00:01Non solo Roma, le notizie dalla regione con Elisa Mariani.
00:30Il nostro documento di identità vi sarete certamente resi conto di quanto sia praticamente impossibile in una città come Roma.
00:37Gli appuntamenti vengono dati anche a distanza di mesi, gli sportelli sono al collasso e quindi i cittadini si trovano
00:44proprio a doversi districare in questa vera e propria giungla semplicemente per ottenere un documento di identità.
00:51Vi sembrerà assurdo, vi sembrerà paradossale, ma questo è lo stato delle cose. Che cosa succede però? Che l'amministrazione
00:59capitolina, oltre a dover gestire questo vero e proprio caos per ottenere una carta di identità elettronica, deve gestire anche
01:06un'altra grana.
01:07Perché dopo diverse segnalazioni è spuntato il caso delle presunte agenzie salta fila. In cosa consistono? Praticamente sono delle strutture
01:18che attraverso un pagamento, anche esiguo per dire la verità, riescono a farti saltare letteralmente la fila, a farti ottenere
01:26un appuntamento in tempi davvero rapidissimi, si parla anche di 15 giorni e dunque a ottenere il rinnovo del proprio
01:33documento di identità.
01:34Una prassi che è stata definita inaccettabile dal consigliere capitolino di azione Antonio De Santis, che all'epoca dell'amministrazione
01:43Raggi era assessore alla personale.
01:46Quindi insomma del tema capisce davvero molto bene. E tra le altre cose il consigliere De Santis si trova proprio
01:53in questo momento in via Petroselli, che è insomma il luogo dove c'è proprio l'anagrafe di Roma. È
01:58così, Antonio, buongiorno.
02:00Buongiorno, bentrovata e bentrovati tutti.
02:03Grazie per essere in nostra compagnia. Allora lei è andato giù parecchio duro perché ha detto questa è una prassi
02:09inaccettabile, è bene che sia stata convocata una commissione capitolina, ma l'assessorato deve darsi una mossa.
02:16Facciamo un po' un bilancio di questa situazione Antonio, perché so che lei tra le altre cose ha anche chiamato
02:21queste agenzie, è così?
02:24Sì, ma il punto è uno. Qui siamo davanti a quello che deve essere un servizio pubblico, cioè un cittadino,
02:30penso ad una persona anziana che magari ha anche difficoltà con tutto ciò che è telematico.
02:36Si ritrova a non poter prendere l'appuntamento, ma questo vale anche per i giovani perché questo appuntamento purtroppo è
02:42difficile prenderlo un po' per tutti.
02:44E poi però c'è la possibilità, rivolgendosi ad un'agenzia, di poter avere questo appuntamento prima.
02:51Allora ci siamo subito chiesti come è possibile che un'agenzia possa avere un appuntamento celermente, quindi pagando,
02:59mentre invece l'esercizio di un diritto ordinario che è quello di prenotare attraverso un sito dedicato, è praticamente impossibile
03:06perché questi appuntamenti non ci sono.
03:08Allora da lì abbiamo cominciato a chiamare qualcuna di queste agenzie, abbiamo scoperto che tra i 30 e i 100
03:17Euro questo servizio viene svolto e l'appuntamento,
03:20quindi la carta di identità viene effettivamente poi il servizio viene effettivamente reso e quindi il problema qui sembra una
03:30cosa banale,
03:31ma è un principio che deve valere per tutti, cioè se ci riescono le agenzie, intanto l'assessorato deve riuscire
03:38a spiegare per quale motivo le agenzie hanno la possibilità di ottenere questo appuntamento,
03:45mentre invece un cittadino che va davanti al computer ha difficoltà ad ottenerlo, comunque lo ottiene oltre dopo.
03:51Per questo motivo devo dire che anche il Presidente della Commissione Statuto e Roma Capitale, Borbucci, ha convocato una commissione
03:59per il 27 di marzo prossimo,
04:01dove sarà presente anche l'assessore e cercheremo di capire anche grazie agli uffici cosa sta effettivamente succedendo, anche se
04:08qualche elemento è già cominciato a emergere.
04:11Cioè ad esempio può parlarcene Antonio, a me viene da pensare che se gli uffici sono ridotti in questo modo
04:17è perché manca il personale,
04:19è la spiegazione più semplice che mi viene, ma non saprei.
04:23Ma c'è un problema sì, quello è il problema strutturale che è legato al personale, dopodiché c'è da
04:28capire per quale motivo le agenzie riescano a prenotare e il cittadino no.
04:34Allora lì molto probabilmente esistono degli intermediari che hanno la possibilità di conoscere quali sono gli elementi o le date
04:42in cui gli appuntamenti vengono caricati sul sistema.
04:47Questo consente loro quindi di occupare questi spazi, di prenotare questi appuntamenti e poi gestirli attraverso un lavoro che diventa
04:59di intermediazione.
05:02Il punto qui si tratta solo di rendere trasparente il sistema e di mettere tutti nella condizione di poter interfacciarsi
05:12con questo sistema ad armitati,
05:14perché pur sempre è un sistema informatico, però sono informazioni che devono valere per tutti eventualmente.
05:20Il principio che secondo me fa un po' arrabbiare i romani alla base Antonio è questo, cioè se pago, se
05:26sono disposto a pagare riesco a ottenere una carta di identità.
