- hace 5 horas
La innovación tecnológica aplicada al turismo fue protagonista durante la III Feria Turismo y Atracciones por Amor a Samaná 2026, donde los emprendedores y especialistas en desarrollo de soluciones digitales Francisco de León y Joaquín Taveras presentaron la aplicación KnowMe RD, una plataforma diseñada para optimizar la experiencia del visitante en la República Dominicana a través de tecnología móvil y recomendaciones inteligentes.
Durante su exposición titulada “Maximizando la experiencia del turista en la era móvil”, los desarrolladores explicaron cómo la transformación digital está redefiniendo la manera en que los viajeros planifican, viven y comparten sus experiencias en los destinos turísticos.
“La tecnología móvil influye hoy en gran parte de las decisiones de viaje. El visitante llega con su teléfono en la mano y espera encontrar información inmediata, recomendaciones confiables y servicios accesibles desde su dispositivo”, explicó De León durante su intervención.
Durante su exposición titulada “Maximizando la experiencia del turista en la era móvil”, los desarrolladores explicaron cómo la transformación digital está redefiniendo la manera en que los viajeros planifican, viven y comparten sus experiencias en los destinos turísticos.
“La tecnología móvil influye hoy en gran parte de las decisiones de viaje. El visitante llega con su teléfono en la mano y espera encontrar información inmediata, recomendaciones confiables y servicios accesibles desde su dispositivo”, explicó De León durante su intervención.
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NoticiasTranscripción
00:00y en Samaná, dando paso a una propuesta que conecta la tecnología con la experiencia turística.
00:06Nos acompañan dos profesionales con amplia trayectoria en el ámbito financiero,
00:13la consultoría empresarial y el desarrollo de soluciones innovadoras.
00:17El licenciado Francisco de León, contador y auditor,
00:21con más de 20 años de experiencia en auditoría externa e interna,
00:24con participación en sectores como banca, energía, telecomunicaciones, salud, educación
00:30y lo que a todos nos interesa durante este fin de semana, que es la hospitalidad.
00:36Y el licenciado Joaquín Taveras, administrador de empresas con más de 18 años de experiencia
00:40en fiscalidad y asesoría impositiva internacional,
00:45con trabajo en sectores como banca, industria, telecomunicaciones
00:49y volvemos a lo que nos ocupa, turismo y hotelería.
00:52Ambos son socios fundadores de EcoFinder
00:56y hoy nos presentan una innovadora plataforma tecnológica llamada KnowMeRD,
01:03diseñada para maximizar la experiencia del turista en la era móvil,
01:08conectando visitantes con comercios, servicios y experiencias locales
01:13de manera inteligente y personalizada.
01:16Recibamos con un fuerte aplauso a Francisco de León y a Joaquín Taveras.
01:26Saludos a todos. Buenas tardes ya.
01:30Bienvenidos a esta breve exposición sobre cómo maximizar la experiencia del turista
01:35a través de este momento de la era móvil.
01:39En esta oportunidad, en mi caso, Francisco de León,
01:42y mi compañero y socio fundador Joaquín Taveras,
01:46estaremos hablando un poquito de una iniciativa que estamos desarrollando
01:49con un emprendimiento que tenemos.
01:52Entonces, tenemos, para desarrollar esto, primero un contexto general.
01:57Ustedes saben que República Dominicana no solo es el líder, digamos, del Caribe,
02:01en el segmento del turismo.
02:03Tenemos también que vamos a estar representando cómo la tecnología impacta
02:08a los visitantes que están acá con nosotros.
02:10Como ustedes saben, en un contexto general, nosotros el año pasado tuvimos un récord histórico
02:16con más de 11.6 millones de visitantes que estuvieron acá en todo el contexto de la República Dominicana,
02:22pero es importante ver que a nivel mundial más de 1.5 billones de personas estuvieron movilizándose.
02:28Esa cantidad de personas que ven el turismo como una fuente también de movimiento, diversión,
02:34también genera empleo y trabajo, fue un crecimiento de más o menos el 4%.
02:39Esto fue a nivel mundial.
02:40Pero también nosotros, como República Dominicana, digamos que aprovechamos esa tendencia.
02:45Crecimos también en un 4%.
02:48Esta cifra confirma que somos referente regional,
02:51donde, si hemos visto en estadísticas,
02:55hemos notado que solo estamos detrás de México.
