00:00Pues en unos 10 días estarán ya miles, millones de personas en México de vacaciones por Semana Santa,
00:08época en la que las familias aprovechan para salir de las ciudades y visitar distintos destinos del país.
00:16Y bueno, por ello hoy nos acompaña David Hernández, David Antonio Hernández,
00:22Jefe de Comunicación Social y Relaciones Públicas de Mexicana,
00:25porque Mexicana tiene una oferta de la que nos vas a platicar, David. Bienvenido, buenas tardes.
00:32¿Qué tal Héctor? Buenas tardes.
00:33Pues muy contento de estar en tu programa y de traer buenas noticias para todas y todos los mexicanos
00:39respecto a la aerolínea del Estado mexicano, mexicana.
00:41Es un gusto para nosotros estar aquí y hablar temas tan centrales como esto a tu auditorio respecto a la
00:47movilidad, ¿no?
00:48Y por qué no dar cierto criterio de movilidad, no solamente en la parte de la Ciudad de México,
00:54sino trasladarlo a nuestra aerolínea y cómo Mexicana nace para movilizar,
01:02para reconectar nuevamente a los mexicanos dentro de México.
01:05Y sobre todo de manera asequible, que es un poco el contraste con otras aerolíneas, ¿no?
01:11Que los vuelos de Mexicana se caracterizan por ser mucho más accesibles al grueso de la población.
01:17Es correcto. Dentro de nuestro triángulo virtuoso que le llamamos,
01:22tenemos tres conceptos básicos y estos tres conceptos básicos son justamente
01:26que sean precios accesibles, que sea cómodo y que sea un transporte a la medida para todos y todos los
01:35mexicanos.
01:36Y para Semana Santa, ¿cómo se están preparando?
01:38Pues mira, la oferta de Mexicana es de 424 vuelos que tenemos destinados para todos.
01:44Tenemos 750 conexiones programadas en toda nuestra red y hasta un total de 55.968 asientos disponibles
01:52para esta temporada de Semana Santa, que va desde el 26 al 13 de abril del próximo mes, ¿no?
02:01Entonces, es importante que sepamos que estos asientos que oferta Mexicana,
02:05pues están disponibles para toda nuestra etapa de turismo, es decir, nuestro turismo multidestino,
02:13nuestro turismo comunitario y por aquella zona de los cinco aeropuertos principales
02:19a los que llegamos a la península, por ejemplo, para conectar con los hoteles del mundo maya,
02:25utilizar también el Tren Maya, que es un transporte además de reconexión y de movilidad en la península
02:31y poder traer todas estas ofertas para todas y todos los mexicanos, además, nuestros demás destinos del país.
02:37Tenemos 14 destinos, tenemos desde Tijuana hasta Chetumal, cubrimos 14 destinos
02:42desde nuestra base principal de operaciones, que es el AIFA,
02:45y nuestra segunda base de operaciones, que es el Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo, Puerto Tulumo.
02:50Y bueno, hay también nuevos destinos, entiendo que hace poco inauguraron ya una ruta hacia Michoacán desde el AIFA, ¿no?
02:58Tenemos ahorita nuestro objetivo principal es mantener estos destinos,
03:05tenemos un 20% de incremento en nuestras rutas para este 2026,
03:11todavía no tenemos la noticia, en cuanto tengamos la noticia te la haríamos saber,
03:16sin embargo, nosotros tuvimos un incremento de frecuencias en esta temporada,
03:22incrementamos frecuencias a Mérida con la apertura hacia el Mundial.
03:26¿Eso implica, por ejemplo, que pasaron de cuántos vuelos en un día a cuántos se suman?
03:32En cuanto a oferta de cientos, en cuanto a frecuencia de horarios de salida y de llegar,
03:36es decir, ahorita para el tema del Mundial, en la apertura a la cancha del Mundial en México,
03:43en el destino de Guadalajara y de Monterrey, por ejemplo, tenemos ya dos vuelos diarios.
03:49Entonces, tenemos dos vuelos diarios saliendo desde el AIFA,
03:53uno por la mañana, uno por la tarde-noche,
03:55y esto pues garantiza que la gente conozca esta oferta
03:59y que la vaya probando a través de estos horarios que se hacen específicamente para ellos
04:05y ya en las fechas del Mundial tener esta capacidad que se está ofertando.
04:11Bueno, y vemos también que han adquirido una nueva flota y aviones con ciertas características, cuéntanos.
