estoy haciendo como un aporte
09:49para que ustedes, la institución,
09:51puedan buscar la solución ante esa situación.
09:54Sí, con relación a eso, voy a puntualizar dos cosas.
09:58Lo primero que sí, la ley establece que para la impugnación de una infracción
10:01debe ser dentro del periodo de 30 días y lo establece la ley.
10:05Pero yéndome un poquito más, que es lo que ella dice.
10:07Sí.
10:08¿Cómo lo sé?
10:09¿Cómo si ni siquiera no la reconozco y nunca fui notificada?
10:14Yo le expresaba que el cuota de multas,
10:21nosotros no se está exigiendo cuota de multas.
10:25Eso no es una práctica, no es una orden,
10:27no es una directriz de esta dirección.
10:30Entonces, cada caso,
10:32y ahí se va apuntando a esa inquietud y ese aporte,
10:36cada caso que se presenta con un ciudadano,
10:39con cierto número de infracciones en su historial,
10:44pues nosotros le invitamos a que se acerque a nosotros
10:46para nosotros llevar a cabo la investigación
10:49del origen de esas infracciones o de esas multas,
10:52como usted le llama.
10:52Yo voy para allá entonces.
10:54¿Por qué?
10:54¿Por qué?
10:55Porque hemos detectado muchísimos casos
10:59en donde los usuarios primero hacen un traspaso,
11:03perdón, venden un vehículo y no hacen un traspaso,
11:05pero ya hacen un tiempo.
11:07Y luego dicen, pero yo no reconozco esas multas.
11:09Cuando se busca, resulta que corresponde a vehículos
11:13que nunca hizo el traspaso.
11:15Hemos encontrado situaciones, perdón,
11:18hemos encontrado situaciones donde el usuario jura y pejura
11:22que no reconoce la infracción.
11:23Y cuando hacemos la investigación,
11:26y hemos tenido aquí en nuestra oficina,
11:28nos dice, pero ese vehículo sí está a nombre mío,
11:31pero lo usa un familiar mío.
11:33Ah, pues ahí está.
11:34O sea, lo que quiero dejar claro con esto
11:37es que cada caso es individual,
11:40muy particular y se investiga.
11:43Bien, vamos a dos casos puntuales.
11:45Juan María, adelante.
11:47Buenas tardes, general.
11:48Una pregunta.
11:49Mire, por las redes, a través de las redes de nosotros,
11:52nos hacen una interrogante,
11:54una inquietud que me parece muy curiosa,
11:56y es, ¿cómo hacer cuando una persona ciega
11:59aparece con una o varias multas?
12:03De igual manera, de igual manera,
12:05se hace acompañar de una persona que lo asista
12:07y llega a nuestras instalaciones
12:09para nosotros dar la asistencia necesaria,
12:11que en coordinación con el Ministerio Público,
12:13la Procuraduría, eso se resuelve.
12:16Bien, tenemos un caso aquí.
12:18Aridio, tú tienes una pregunta, brevemente.
12:19Sí, mira, yo quiero felicitar a Cruz Méndez,
12:24el general que dirige la DGZ.
12:26Pascual Cruz Méndez.
12:28Es un hombre con una gran capacidad,
12:31preparado, uno de los generales mejores preparados
12:34que tiene el país.
12:35Así es, Aridio.
12:37Interrupción ordenada, ¿qué tenemos?
12:39Bien, tenemos a Florentino Durán,
12:40que también tiene una pregunta.
12:43Vía túnel de conectividad, sistema Like Connect.
12:45Escuchemos, Julio.
12:46Bien, tenemos a Florentino Durán,
12:48tenemos este caso,
12:50tenemos lo de la multa a través del WhatsApp
12:52o de los mini mensajes.
12:55Y mírelo aquí, mírelo aquí.
12:58Dale audio a la tele.
12:59Lo único coño que tengo para trabajar.
13:04Escúchame, no yo perdí.
13:05Es que ya más que...
13:07¿Qué sabes con ellos?
13:08Ustedes son lo que saben de nosotros.
13:11No, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no, no,
13:13no, no, no, no, no.
13:31¿Qué va a pasar con esa gente?
13:35Bueno, por parte nuestra no podemos hacer más allá de lo que establece la ley.