02:57México tiene más de 40 millones de visitantes en 2025 y nosotros estamos con 11.6.
03:03Siendo ello una gran potencia y sabemos la potencia cultural que tiene.
03:08Entonces, vamos a hablar un poquito de números.
03:10Las aplicaciones móviles influyen más del 70% de las decisiones de viaje de los turistas.
03:17Esto va de la experiencia previa a su salida hasta la llegada al destino.
03:22Importante que tenemos más de un 87% de crecimiento en la experiencia digital de los clientes.
03:27Y importante también indicar que nosotros tenemos un porcentaje, digamos, más del 70%,
03:33acá lo vemos en la pantalla,
03:35de el proceso que se genera desde la reserva y estudio del viaje que va a hacer el turista
03:41hasta su experiencia en el destino, o sea, a través de la vía digital.
03:45Más del 40% a través del smartphone.
03:48La importante, digamos, lo relevante que es la experiencia del usuario a través de los teléfonos móviles.
03:55Tomando esto en cuenta, entonces, tenemos más de 4.000 millones de descargas de aplicaciones relacionadas al turismo
04:02y una cantidad de hora importante que se le dedica a toda la experiencia de navegación.
04:08En este sentido, nosotros estamos viendo que más del 60% de los jóvenes básicamente hacen su experiencia de turismo
04:15a través de aplicaciones móviles o de la experiencia digital vía internet.
04:20Pasando un poquito más sobre los desafíos, nosotros estamos en un momento histórico.
04:25Como les comentaba, la República Dominicana está alcanzando récords que cada vez se va superando a sí misma.
04:30Es importante nosotros capturar esa intención del visitante con una experiencia local.
04:35En el caso nuestro, estamos viendo que más del 90%, eso son estadísticas del Mitur,
04:42donde el visitante que llega a la República Dominicana tiene el interés de regresar.
04:47Y le comentaba brevemente a Abril, voy a aprovechar este momento,
04:50que en estos días, la semana, el jueves, estuve en conversación con un consultor que está,
04:56estamos trabajando algo, él es de Chile, él vino por primera vez al país a hacer un trabajo.
05:02Y conversando con él, me dijo, mira, yo vuelvo, vuelvo con mi pareja,
05:06quiero regresar al país en el momento del verano.
05:10Y yo le comenté que por qué era eso.
05:12Y él básicamente se enfocó en la experiencia de la gente.
05:16Desde el momento que él abordó un taxi en el aeropuerto,
05:19en el aeropuerto, perdón,
05:21hasta su llegada, la forma de interactuar con nosotros,
05:24él quedó encantado.
05:26Entonces, básicamente, él dice, mira, por la gente, yo quiero volver.
05:29Usted tiene una riqueza histórica importante,
05:31y me gustaría conocerle.
05:33Es un tipo de turista que no le gusta la experiencia, digamos, del todo incluido,
05:37de estar recluido en un solo hotel,
05:39sino que él quiere caminar un poco.
05:41Nosotros, cuando estábamos conversando con él,
05:43le dijimos que, le recomendamos que viniera acá a esta zona,
05:45a la zona de Samaná, a las terrenas,
05:47a los fines de que él tenga un turismo diferente
05:49del que es el todo incluido y que explore la zona.
05:52O sea que, de alguna manera, también conectamos con esta feria de turismo y atracciones.
05:57Entonces, continuando, algunas particularidades del destino.
06:01Básicamente, tenemos la vía de llegada al país.
06:05Tenemos más de 11 millones de visitantes.
06:068 millones vinieron por la vía aérea.
06:092 millones y tanto, casi 3, vinieron por la vía marítima.
06:12Importante esto, que nos genera un reto a nosotros.
06:15¿Cómo capturamos esta cantidad de visitantes que vienen,
06:19que no solamente están participando de los hoteles,
06:22quieren ver las comunidades y quieren conocer nuestra cultura?
06:26Entonces, aquí viene como el problema que se nos genera.
06:29Nosotros tenemos mucha información, mucha infraestructura,
06:32pero el viaje digital del turista está un poquito fragmentado.
06:38Son muchas aplicaciones que existen en el mercado,
06:40una para reservar hoteles, otra para reservar excursiones,
06:44otra para temas de líneas aéreas.