05:29Lei diceva da 30 ai 100 Euro. Anche questo è profondamente sbagliato, perché una persona che non ha queste possibilità
05:36rimane senza documento.
05:39Deve aspettare tanto tempo. Questa è la situazione attuale.
05:43Chi non vuole o non può spendere quelle somme di danaro delle agenzie che di fatto abbiamo comprovato possono effettivamente
05:50avere la prenotazione in tempi molto più ristretti,
05:53rimane senza documento. Poi tra le altre cose adesso, con l'avvicinarsi dell'estate, delle vacanze,
06:00c'è un aumento di richiesta dei documenti, pochi ufficiali di anagrafe Stato civile verranno sommersi di richieste,
06:09comincerà quindi ad esserci più uffici ad andare ancora più in tilt, perché questa è una cosa che voglio sottolineare.
06:15Qui abbiamo pochissimi dipendenti, pochissimi ufficiali di anagrafe Stato civile che stanno allo sportello
06:23e che hanno difficoltà poi giustamente con una cittadinanza e con un'utenza che spesso e volentieri,
06:30a sua volta altrettanto legittimamente, è inferocita perché non riesce ad ottenere quello che è un diritto semplicissimo.
06:39Antonio, però io voglio dare, come si suol dire, una botta al cerchio e una botta alla botte,
06:43come si dice di solito. Non è che siamo anche un po' noi romani che ci svegliamo sempre all'ultimo,
06:50magari ci rendiamo conto di una carta di identità, mi scade tra una settimana e mi muovo all'ultimo.
06:55Anche quello è sbagliato, forse bisognerebbe muoversi qualche mese prima, magari per ottenere risultati un po' più soddisfacenti.
07:03Conoscendo quali sono le tempistiche, muoversi prima, diciamo che è un principio sano per riuscire ad ottenere il documento.
07:11Detto questo, diciamo che questa è una fenomenologia purtroppo oggi molto romana,
07:18nel senso che nei comuni più piccoli o comunque nel resto d'Italia, al di là, in passato ha avuto
07:24qualche problema a Milano,
07:26ma diciamo che le cose sono via via assestate.
07:29A Roma manca, secondo me, e assolutamente questo deve essere fatto, una presa di coscienza.
07:37I servizi al cittadino costituiscono il biglietto da visita di un'amministrazione,
07:43quindi non bisogna andare a risparmio su questi servizi, perché spesso e volentieri le amministrazioni vengono valutate e giudicate
07:51proprio da questo biglietto da visita, dai servizi che riescono ad offrire.
07:55Non è una banalità quella di fornire un documento di identità nei tempi, ne va proprio della dignità di un
08:01'amministrazione.
08:03E secondo lei sotto questo punto di vista siamo andati un po' peggiorando a Roma?
08:09Siamo in un momento di particolare crisi, per cui bisogna un po' rimboccarsi le maniche,
08:18soprattutto con una serie di interventi che riguardano certamente le assunzioni,
08:24ma non solo, che queste assunzioni poi portino effettivamente il nuovo personale in questo settore,
08:31quello alle mie spalle, vale il dipartimento dell'anagrafe o che comunque venga mandato un po' di personale
08:38anche qui e presso i municipi, perché è diventata assolutamente una priorità.
08:43Posso chiederle, lei è stato durante l'amministrazione Raggi assessore al personale,
08:50lei avrà certamente sentito che negli ultimi anni sta succedendo qualcosa di assolutamente incredibile
08:56rispetto a qualche decennio fa, il famoso posto fisso non è così ambito,
09:01anzi chi va a lavorare al comune dopo un po' decide decisamente di cambiare strada,
09:06ma c'è qualcosa che non va in questo comune di Roma, Antonio, ora facciamo un po' di ironia,
09:10però la questione è seria, perché nessuno ci vuole lavorare al comune di Roma?
09:15Allora lì sono successe due cose, la prima che è un po' strutturale,
09:19vale a dire il fatto che negli ultimi 4-5 anni nella pubblica amministrazione
09:24sono stati fatti molti concorsi, molto spesso anche nelle amministrazioni centrali,
09:29quindi nei ministeri, con retribuzioni, proposte di retribuzione molto più alte
09:34rispetto a quelle che sono invece le amministrazioni locali, i comuni,
09:38per cui molto spesso la gente ha preferito ovviamente concorrere per posti dove guadagna di più,
09:44ma indirettamente qui arriviamo al secondo nodo della vicenda,
09:48i dipendenti degli enti locali sono peggio pagati nel settore pubblico
09:53e forniscono invece servizi rilevantissimi, i comuni hanno una serie di responsabilità
09:58infinite, una serie di competenze molto estese, proprio per questo motivo
10:03i rinnovi contrattuali fino ad oggi non hanno giustificato rispetto all'aumento
10:09del costo della vita un appeal particolare per questo tipo di mestiere,
10:13per cui chi può si rivolge ad altri, chi vuole lavorare in pubblico,
10:17fa i concorsi per altri settori o piuttosto fa altro.
10:20E gli effetti poi si vedono tutti anche in questo.
10:24Antonio, grazie di cuore per essere stato in nostra compagnia.
10:27Grazie a voi.
10:28Anche su questo fronte avremo aggiornati i nostri telespettatori.
10:31Grazie davvero e buon lavoro.
10:33Arrivederci, ciao.
10:36Non solo Roma, le notizie dalla regione con Elisa Mariani.