13:39Y constantemente vivimos fiscalizando y tomando las medidas que la ley nos permite tomar
13:44para evitar todas esas infracciones que son cometidas por esos usuarios de motocicletas.
13:51Bien, tenemos la pregunta de Florentino y luego la aclaración con relación a las multas por WhatsApp.
13:56Adelante, Florentino.
14:00Gracias, gracias, Julio.
14:04En los últimos días ha ocurrido accidente en esta zona de la provincia de la Altagracia,
14:11la Autovía del Este y la Autovía del Coral.
14:14La gente se queja de que hace falta efectividad en el trabajo de los agentes de la DGC
14:22que agarran algunos motoconchos, sin embargo, se le va de la mano a algunos choferes y otros
14:29que incumplen con la ley.
14:31El obispo se ha referido a eso y muchos representativos.
14:35¿Cuál es la posición de la DGC y si manejan las estadísticas y cómo enfrentarlas
14:40de accidentes y muertes en esta zona?
14:45Sí, claro que sí.
14:46Sí, nosotros, mire, esa preocupación no solamente suya, sino de nuestro director.
14:53Nosotros hemos abordado a la provincia de la Altagracia de una manera muy especial
14:58por el tema de los accidentes que han ocurrido en esa demarcación.
15:02Hemos socializado con las autoridades locales en cuanto a las medidas que deben estar implementando
15:11en colaboración todos, porque no solamente la DGC, sino también los diversos sectores,
15:17tanto de transporte público colectivo, de motoconchos, motociclistas, vehículos livianos,
15:23los colegios incluso, y a través de ellos con los padres.
15:28Estamos llevando charlas educativas.
15:30O sea, hay un sinnúmero de acciones que nosotros estamos llevando a cabo
15:34para esa demarcación.
15:35Sin embargo, el tema de la fiscalización en tema de exceso de velocidad,
15:41estamos trabajando con eso.
15:43Fíjense que la cantidad de accidentes que ha ocurrido,
15:48pues obedecen a conductas del conductor, en horas incluso,
15:54solamente responsables son ellos mismos.
15:57Bien, coronel, vamos aquí a la situación con el cobro de multas
16:02a través de minimensajes y WhatsApp.
16:05¿Qué es esto y por qué se presenta?
16:08Si tienen identificado de dónde viene.
16:11Mira, con relación a eso, ya está apoderada la policía a través de la dirección
16:19de delitos de alta tecnología para determinar y detectar
16:24de dónde están proveniendo esos minimensajes.
16:27Esos minimensajes que hay que repetirlos son fraudulentos.
16:34Esos mensajes que le llegan por SMS o minimensajes,
16:37como bien tú dices, a los celulares,
16:39con esa notificación,
16:42pues no pueden acceder.
16:44La DGC, como bien dijiste,
16:47ni la Procuraduría,
16:48utilizan este tipo de medios
16:52para notificar infracción.
16:54Entonces, por eso estamos haciendo eso de ustedes,
16:57ese medio tan importante,
16:58para ampliar el alcance
17:00de las alertas que hemos estado dando a través de los medios
17:03para que la gente no caiga en esos ganchos.
17:06Bien, pues queremos agradecerle la participación
17:09orientando a la ciudadanía
17:10con relación a estos temas, coronel.
17:12Esperamos y aspiramos que ya no,
17:14que aunque los conflictos se presenten,
17:15pero que se puedan resolver
17:17y que no lleguen a vías de hecho
17:18ni a situaciones de carácter violento.
17:21Reiterar, nuestro medio siempre está dispuesto
17:23a orientar,
17:24a recibir las informaciones de parte de la institución,
17:26pero también que, caramba,
17:29deben ser menos arbitrarios,
17:31algunos agentes de la DGC.
17:32Deben manejar ciertas cosas ahí.
17:34Solo te diría una cosa, Julio.
17:36Sí.
17:36Los accidentes, como bien fue la preocupación
17:39de nuestro colega por ahí que habló,
17:43son el resultado de una violación a la ley.
17:45Y lo que nosotros estamos tratando
17:46con fiscalizar es evitar accidentes y muertes
17:50por esa causa.
17:51Bien, muchísimas gracias, coronel.
17:53Gracias por participar con nosotros.
17:54Transición, transición.
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