06:46Y nosotros, en este emprendimiento que tenemos,
06:49digamos que estamos tratando de consolidar esa información
06:51en un solo aplicativo.
06:53En este sentido, nace el aplicativo No Mi RD,
06:57que en breves momentos el compañero Joaquín Taveras
07:01le estará conversando al respecto.
07:03Joaquín.
07:08Bueno, buenas tardes, ya que es casi almuerzo.
07:13Bueno, No Mi RD conecta turistas con guías, comercios y proveedores verificados
07:19para ofrecer recomendaciones personalizadas y planificaciones de viajes.
07:24Básicamente, esta iniciativa surge dentro de muchas reuniones que tuvimos Fran y yo.
07:33Darle al turista una experiencia local de alguien que viva en Dominicana
07:38y que tenga la experiencia de su país.
07:41Todo el turista que viene y viene a un lugar quiere conocer la experiencia viva del que vive el local.
07:48Por eso le dice a Fran, del turista chileno,
07:51él dice, no, yo no quiero ir a un todo incluido,
07:53yo quiero ir a conocer a la gente,
07:55qué hace la gente un sábado, un domingo,
07:57qué playa visita, qué come, qué bebe,
08:00a qué lugares van, a qué lugares frecuentan y qué hace.
08:03Puede ser ir a una iglesia,
08:05puede ser comerse, qué sé yo, un plato típico,
08:09que la gente no conozca,
08:10que no sea un restaurante de lo que tienen la mayoría de las promociones.
08:14Y también este aplicativo nos da un descubrimiento local,
08:18que es lo que le venía diciendo,
08:19una comunicación simplificada entre el turista y las comunidades,
08:23transporte y logística.
08:25El aplicativo tiene casi todo el espectro del turismo,
08:31de lo que tiene que tener el turismo para un turista.
08:34Guía turísticos, farmacia, salud,
08:39botones de emergencia,
08:41todo ese tipo de cosas que un turista en una visita pudiera necesitar.
08:46Y realmente parte,
08:48fomentamos el comercio local.
08:51El aplicativo viene a servir para conectar,
08:54yo lo conceptualizo como un ecosistema de ofertantes y demandantes.
09:00Vamos a tener todo un ecosistema de comercios,
09:04pymes, que van a estar ofertándose en el aplicativo
09:08y que el turista lo va a tener a la mano del teléfono.
09:10Y todos van a tener las mismas oportunidades de proyectarse.
09:14Ya sea la señora que vende la arepa subiendo a Arabacoa,
09:18como el chicharrón que está en Villa Meya,
09:20como un hostal que está en Samaná y que tiene una oferta ecoturística.
09:28Las bondades clave, personalización y recomendaciones inteligentes.
09:33Es bueno recalcar que el aplicativo está en un proceso de MVP,
09:39que es otro niño más pequeño, está gateando.
09:44Realmente se necesita ahora un esfuerzo de poblar el aplicativo
09:48para que los comercios puedan inscribirse y podamos poblar el aplicativo.
09:53Realmente es la parte más difícil del aplicativo.
09:56Este evento es una parte del proceso de nosotros darnos a conocer.
10:01El lanzamiento va a ser próximamente,
10:04después que podamos tener una población muy robusta dentro del aplicativo.
10:09Es muy probablemente que en la próxima feria tengamos esto ya muy bien poblado
10:15y con muchas experiencias muy típicas que quizá el mismo dominicano no conoce.
10:21Le voy a dar un ejemplo en algún momento de eso.
10:25Esta parte del aplicativo es la conectibilidad y geolocalización.
10:29Básicamente se basa en un aplicativo con filtros de diferentes tipos.
10:35Tiene restaurante, tiene playas,
10:38que va a tomar la geolocalización del turista
10:41y le va a indicar notificaciones de que queda cerca
10:45para que su experiencia sea mejor.
10:54El modelo de negocio y la escalabilidad.
10:57Bueno, esto es parte de este desarrollo del aplicativo.
11:02Vamos a tener alianza estratégica con sectores como comercios, hoteles,
11:07turoperadores, institucionales como embajadas, clúster turísticos,
11:11museos, aeropuertos, gubernamentales como el 911, Rd Vial y Politur.
11:19La publicidad local será selectiva.
11:22Todos los comercios van a poder, con sus usuarios,
11:25poder hacer un despliegue de lo que es su oferta.