04:21Son impresionantes. La realidad es que invito a todas y todos a que conozcan nuestros aviones Embraer 195E2,
04:31que son los aviones más modernos que existen en México y que vuelan para todas y todos.
04:35Estos aviones tienen condiciones espectaculares,
04:38es decir, tenemos pasillos de solamente cuatro filas de asientos,
04:43son de capacidad para 132 pasajeros,
04:46no tienes un asiento intermedio que es molesto a veces para poder salir o movilizar
04:51dentro de la aeronave.
04:52Tenemos sistema Braille a bordo para que puedan identificar personas con debilidad visual.
04:57El tema de su asiento, tenemos silla de ruedas a bordo
05:00que facilita la transportación de algún familiar que tenga movilidad reducida
05:04para poderse transportar hacia el baño.
05:06Los baños de estas aeronaves se pueden ampliar también con cortinas especiales
05:11para que una persona pueda asistir a su familiar dentro del baño.
05:15Además tenemos café y agua gratis a bordo,
05:18el primer café y el agua de la obsequia mexicana.
05:21Entonces la realidad es que estamos muy contentos con este tipo de equipos,
05:25son confortables, son cómodos, son los equipos más silenciosos.
05:29Bueno, es el segundo equipo más silencioso del mercado en su concepto,
05:32el 195-2.
05:34Hay otro que es el más silencioso del mercado,
05:37que es el 190 y que está por llegarnos.
05:39Nos llegan siete equipos antes de que finalice el 2026.
05:44Con esto vamos a incrementar, por supuesto, las frecuencias,
05:47los destinos con este 20% de aumento en destinos que tenemos programado
05:51para este 2026.
05:55Estamos programando un incremento del 50% para el tema de los vuelos del 2026.
06:02Estamos programando por ahí de más de 600 mil asientos.
06:08Bueno, para este 2026, digamos que nuestra oferta está considerada
06:16para poder duplicar lo que cerramos en el 2025,
06:20ya con el incremento de aeronaves para este 2026.
06:25Bien, y además de estas, digamos, de esta apertura a cualquier persona
06:32con alguna discapacidad y facilidades de movilidad dentro de los aviones,
06:37hay también políticas de equipaje que no son exactamente tan restrictivas
06:42como en otras aerolíneas, ¿no?
06:44Sí, es interesante tu pregunta, pero tenemos un concepto también antes del abordaje
06:49en el tema de los beneficios para personas con algún tipo de discapacidad.
06:53Por ejemplo, creo que somos la única aerolínea, y sin temor a equivocarme,
06:57en la que tenemos un servicio especial para reservas.
06:59Es decir, las personas con debilidad auditiva o que tienen problemas de audición
07:05pueden generar una reserva con Mexicana a través de una programación
07:10por nuestro WhatsApp y nuestro call center de una videollamada
07:14donde te atiende personal con lenguaje de señas mexicano
07:17y te atiende y te logra generar tu reserva en tiempo real a través de una videollamada.
07:22Y esto es increíble.
07:24Y llegas, tenemos personal en nuestro módulo de atención
07:28que también recibe a las personas con lenguaje de señas
07:31y le puede dar la orientación para que pueda tener alguna
07:35o resolver alguna de las dudas que tenga,
07:37justamente por temas de documentación con su equipaje y todas las dudas que tenga.
07:42Pues, enhorabuena y que sea una muy buena temporada esta vacación de Semana Santa.
07:49Así que invitamos a todas y todos los mexicanos a que conozcan a Mexicana,
07:54que conozcan sus aviones.
07:56Yo creo que cualquier persona que conoce un auto nuevo
08:00o que conoce algún estreno, pues está muy convencido de poder volar.
08:05Y nosotros los invitamos a que vuelen con Mexicana,
08:07que conozcan la aerolínea.
08:08Es un servicio de conectividad.
08:10Y pues los esperamos con las puertas abiertas.
08:14Si me permites, puedo ofrecer aquí el tema de la página de Mexicana
08:18para que puedan generar sus reservas,
08:20que es www.mexicana.gov.mx,
08:24a donde pueden ingresar y pueden generar sus reservas
08:27para poder volar en esta temporada de Semana Santa.
08:30Pues, David, muchísimas gracias por la información.
08:32Te traemos un regalito y te vamos a dejar este avión modelo 195 de Embraer,
08:38que es nuestro modelo para que todas y todos puedan volar con nosotros.
08:43Muy bien, pues muchísimas gracias.
08:44Y ya estaremos subiéndonos a un vuelo de Mexicana.
08:47Perfecto. Muchas gracias.
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