11:28De que su oferta normal y ofertas especiales
11:31que tengan en días que no tengan mucho movimiento.
11:37La escalabilidad, al final, es un modelo que se puede escalar a diferentes países.
11:42Próximamente, Frank y yo quizá tengamos un viaje por las islas
11:45para dar a conocer parte del proyecto por dentro,
11:49el desarrollo y todo eso.
11:51A ver si en otras localidades, como las islas Curazao, Belice,
11:56que tienen un turismo muy desarrollado,
11:57puedan utilizar parte de la infraestructura del aplicativo
12:02para desarrollar su punto turístico y darle la promoción que se debe.
12:06Las ganancias de valor son datos de comportamiento que mejoran la oferta del turista.
12:11En una de las conversaciones que tuvimos esta mañana,
12:14conversamos de que este es un aplicativo que va a tener data real, en tiempo real.
12:17Al final, vamos a ver cuántos son los turistas que van a llegar,
12:21a dónde van, de qué nacionalidad son,
12:23qué edad es con el margen de rango.
12:27Y realmente, también les quería decir,
12:29es un desarrollo totalmente dominicano, al final.
12:34Realmente, buscamos desarrolladores de otros países,
12:36pero entendíamos que con el talento local
12:38podíamos desarrollar por lo menos el MVP básico
12:40de poder hacer un desarrollo más potente en el futuro.
12:51Aquí, básicamente, es un speech de que
12:55este es parte de un movimiento futuro
12:57que integrará la inteligencia artificial
12:59y la tecnología para el desarrollo del turismo.
13:02Y poder que los turistas puedan desarrollar las comunidades
13:04de manera eficiente.
13:07técnicamente, es dar a conocer cada rincón del país
13:10a cada visitante que viene.
13:12Esa es la parte que hace el aplicativo
13:14desde el punto de vista que lo hemos desarrollado.
13:24Y este ha sido el final.
13:26Ahí están los códigos QR.
13:29Se puede descargar.
13:33Decirle que es una parte de piloto, ¿no?
13:35que estaremos desarrollando.
13:37Y creo que con la ayuda de todos ustedes
13:38y los desarrolladores
13:40y también los clústeres,
13:42podemos hacer que el aplicativo sea
13:45el inicio de un próspero futuro, ¿no?
13:48Bueno, muchas gracias, jóvenes,
13:49que ya me hacen señas que el tiempo se acaba, ¿no?
13:51Sí, perfecto.
13:52Sí, gracias.
13:55Si tienen alguna pregunta,
13:57este es el momento de hacerlas.
13:59¿Alguna curiosidad?
14:08Buenas tardes, ya porque ya son las doce y media.
14:12Brita Félix, de Prensa Libre RD.
14:14Felicitarlos porque es una propuesta,
14:15una iniciativa que realmente hasta el momento
14:17no lo hemos visto.
14:19Hemos visto propuestas parecidas hasta el momento,
14:21revistas a través de las redes sociales
14:24y periódicos y revistas digitales
14:27con el concepto turístico.
14:29Me gustaría saber
14:31cómo inicia este proyecto,
14:34qué cantidad de personas
14:36están involucradas en este equipo
14:37y lo más importante,
14:40la inversión que hasta el momento
14:42capitalmente hablando,
14:43han invertido
14:44y si se espera una inyección a futuro
14:48sobre el proyecto
14:49que hasta el momento
14:50puede ser que se expanda internacionalmente
14:53porque esa es la idea,
14:54vender lo nuestro como marca país.
14:56¿Quieres responder?
14:58Bueno, perfecto.
15:00Bueno, ambos estamos en posición de responder.
15:02Voy a tratar de hacer un recap
15:04con las inquietudes que tiene.
15:07Bueno, digamos que en primera instancia,
15:09¿cómo surge la idea?
15:10Bueno, pues conversando con Joaquín,
15:13que digamos que genera la chispa,
15:16indica, oye,
15:17¿cómo vive uno la experiencia de turista?
15:20A uno le toca
15:21que cuando va a un destino
15:23y llega a ese destino
15:24no encuentra qué cosas hacer.
15:27O sea, tú llegas a una localidad,
15:28quizá tú vas por algo de trabajo
15:30y cuando llega a la ubicación
15:31no sabes qué tiene que hacer.
15:33Muchas veces tú te sirves quizá
15:35del front desk de un hotel
15:36que más o menos te pueden decir
15:38con una guía,
15:39mira, tú pedí a tal sitio,
15:40pero la idea nuestra era,
15:42ok, si podemos hacer eso
15:43desde antes.
15:45O sea, que tú planifiques tu viaje
15:46a través de una herramienta digital
15:47que te permita, digamos,
15:49que armar tu esquema del viaje
15:51y saber qué cosas te ofrece
15:53el destino local.
15:55Eso fue, digamos,
15:56el primer pistolazo,
15:57por decirlo así,
15:58la pistola de inicio,
15:59pero haciendo conversaciones
16:01y viendo el espectro amplio
16:03que tiene el turismo,
16:04digo, espérate,
16:04esto no solamente se queda
16:06en ese momento
16:07de la planificación inicial,
16:09el turismo ofrece demasiado.
16:10Entonces, ahí empiezan a entrar
16:12que tour operadores,
16:14que la experiencia gastronómica
16:15del sitio,
16:16que hay rutas probablemente
16:18que solo el local conoce
16:19y que no está en el circuito
16:21tradicional del turista.
16:22Entonces, empezamos a ver eso
16:24y dijimos, bueno,
16:24nosotros podemos hacerlo
16:25de una manera quizá más amplia,
16:29exacto,
16:29que sea digital,
16:31con todo el tiempo
16:32que tiene el,
16:35digamos,
16:35y vemos estadísticas acá
16:36de la cantidad de personas
16:37que tienen o usan smartphone.
16:40Entonces, bueno,
16:40vamos a tratar de capturar
16:41ese interés que está ahí
16:43en una aplicación
16:44que concentre
16:45toda la experiencia
16:46del turismo
16:46en un solo sitio.
16:47Como yo le comentaba,
16:49muchas veces el turista
16:50cuando hace su planificación
16:51de viaje
16:51tiene que entrar
16:52a una aplicación
16:53para generar el tique aéreo,
16:55otra aplicación
16:55para generar
16:56la hospitalidad
16:57o el hospedaje,
16:58tiene que ir por su lado
16:59o llegar al sitio,
17:00descargar un Uber
17:01o algo así
17:01para tratar de generar
17:02el tema de transporte.
17:03La idea es que el aplicativo
17:05lo tenga todo.
17:06Entonces,
17:06¿cómo sufre fue eso?
17:07Como uno mismo,
17:08como turista,
17:08cuando va a los sitios,
17:10se le generan
17:10muchas incertidumbres.
17:12¿Tiene el estilista
17:12sobre eso?
17:13Correcto.
17:13Entonces,
17:14tratamos de darle eso.
17:15También hay mucha
17:16de la experiencia
17:16de nosotros
17:17en cada viaje.
17:18Imaginémonos que a ti
17:19se te olvida
17:19el tique al salir,
17:21un caso típico
17:22que me ha pasado a mí
17:23o cuando voy a otro país
17:25que tengo que llenar
17:25algún tipo de migración,
17:26lo lleno en el avión
17:27porque se me olvida
17:28y cuando llegue aquí
17:29esa migración me para,
17:30me dice,
17:30mira, tal.
17:30Entonces,
17:31esa parte de cada detallito
17:33que le hace falta
17:34al turista en algún momento,
17:35vinimos a recalcarlo aquí.
17:37Por eso,
17:37cuando comenzamos la idea,
17:38me recuerdo que fue
17:39en la sala de mi casa,
17:41en 10 minutos,
17:43al final comenzamos
17:44con una idea muy pequeña
17:45pero cuando fuimos abarcando
17:46todo,
17:47el turismo es muy amplio.
17:48¿Pero qué tiempo
17:49tiene que desarrollar?
17:51Bueno,
17:52tenemos casi un año,
17:53dos años,
17:53¿no?
17:54En el desarrollo,
17:55al final el costo,
17:56creo que lo podemos decir,
17:58¿no?
17:58No es más
17:59de más de 50 mil dólares
18:01en expansión
18:02porque todavía
18:02es un modelo
18:03que está en 50 mil dólares
18:06en el inicio,
18:07¿no?
18:07Pero,
18:07¿qué pasa?
18:08Hay motores
18:09que hay que aplicar,
18:10le tenemos que incluir
18:11la guía
18:12y ese tipo de cosas
18:13tiene un costo
18:14que todavía
18:15lo estamos evaluando
18:16en la segunda fase.
18:18Este,
18:18como le dijimos
18:19en la presentación,
18:20es un proyecto
18:20que inicia,
18:22teníamos que hacerlo
18:23en salida,
18:24no es lo que realmente
18:25nosotros queremos,
18:26futuro,
18:27va a ser ampliado
18:28porque va a ser
18:29con la ayuda
18:29de mucha gente
18:30que pueda
18:32estar en el aplicativo.
18:33Pero la idea
18:34es que
18:35de aquí
18:36a la próxima feria
18:37posiblemente
18:37que ya tengamos
18:38el aplicativo arriba
18:39con mucha experiencia
18:40de comercio
18:42que se han
18:45venido con nosotros
18:46y puedan decir
18:47la experiencia
18:47que tuvieron
18:48con el aplicativo.
18:49Pero básicamente
18:49esa es la base
18:51de toda la idea,
18:53¿no?
18:54Importante destacar
18:55que ya la aplicación
18:56sí está disponible,
18:57o sea,
18:57está en Android
18:58y para usuarios
18:59de Apple.
19:00Como comenta Joaquín,
19:02estamos en un proceso
19:02de primera salida,
19:03digamos,
19:04una salida blanda.
19:05El que tiene la experiencia
19:06que ha escuchado
19:06la noticia
19:07de la nueva línea
19:08del metro
19:09de la Alcarriz
19:10se lo sabe.
19:10Primero estamos
19:11montando un pasajero
19:12gratis,
19:12con un horario
19:14diferenciado,
19:15es para ir probando.
19:16Nosotros estamos
19:16en un proceso
19:17asimismo,
19:17similar,
19:18digamos,
19:18que es una salida
19:19en blanco
19:20para ir,
19:21digamos,
19:22dando a conocer,
19:22haciendo los acercamientos
19:23como situaciones
19:24como esta,
19:25¿verdad?
19:25Las ferias,
19:26los actores del sistema,
19:28a los fines de ir
19:29tomando los acercamientos
19:30y generando,
19:31bueno,
19:32pues las intenciones.
19:32La idea es que esto
19:33empiece a poblarse
19:34y a generar
19:36una propuesta
19:36de valor
19:37para el turista
19:37cuando haga
19:38la descarga
19:38del aplicativo.
19:54¿Cómo podrán actuar
19:56con la migración
19:57o cómo podrán
19:58actualizar
19:59para que los turistas
20:00tengan más
20:01opciones de la vida?
20:03¿Pueden hacerlo
20:04ellos
20:04para que la gente
20:05la oferta
20:05de la vida?
20:09¿Pueden hacerlo?
20:10los oferentes
20:12van a hacer
20:13la introducción
20:14de toda su información
20:14vía una página web
20:16con un usuario
20:17que tendrán
20:18la libertad
20:19de actualizar
20:20la información
20:20cuando quieran
20:21y automáticamente
20:22se refleja
20:23en el aplicativo?
20:24¿En tiempo real?
20:26En tiempo real.
20:27¿Pueden hacerlo?
20:28Sí.
20:29¿En la oferta?
20:30Exactamente.
20:31Puede ser,
20:31te pongo el ejemplo
20:32de un restaurante
20:32un restaurante
20:33puede tener
20:33una oferta
20:35imaginémonos
20:35para el clásico mundial
20:36que tienen
20:37una oferta
20:38el martes
20:39o no se pone
20:39que un día
20:40que técnicamente
20:41un restaurante
20:41no tiene mucho movimiento
20:42y puede ponerla
20:44en el website
20:46con su usuario
20:47llenar los datos
20:48subir la foto
20:49de la oferta
20:50y todo
20:50el horario
20:51y todo
20:51y se va a reflejar
20:52en el aplicativo.
20:53¿En el horario
20:54y en el aplicativo?
20:55Es muy probable
20:56que en la segunda fase
20:56sí tengan
20:57que tener un costo
20:59que técnicamente
21:00estamos viendo
21:01la parte económica
21:03pero la idea
21:03es que
21:04en primera fase
21:05sea un proyecto
21:08de expansión
21:08y de promoción
21:09que todos tengan
21:10la misma oportunidad
21:11de ofertarse
21:12realmente la fuerza
21:14quizá el trabajo
21:15más grande
21:15de nosotros
21:16es poder
21:16poner ese aplicativo
21:18y ese QR
21:18en cada teléfono
21:19de cada turista
21:20ese es el trabajo
21:20de nosotros
21:22que es el que es grande
21:23nos lo han dicho
21:24ahora mismo
21:24que dicen
21:25bueno ustedes tienen algo
21:25que no sé
21:27cómo lo van a hacer
21:27pero trataremos
21:28de poner ese QR
21:29en cada turista
21:30o en una gran mayoría
21:32de lo que ven
21:34excelente
21:35creo que tenemos
21:36una última
21:37¿verdad?
21:37sí
21:43nosotros somos una empresa
21:44localizada
21:45en la provincia
21:46sobre el tema
21:47de la salud
21:47queríamos saber
21:48si la aplicación
21:50tiene algún costo
21:51o sea
21:51digas
21:52ustedes
21:52los dueños
21:53de la aplicación
21:54cobrarían algún tipo
21:54de comisión
21:55en el momento
21:55de nosotros
21:56iniciar sesión
21:57como usuario
21:57para brindar
21:58una atención médica
21:59a cualquier persona
22:00que lo necesite
22:01como el plan
22:02que tenemos
22:02de aseguración
22:03para cualquier
22:04turista que venga
22:06porque nunca está
22:06de más en una excursión
22:07en cualquier situación
22:08que pueda tener
22:09un raspón
22:10una alergia
22:10cualquier cosa
22:11tenemos el servicio
22:13de aseguración
22:13y queríamos saber
22:14si ustedes cobran
22:15algún tipo de comisión
22:16o cómo es el procedimiento
22:18para entrar
22:19como usuario
22:20de servicio
22:23si muchas gracias
22:24por la pregunta
22:25interesante
22:25porque
22:26es lo que
22:27digamos
22:27va también enlazado
22:28a lo que usted comentaba
22:29en primera instancia
22:31primero
22:31nosotros tenemos
22:32la forma
22:34de vincularse
22:35vía web
22:35nosotros le vamos
22:37a dar un usuario
22:38al comercio
22:39digamos
22:39que quiere participar
22:41de colocar información
22:42en la aplicación
22:42en esa página web
22:44usted coloca
22:45toda su información
22:46general
22:46de la empresa
22:47coloca sus imágenes
22:48su oferta
22:49o su propuesta
22:50de valor
22:50la coloco ahí
22:51para que el usuario
22:52de la aplicación
22:53la vea
22:53entonces
22:54desde el punto de vista
22:55del costo
22:55como comentaba Joaquín
22:56nosotros estamos ahora
22:57en una fase
22:57de salida blanda
22:58y probablemente
23:00muchas incorporaciones
23:01se harán de manera
23:01gratuita
23:02por decirlo así
23:03sin costo
23:03porque la idea
23:04es poblar
23:04y darle propuesta
23:05de valor
23:05al potencial usuario
23:07efectivamente
23:08posteriormente
23:09es probable
23:09que ya si se genere
23:10algún tipo de costo
23:11el costo nuestro
23:12es
23:14es por ubicación
23:15o sea
23:17como un feedback
23:18el costo nuestro
23:19va a estar basado
23:20en ubicación
23:21me explico
23:22si usted tiene
23:23un local comercial
23:24o una empresa
23:25que tiene varias localidades
23:27o varias oficinas
23:28cada oficina
23:29se va a colocar
23:29en el mapa
23:30de la aplicación
23:31por lo tanto
23:32como el turista
23:34tiene la experiencia
23:35basada en geolocalización
23:37cuando usted está
23:37en San Maná
23:38le va a salir
23:38la información
23:39disponible en San Maná
23:40en primera instancia
23:41y si abres el mapa
23:43te sale la información
23:44del país
23:46si claro
23:49en nuestro caso
23:50somos una empresa
23:51de servicio médico
23:52a domiciliario
23:53que trabaja
23:54en toda la provincia
23:55entonces
23:56eso va especificado
23:58dentro de los puntos
23:59de la empresa
24:02bueno si
24:02exacto
24:03nosotros
24:03parece que voy
24:05voy como avanzando
24:06un poquito
24:06y me cuesta en el tiempo
24:07la propuesta de la varón
24:09la genera
24:09el comercio
24:10en este caso
24:10usted da visitas
24:11a domicilio
24:12en el aplicativo
24:13tiene un segmento
24:14dentro de sus filtros
24:15que es el tema
24:16de salud
24:17porque un visitante
24:18le puede pasar
24:18una situación de salud
24:19en cualquier sitio
24:20entonces la idea es
24:21y esas son las alianzas
24:22que tenemos que lograr
24:23nosotros
24:23es que
24:24ustedes creen ese servicio
24:25como ustedes
24:26están dando el servicio
24:26a domicilio
24:27probablemente
24:27ustedes generen
24:28una sola ubicación
24:30y la propuesta
24:31de valor
24:31es que ustedes van
24:32donde esté el cliente
24:34entonces digamos
24:34que un cliente
24:35que tenga una necesidad
24:36entre el aplicativo
24:37en el sector salud
24:38y vea que usted
24:39le dan la propuesta
24:39de servicio
24:40la compañía
24:42como ustedes
24:42solo estaría pagando
24:43esa sola ubicación
24:44ahora hay otros comercios
24:46que tienen locales
24:48en muchos sitios
24:49y cada local
24:50lleva un pin
24:51por decirlo así
24:52en el mapa
24:52y cada ubicación
24:53por eso hay que pagar
24:54entonces como a nosotros
24:55nos cuesta
24:56la generación
24:57de ubicaciones
24:58en el mapa
24:58también
25:00ese costo
25:01también lo tiene
25:02digamos que
25:03el cliente
25:03que quiere ofertar
25:04productos
25:04pero en su caso
25:05muy particular
25:06que ustedes son
25:06uno solo
25:07que hacen servicio
25:08a domicilio
25:09sería una sola ubicación
25:11por decirlo así
25:12en el mapa
25:13creo que respondí
25:14la inquietud
25:15sí
25:16ah perdón
25:17ya
25:19hay una
25:20no sé
25:20usted que sabe
25:22una sorilla
25:23ok perdón
25:25por ejemplo
25:26yo como usuario
25:28tengo un
25:29turo operador
25:31ofrezco mi experiencia
25:32y quiero saber
25:33cómo sería
25:34la forma de cobro
25:35y de pago
25:38si no
25:38lo vuelvo
25:39ok bueno
25:40perfecto
25:40tiene la misma modalidad
25:41que la pregunta anterior
25:42ustedes como
25:43turo operadores
25:44digamos que tienen
25:44base aquí en Samaná
25:46ustedes estarían
25:47ofertando su propuesta
25:48de servicio
25:48en la aplicación
25:49para el usuario
25:50es transparente
25:51él ve que hay un
25:52turo operador
25:52que le ofrece
25:53unos servicios
25:53acá
25:53entonces
25:54desde el punto de vista
25:55de ustedes
25:56usted va a tener
25:56un usuario
25:57en el aplicativo
25:58una página web
25:59todo lo que ustedes
25:59conozcan en la página web
26:01sale en el aplicativo
26:02y el proceso
26:03de cobro es
26:03nosotros tenemos
26:04en la misma página web
26:05es de autoservicio
26:07si queda claro
26:08si no lo podemos abordar
26:09más adelante
26:10porque creo que ya
26:10estamos llegando
26:11al ser
26:12perfecto
26:13muchas gracias
26:13pedirle que
26:14por lo menos
26:15descarguen el aplicativo
26:16que está aquí en pantalla
26:17y fuera en el banner
26:18también
26:21es que
26:22ya el tiempo
26:23no
26:23yo creo que
26:24ah bueno
26:25ok
26:26bueno pues muchísimas
26:27gracias jóvenes
26:29nada
26:29esperamos su apoyo
26:30en este proyecto
26:31bien
26:32bueno
26:33vamos ahora
26:34un break
26:35día de hora de almuerzo
26:36regresamos de nuevo
26:37al salón
26:39a las 2 de la tarde
26:40no se vayan
26:42porque veo
26:43que por aquí
26:43hay unos detallitos
26:44para ustedes
27:03cuidado con las cámaras
27:05que estamos transmitiendo
27:10no se vayan
27:11no se vayan
27:11a las 3 de la tarde
27:11que se vayan
27:12que se vayan
27:12que se vayan
27:12Gracias.
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